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How do I resolve Error 5002 during QVR Pro initial setup?
QVR Pro 초기 설정 중 오류 5002를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?


최신 업데이트일: 2025-07-25

적용되는 제품

  • All x86 and ARM-x64 NAS series with at least 4 GB RAM
  • QTS 4.3.4 and later versions

증상

QVR Pro 초기 설치 중 "설치 불가" 오류 메시지(오류 코드 5002)가 나타납니다. 설치를 완료할 수 없습니다. 



해결책

이 문제는 폴더 권한 설정과 관련이 있습니다. 아래 단계를 따라 QVR Pro를 재설치하십시오.

1. NAS에서 QVR Pro를 제거합니다.

2. 이동합니다제어판>권한>공유 폴더>고급 권한, 그리고 "고급 폴더 권한 활성화"를 선택 해제합니다. 

3. 제어판 > 권한 > 공유 폴더 > 공유 폴더로 이동한 후, 다음 네 개의 폴더를 선택 해제합니다: [QVRProAppData], [QVRProAutoSnap], [QVRProDB], [QVRProRecording].  

중요
원본 데이터를 유지해야 하는 경우 "데이터도 삭제"를 선택하지 마십시오.

4. QVR Pro를 재설치합니다.

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