Indholdet er maskineoversat. Se Ansvarsfraskrivelse for maskinoversættelse.
Skift til engelsk
Hvorfor kan jeg ikke udtrække zip-filen med diagnostiske logfiler fra min QNAP-administrerede switch?
Last modified date:
2025-11-06
Anvendelige produkter
- QNAP managed switch (QSW-MXXXX series)
Forklaring
Den diagnostiske logfil-zip, der genereres af QNAP-administrerede switches (QSW-MXXXX-serien), er kun beregnet til ingeniør- og supportformål. Af sikkerhedsmæssige årsager er filen adgangskodebeskyttet, og adgangskoden er ikke offentligt dokumenteret.
Hvis du bliver bedt om en adgangskode eller har brug for at få adgang til logindholdet, bedes du kontakte QNAP support. Når du indsender en supportanmodning, vedhæft den diagnostiske logfil-zip til din billet. Supportteamet vil gennemgå filen og hjælpe dig videre.
Bemærk: Direkte adgang til logindholdet er normalt ikke nødvendig for generel fejlfinding. QNAP support kan analysere filerne på dine vegne.
