Waarom wordt mijn NAS-status onjuist gerapporteerd in Q'center?
Toepasselijke producten
Q'center
Symptoom
In de serverlijst van Q'center kan de status worden weergegeven als Agent heeft een probleem of Q'center agent is abnormaal of uw NAS staat aangemerkt als Offline.
Aanbeveling
Er zijn verschillende mogelijke oorzaken voor deze problemen:
| Oorzaak | Fix |
|---|---|
Uw netwerkfirewall blokkeert de poorten 6600, 6606, 6621 en 6623. | Configureer uw firewallinstellingen; |
Uw netwerk is zwaar overbelast of heeft een beperkte capaciteit voor het verwerken van multicasts. | Controleer uw netwerk en gerelateerde routerinstellingen. |
Het IP-adres van Q'center of het beheerde NAS is gewijzigd. |
|
Het NAS functioneert abnormaal en de Q'center Agent is instabiel geworden. | Schakel de Q’center Agent uit.
Opmerking Deze actie verwijdert alle historische records van het beheerde NAS.
|
Q'center Agent kan geen gegevens normaal verzenden of ontvangen omdat het beheerde NAS onder zware CPU-belasting staat (> 90 %) of een beperkte netwerkbandbreedte heeft. |
|
