Warum wird mein NAS-Status in Q'center falsch angezeigt?

Zuletzt geändertes Datum 2023-01-11

Betroffene Produkte

Q'center

In der Q'center-Serverliste kann der Status Agent hat ein Problem, Q'center-Agent ist anormal oder Ihr NAS als Offline angezeigt werden.

Es gibt mehrere mögliche Ursachen für diese Probleme:

Ursache	Lösung
Ihre Netzwerk-Firewall blockiert die Ports 6600, 6606, 6621 oder 6623.	Konfigurieren Sie die Firewall-Einstellungen.
Ihr Netzwerk ist stark überlastet oder kann Multicasts nur begrenzt verarbeiten.	Überprüfen Sie Ihr Netzwerk und die entsprechenden Router-Einstellungen.
Die IP-Adresse von Q'center oder dem verwalteten NAS hat sich geändert.	Melden Sie sich beim verwalteten NAS an. Öffnen Sie Q’center Agent. Legen Sie die Q'center-IP-Adresse manuell fest.
Das NAS funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß, und der Q'center-Agent ist instabil geworden.	Deaktivieren Sie den Q’center-Agent. Melden Sie sich beim verwalteten NAS an. Deaktivieren Sie den Q’center-Agent. Aktivieren Sie den Agenten wieder. Den Q’center-Agent neu installieren Hinweis Diese Aktion entfernt alle historischen Aufzeichnungen für das verwaltete NAS. Entfernen Sie das verwaltete NAS aus Q'center. Melden Sie sich beim verwalteten NAS an. Deinstallieren Sie den Q'center-Agent. Fügen Sie das verwaltete NAS wieder zu Q'center hinzu.
Q'center-Agent ist nicht in der Lage, Daten normal zu senden oder zu empfangen, da das verwaltete NAS unter starker CPU-Last steht (> 90%) oder eine begrenzte Netzwerkbandbreite hat.	Reduzieren Sie die NAS-CPU-Auslastung. Richten Sie eine dedizierte Netzwerküberwachung für das NAS ein.

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