Det här innehållet är maskinöversatt. Vi hänvisar till Ansvarsfriskrivning angående maskinöversättning.

Växla till engelska

How do I resolve Error 5002 during QVR Pro initial setup?

Hur löser jag fel 5002 under den initiala installationen av QVR Pro?

Senaste ändringsdatum: 2025-07-25

Tillämpliga produkter

All x86 and ARM-x64 NAS series with at least 4 GB RAM
QTS 4.3.4 and later versions

Symptom

Under den första installationen av QVR Pro visas ett felmeddelande "Unable to Install" (felkod 5002). Jag kan inte slutföra installationen.

Lösning

Detta problem är relaterat till inställningar för mappbehörigheter. Följ stegen nedan för att installera om QVR Pro.

1. Ta bort QVR Pro från din NAS.

2. Gå tillKontrollpanelen>Privilegier>Delade mappar>Avancerade behörigheter, och avmarkera sedan "Enable Advanced Folder Permissions."

3. Gå till Kontrollpanelen > Privilegier > Delade mappar > Delad mapp, och avmarkera sedan dessa fyra mappar: [QVRProAppData], [QVRProAutoSnap], [QVRProDB], och [QVRProRecording].

Viktigt

Välj inte "Also delete the data" om du behöver behålla den ursprungliga datan.

4. Installera om QVR Pro.

Var den här artikeln till hjälp?

Ja. Nej.

Användare som tyckte detta var användbart 53% procent.

Berätta för oss hur vi kan förbättra artikeln:

Artikeln saknar viktig information
Artikelns lösningar fungerar inte
Artikeln är för komplicerad
Artikeln innehåller felaktig information
Artikeln är inaktuell

Ge oss fler synpunkter genom att skriva dem nedan.

Ge oss fler synpunkter genom att skriva dem nedan.