Det här innehållet är maskinöversatt. Vi hänvisar till Ansvarsfriskrivning angående maskinöversättning.

How do I find my NAS device's Cloud Key?

Hur hittar jag min NAS-enhets Cloud Key?

Senaste ändringsdatum: 2026-03-24

Applicable Products

NAS (with QTS or QuTS hero system)

Overview

The Cloud Key is a unique identifier for your QNAP NAS device. It is often required for initial setup or after resetting the device to factory defaults. You may need the Cloud Key to log in or complete your NAS recovery.

Procedure

Warning: The default admin account is disabled by default but may be automatically enabled after a system reset or system restore.
To protect your system from malicious attacks, we recommend creating a new administrator account and disabling the default admin account after setup.

After a system reset or during the initial setup, the default administrator account is:

Username: admin
Password: The Cloud Key of your device (use uppercase letters and remove any special characters). For example, if the Cloud Key is Q1234-5678, enter Q12345678.

How to find your device's Cloud Key

Check the sticker on your device or in the Quick Installation Guide that came with your NAS.
Use Qfinder Pro (without a NAS user account):
1. Power off your NAS.
2. Remove all hard drives, internal M.2 SSDs, and QM2 PCIe expansion cards, if any.
3. Power on your NAS.
4. Download and install Qfinder Pro.
5. Open Qfinder Pro.
6. Select your device.
7. Click Details.
8. The Device Details window appears. The Cloud Key of your device is displayed in this window.
Use Qfinder Pro (with a NAS user account):
1. Download and install Qfinder Pro.
2. Open Qfinder Pro.
3. Select your device.
4. Click Details. The Login window appears.
5. Enter your NAS account username and password, then click OK.
6. The Device Details window appears. The Cloud Key of your device is shown here.
Log in to myQNAPcloud:
1. Go to myQNAPcloud and log in with your QNAP ID.
2. Go to Device Management.
3. Locate and click on your device.
4. Click Device Detail. The Cloud Key of your device will be displayed in the Device Detail tab.
If you cannot find the Cloud Key of your device using the methods above, please contact QNAP customer support for further assistance.

Note: If you manually enable the admin account in Control Panel, you must specify a new password that is different from the Cloud Key.
If your firmware was updated from version 5.1.x or earlier and you were using the default admin account with the default password, you will be required to change the password to a value different from the Cloud Key when you log in.

Tillämpliga produkter

NAS (with QTS or QuTS hero system)

Översikt

Cloud Key är en unik identifierare för din QNAP NAS-enhet. Den behövs ofta vid den första installationen eller efter att enheten har återställts till fabriksinställningarna. Du kan behöva Cloud Key för att logga in eller slutföra din NAS-återställning.

Procedur

Varning: Det förvalda admin -kontot är inaktiverat som standard men kan automatiskt aktiveras efter en systemåterställning eller systemåterställning.
För att skydda ditt system mot skadliga attacker rekommenderar vi att du skapar ett nytt administratör-konto och inaktiverar det förvalda admin -kontot efter installationen.

Efter en systemåterställning eller under den första installationen är det förvalda administratör-kontot:

Användarnamn: admin
Lösenord: Cloud Key för din enhet (använd versaler och ta bort eventuella specialtecken). Till exempel, om Cloud Key är Q1234-5678, ange Q12345678.

Hur du hittar din enhets Cloud Key

Kontrollera klistermärket på din enhet eller i Quick Installation Guide som följde med din NAS.
Använd Qfinder Pro (utan ett NAS-användarkonto):
1. Stäng av din NAS.
2. Ta bort alla hårddiskar, interna M.2 SSD:er och QM2 PCIe-expansionskort, om några.
3. Slå på din NAS.
4. Ladda ner och installera Qfinder Pro.
5. Öppna Qfinder Pro.
6. Välj din enhet.
7. Klicka på Detaljer.
8. Fönstret Enhetsdetaljer visas. Cloud Key för din enhet visas i detta fönster.
Använd Qfinder Pro (med ett NAS-användarkonto):
1. Ladda ner och installera Qfinder Pro.
2. Öppna Qfinder Pro.
3. Välj din enhet.
4. Klicka på Details. Fönstret Login visas.
5. Ange ditt NAS-konto användarnamn och lösenord, klicka sedan på OK.
6. Fönstret Device Details visas. Cloud Key för din enhet visas här.
Logga in på myQNAPcloud:
1. Gå till myQNAPcloud och logga in med ditt QNAP-ID.
2. Gå till Device Management.
3. Hitta och klicka på din enhet.
4. Klicka på Device Detail. Cloud Key för din enhet visas i fliken Device Detail.
Om du inte kan hitta Cloud Key för din enhet med metoderna ovan, vänligen kontakta QNAP kundsupport för ytterligare hjälp.

Obs: Om du manuellt aktiverar admin -kontot i Kontrollpanelen, måste du ange ett nytt lösenord som skiljer sig från Cloud Key.
Om din Inbyggd programvara uppdaterades från version 5.1.x eller tidigare och du använde standard admin -kontot med standardlösenordet, kommer du att behöva ändra lösenordet till ett värde som skiljer sig från Cloud Key när du loggar in.

Vidare läsning

Var den här artikeln till hjälp?

Ja. Nej.

Användare som tyckte detta var användbart 75% procent.

Behöver du fortfarande hjälp?

Ställ din fråga i QNAP Community. QNAP-personal och erfarna användare svarar.

Fråga communityn

Berätta för oss hur vi kan förbättra artikeln:

Artikeln saknar viktig information
Artikelns lösningar fungerar inte
Artikeln är för komplicerad
Artikeln innehåller felaktig information
Artikeln är inaktuell

Ge oss fler synpunkter genom att skriva dem nedan.

Dina synpunkter hjälper oss att förbättra artikeln. Vi kan inte svara på meddelanden som skickas via det här formuläret.

Hur kan vi förbättra den här artikeln?