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Warum kann ich die ZIP-Datei mit den Diagnoseprotokollen nicht von meinem QNAP Managed Switch extrahieren?
Zuletzt geändertes Datum
2025-11-06
Anwendbare Produkte
- QNAP managed switch (QSW-MXXXX series)
Erklärung
Die von QNAP verwalteten Switches (QSW-MXXXX-Serie) generierte Diagnoseprotokoll-Zip-Datei ist ausschließlich für technische und Support-Zwecke vorgesehen. Aus Sicherheitsgründen ist die Datei passwortgeschützt, und das Passwort wird nicht öffentlich dokumentiert.
Wenn Sie nach einem Passwort gefragt werden oder auf die Protokollinhalte zugreifen müssen, wenden Sie sich bitte an den QNAP-Support. Fügen Sie bei der Einreichung einer Support-Anfrage die Diagnoseprotokoll-Zip-Datei Ihrem Ticket bei. Das Support-Team wird die Datei überprüfen und Ihnen weiterhelfen.
Hinweis: Direkter Zugriff auf die Protokollinhalte ist normalerweise nicht erforderlich für allgemeine Fehlersuche. Der QNAP-Support kann die Dateien in Ihrem Auftrag analysieren.
