Deze content is door een machine vertaald. Raadpleeg de Disclaimer voor machinevertalingen.
Overschakelen naar Engels
Wat moet ik doen als een TS-435XeU niet kan opstarten (enkele piep) met Samsung 990 Plus 2TB NVMe
Laatst gewijzigd op:
2026-08-06
Toepasselijke producten
- NAS: TS-435XeU
- NVMe SSD: Samsung 990 Plus 2TB
Toegepaste Firmware
- NAS: QTS (afhankelijk van de feitelijke implementatie)
- SSD Firmware compatibiliteit belangrijk punt: wanneer de geïnstalleerde SSD Firmware nieuwer is dan de Firmware versie vermeld in de officiële Compatibiliteitsoverzicht (bijvoorbeeld, geïnstalleerd 2B2QKXG7 vs vermeld 1B2QKXG7 )
Scenario
Nadat de gebruiker een of twee Samsung 990 Plus 2TB NVMe-schijven in een TS-435XeU heeft geïnstalleerd, kan het zijn dat de NAS niet opstart en slechts één piep geeft. In het genoemde geval was de schijf Firmware nieuwer dan de versie die in de officiële Compatibiliteitsoverzicht werd getoond, en Samsung-tools boden geen Firmware downgrade-pad.
Neem direct contact op met QNAP Customer Support voor hulp.
Oplossing
Aanbevolen behandelingsstroom
- Noteer uw omgevingsdetails:
- NAS-model (bijvoorbeeld, TS-435XeU)
- SSD-model/capaciteit (bijvoorbeeld, Samsung 990 Plus 2TB)
- SSD Firmware versie (bijvoorbeeld, 2B2QKXG7)
- Controleer de Firmware versie die voor deze SSD in de officiële Compatibiliteitsoverzicht wordt vermeld (bijvoorbeeld, 1B2QKXG7).
- Als uw geval overeenkomt met deze FAQ, neem dan contact op met QNAP Customer Support en verstrek alle verzamelde details.
- Voordat u ondersteuning ontvangt, vermijd herhaalde in-/uitvoercycli of herhaalde risicovolle proefacties.
Tijdelijke alternatieve richtingen
- Als u een andere SSD heeft waarvan bekend is dat deze normaal opstart, gebruik deze dan tijdelijk om het systeem online te brengen en dringende operaties uit te voeren.
- Als het herstel van de service dringend is, verwijder dan eerst de vermoedelijk incompatibele SSD en controleer of de NAS kan opstarten.
Voor verdere hulp kunt u andere gebruikers en QNAP-experts in de community vragen. Ga naar de QNAP Community
