Hoe los ik Fout 5002 op tijdens de initiële installatie van QVR Pro?
Toepasselijke producten
- All x86 and ARM-x64 NAS series with at least 4 GB RAM
- QTS 4.3.4 and later versions
Symptoom
Tijdens de initiële installatie van QVR Pro verschijnt een foutmelding "Unable to Install" (foutcode 5002). Ik kan de installatie niet voltooien.
Oplossing
Dit probleem heeft te maken met mapmachtigingen. Volg de onderstaande stappen om QVR Pro opnieuw te installeren.
1. Verwijder QVR Pro van uw NAS.
2. Ga naarConfiguratiescherm>Privilege>Gedeelde mappen>Geavanceerde machtigingen, en deselecteer vervolgens "Enable Advanced Folder Permissions."
3. Ga naar Configuratiescherm > Privilege > Gedeelde mappen > Gedeelde map, en deselecteer vervolgens deze vier mappen: [QVRProAppData], [QVRProAutoSnap], [QVRProDB], en [QVRProRecording].
4. Installeer QVR Pro opnieuw.