Ez a tartalom gépi fordításal készült. Kérjük, olvassa el a Gépi fordításról szóló jognyilatkozatot.
Váltás angol nyelvre
Mit tegyek, ha a TS-435XeU nem tud elindulni (egyszeri sípolás) a Samsung 990 Plus 2TB NVMe-vel
Release date:
2026-08-06
Alkalmazható termékek
- NAS: TS-435XeU
- NVMe SSD: Samsung 990 Plus 2TB
Alkalmazott Firmware
- NAS: QTS (a tényleges telepítéstől függően)
- SSD Firmware kompatibilitási kulcspont: amikor a telepített SSD Firmware újabb, mint a hivatalos Kompatibilitási lista-ban felsorolt Firmware verzió (például, telepített 2B2QKXG7 vs felsorolt 1B2QKXG7 )
Forgatókönyv
Miután a felhasználó egy vagy két Samsung 990 Plus 2TB NVMe meghajtót telepít egy TS-435XeU-ba, a NAS nem biztos, hogy elindul, és csak egy sípolást ad ki. A hivatkozott esetben a meghajtó Firmware újabb volt, mint a hivatalos Kompatibilitási lista-ban megjelenített verzió, és a Samsung eszközök nem biztosítottak Firmware visszalépési lehetőséget.
Kérjük, közvetlenül lépjen kapcsolatba a QNAP ügyfélszolgálattal segítségért.
Megoldás
Ajánlott kezelési folyamat
- Rögzítse a környezeti részleteket:
- NAS modell (például, TS-435XeU)
- SSD modell/kapacitás (például, Samsung 990 Plus 2TB)
- SSD Firmware verzió (például, 2B2QKXG7)
- Ellenőrizze a hivatalos Kompatibilitási lista-ban felsorolt Firmware verziót ehhez az SSD-hez (például, 1B2QKXG7).
- Ha az esete megfelel ennek a GYIK-nak, lépjen kapcsolatba a QNAP ügyfélszolgálat -val, és adja meg az összegyűjtött részleteket.
- A támogatási útmutatás megérkezése előtt kerülje az ismételt behelyezés/eltávolítás ciklusokat vagy az ismételt kockázatos próbálkozásokat.
Ideiglenes alternatív irányok
- Ha van másik SSD-je, amelyről ismert, hogy normálisan indul, használja azt ideiglenesen a rendszer online állapotba hozásához és sürgős műveletek végrehajtásához.
- Ha a szolgáltatás helyreállítása sürgős, először távolítsa el a feltételezett inkompatibilis SSD-t, és ellenőrizze, hogy a NAS elindul-e.
További segítségért kérdezze meg a többi felhasználót és a QNAP szakértőit a közösségben. Irány a QNAP közösség
