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How do I find my NAS device's Cloud Key?

NAS デバイスの Cloud Key を見つけるにはどうすればよいですか？

最終更新日: 2025-10-28

Applicable Products

NAS (with QTS or QuTS hero system)

Overview

The Cloud Key is a unique identifier for your QNAP NAS device. It is often required for initial setup or after resetting the device to factory defaults. You may need the Cloud Key to log in or complete your NAS recovery.

Procedure

Warning: The default admin account is disabled by default but may be automatically enabled after a system reset or system restore.
To protect your system from malicious attacks, we recommend creating a new administrator account and disabling the default admin account after setup.

After a system reset or during the initial setup, the default administrator account is:

Username: admin
Password: The Cloud Key of your device (use uppercase letters and remove any special characters). For example, if the Cloud Key is Q1234-5678, enter Q12345678.

How to find your device's Cloud Key

Check the sticker on your device or in the Quick Installation Guide that came with your NAS.
Use Qfinder Pro (without a NAS user account):
1. Power off your NAS.
2. Remove all hard drives, internal M.2 SSDs, and QM2 PCIe expansion cards, if any.
3. Power on your NAS.
4. Download and install Qfinder Pro.
5. Open Qfinder Pro.
6. Select your device.
7. Click Details.
8. The Device Details window appears. Your device's Cloud Key is displayed in this window.
Use Qfinder Pro (with a NAS user account):
1. Download and install Qfinder Pro.
2. Open Qfinder Pro.
3. Select your device.
4. Click Details. The Login window appears.
5. Enter your NAS account username and password, then click OK.
6. The Device Details window appears. Your device's Cloud Key is shown here.
Log in to myQNAPcloud:
1. Go to myQNAPcloud and log in with your QNAP ID.
2. Go to Device Management.
3. Locate and click on your device.
4. Click Device Detail. Your device's Cloud Key will be displayed in the Device Detail tab.
If you cannot find your device's Cloud Key using the methods above, please contact QNAP customer support for further assistance.

Note: If you manually enable the admin account in Control Panel, you must specify a new password that is different from the Cloud Key.
If your firmware was updated from version 5.1.x or earlier and you were using the default admin account with the default password, you will be required to change the password to a value different from the Cloud Key when you log in.

対象製品

NAS (with QTS or QuTS hero system)

概要

Cloud Key は、QNAP NAS デバイスの一意の識別子です。初期設定や工場出荷時設定へのリセット後に必要になることがあります。NAS の復旧を完了するために Cloud Key が必要になる場合があります。

手順

警告:デフォルトのadminアカウントはデフォルトで無効になっていますが、システムリセットやシステム復元後に自動的に有効になる場合があります。
悪意のある攻撃からシステムを保護するために、新しい管理者アカウントを作成し、設定後にデフォルトのadminアカウントを無効にすることをお勧めします。

システムリセット後または初期設定時のデフォルトの管理者アカウントは次のとおりです:

ユーザー名: admin
パスワード: デバイスの Cloud Key (大文字を使用し、特殊文字を削除してください)。例えば、Cloud Key が Q1234-5678の場合、入力するのは Q12345678 です。

デバイスの Cloud Key を見つける方法

デバイスのステッカーを確認するか、NAS に付属のクイックインストールガイドを確認してください。
Qfinder Pro を使用する (NAS ユーザーアカウントなし):
1. NAS の電源を切ります。
2. すべてのハードドライブ、内部 M.2 SSD、および QM2 PCIe 拡張カードを取り外します。
3. NAS の電源を入れます。
4. Qfinder Proをダウンロードしてインストールします。
5. 開く Qfinder Pro。
6. デバイスを選択します。
7. クリック 詳細。
8. デバイスの詳細ウィンドウが表示されます。デバイスの 'data_bs_content_0"fr-fic fr-dii fr-draggable"style="width: 660px;"src="/uploads/images/how-to/202510/fb295db7df821695eaa779f848157672.png">
Qfinder Pro を使用する (NAS ユーザーアカウントあり):
1. Qfinder Proをダウンロードしてインストールします。
2. 開く Qfinder Pro.
3. デバイスを選択します。
4. クリック詳細。 ログイン ウィンドウが表示されます。
5. NAS アカウントのユーザー名とパスワードを入力し、OKをクリックします。
6. デバイスの詳細ウィンドウが表示されます。デバイス 'data_bs_content_1"fr-fic fr-dii fr-draggable"style="width: 660px;"src="/uploads/images/how-to/202510/fb295db7df821695eaa779f848157672.png">
myQNAPcloud にログイン：
1. myQNAPcloudにアクセスし、QNAP ID でログインします。
2. に移動 デバイス管理。
3. デバイスを見つけてクリックします。
4. デバイスの詳細をクリックします。デバイス 'data_bs_content_2"fr-fic fr-dii fr-draggable"style="width: 650px;"src="/uploads/images/how-to/202510/d6b9760323dfa28f057001032ec86b78.png">
デバイスが見つからない場合は、data_bs_content_3"https://www.qnap.com/en/contact-us/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">QNAP カスタマーサポートにお問い合わせください。

注意:手動でadminアカウントをコントロールパネルで有効にする場合、Cloud Key とは異なる新しいパスワードを指定する必要があります。
あなたのファームウェアがバージョン 5.1.x 以前から更新され、デフォルトのadminアカウントとデフォルトのパスワードを使用していた場合、ログイン時に Cloud Key とは異なる値にパスワードを変更する必要があります。

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