Pourquoi l'état de mon NAS est-il incorrectement signalé dans Q'center ?
Produits applicables
Q'center
Symptôme
Dans la liste des serveurs Q'center, l'état peut afficher L'agent a un problème, L'agent Q'center est anormal ou répertorier votre NAS comme Hors ligne.
Recommandations
Il existe plusieurs causes possibles à ces problèmes :
| Raison | Solution |
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Votre pare-feu réseau bloque les ports 6600, 6606, 6621 ou 6623. | Configurez les paramètres de votre pare-feu. |
Votre réseau est fortement encombré ou a une capacité limitée pour gérer les multidiffusions. | Vérifiez votre réseau et les paramètres de routeur associés. |
L'adresse IP a changé pour Q'center ou le NAS géré. |
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Le NAS fonctionne anormalement et Q'center Agent est devenu instable. | Désactivez Q’center Agent.
Remarque Cette action supprimera tous les enregistrements historiques du NAS géré.
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Q'center Agent est incapable d'envoyer ou de recevoir des données normalement car le NAS géré est soumis à une charge CPU élevée (> 90 %) ou a une bande passante réseau limitée. |
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