Indholdet er maskineoversat. Se Ansvarsfraskrivelse for maskinoversættelse.
Skift til engelsk
Hvordan løser jeg fejl 5002 under den indledende opsætning af QVR Pro?
Last modified date:
2025-07-25
Anvendelige produkter
- All x86 and ARM-x64 NAS series with at least 4 GB RAM
- QTS 4.3.4 and later versions
Symptom
Under den første opsætning af QVR Pro vises en "Kan ikke installere" fejlmeddelelse (fejlkode 5002). Jeg kan ikke fuldføre installationen.
Løsning
Dette problem er relateret til mappetilladelsesindstillinger. Følg trinene nedenfor for at geninstallere QVR Pro.
1. Fjern QVR Pro fra din NAS.
2. Gå tilKontrolpanel>Rettighed>Delte mapper>Avancerede tilladelser, og fjern derefter markeringen i "Aktiver avancerede mappetilladelser."
3. Gå til Kontrolpanel > Rettighed > Delte mapper > Delt mappe, og fjern derefter markeringen i disse fire mapper: [QVRProAppData], [QVRProAutoSnap], [QVRProDB], og [QVRProRecording].
Vigtigt
Vælg ikke "Slet også dataene" hvis du har brug for at beholde de oprindelige data.
4. Geninstaller QVR Pro.
