เนื้อหานี้ได้รับการแปลด้วยเครื่อง กรุณาดูที่คำแถลงการณ์ปฏิเสธความรับผิดชอบของการแปลภาษาด้วยเครื่อง
สลับไปเป็นภาษาอังกฤษ
ทำไมฉันถึงไม่สามารถแยกไฟล์ zip ของบันทึกการวินิจฉัยจากสวิตช์ที่จัดการโดย QNAP ของฉันได้?
Last modified date:
2025-11-06
ผลิตภัณฑ์ที่รองรับ
- QNAP managed switch (QSW-MXXXX series)
คำอธิบาย
ไฟล์ zip ของบันทึกการวินิจฉัยที่สร้างโดยสวิตช์ที่จัดการโดย QNAP (ซีรีส์ QSW-MXXXX) มีไว้สำหรับวัตถุประสงค์ทางวิศวกรรมและการสนับสนุนเท่านั้น ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ไฟล์นี้จึงมีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน และรหัสผ่านไม่ได้ถูกบันทึกไว้ในที่สาธารณะ
หากคุณถูกขอให้ใส่รหัสผ่านหรือจำเป็นต้องเข้าถึงเนื้อหาของบันทึก โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ QNAP เมื่อส่งคำขอสนับสนุน ให้แนบไฟล์ zip ของบันทึกการวินิจฉัยไปกับตั๋วของคุณ ทีมสนับสนุนจะตรวจสอบไฟล์และช่วยเหลือคุณต่อไป
หมายเหตุ: โดยทั่วไปแล้วไม่จำเป็นต้องเข้าถึงเนื้อหาของบันทึกโดยตรงสำหรับการแก้ไขปัญหาทั่วไป ฝ่ายสนับสนุนของ QNAP สามารถวิเคราะห์ไฟล์แทนคุณได้
