Tento obsah je přeložen strojově. Informace najdete na stránce Odmítnutí odpovědnosti za strojový překlad.
Přepnout do angličtiny
Proč nemohu extrahovat soubor zip s diagnostickými protokoly z mého spravovaného přepínače QNAP?
Datum poslední úpravy:
2025-11-06
Použitelné produkty
- QNAP managed switch (QSW-MXXXX series)
Vysvětlení
Soubor zip s diagnostickými protokoly generovaný spravovanými přepínači QNAP (řada QSW-MXXXX) je určen pouze pro inženýrské a podpůrné účely. Z bezpečnostních důvodů je soubor chráněn heslem a heslo není veřejně dokumentováno.
Pokud budete vyzváni k zadání hesla nebo potřebujete přístup k obsahu protokolu, kontaktujte prosím podporu QNAP. Při podání žádosti o podporu přiložte k vašemu tiketu soubor zip s diagnostickými protokoly. Podpůrný tým soubor zkontroluje a dále vám pomůže.
Poznámka: Přímý přístup k obsahu protokolu obvykle není vyžadován pro obecné řešení problémů. Podpora QNAP může soubory analyzovat za vás.
