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QNAP NAS, QuCPE 또는 ADRA의 하드웨어 문제를 어떻게 해결합니까?
최신 업데이트일:
2025-08-01
적용 가능한 제품
- 모든 NAS 모델
- QuCPE
- ADRA
절차
여기에는 QNAP 장치에서 발생할 수 있는 가장 일반적인 하드웨어 문제와 권장 해결 방법을 수집했습니다. 계속하기 전에 지침을 주의 깊게 읽어보십시오.
- QNAP 장치를 끄십시오.
- 모든 디스크(M.2 SSD 포함), 확장 카드 및 확장 유닛을 QNAP 장치에서 제거하십시오.
- 장치와 함께 제공된 원래 QNAP 메모리 모듈을 설치하십시오.
- QNAP 장치를 켜십시오.
- 장치에 다음 문제가 있는지 확인하십시오.참고장치가 여전히 보증 기간 내에 있는 동안 다음 하드웨어 문제를 경험한 경우, 지역 리셀러에 문의할 수 있습니다.
- 전면 패널의 LED가 작동하는지 확인하십시오.
- 예: 2단계로 이동하십시오.
- 아니요: LED, 전원 어댑터 또는 전원 공급 장치에 문제가 있을 수 있습니다.
- 전원을 켤 때 장치에서 짧은 비프음이 나는지 확인하십시오.
- 예: 3단계로 이동하십시오.
- 아니요: 장치에 U-BOOT 또는 BIOS 문제가 있을 수 있습니다.
- 장치를 켠 후 2~4분 후에 장치에서 한 번 또는 세 번의 긴 비프음이 나는지 확인하십시오.
- 예: 4단계로 이동하십시오.
- 아니요:펌웨어에 Flash/DOM 오류가 있을 수 있습니다. 이 펌웨어 복구 가이드 을(를) 따라 수정할 수 있습니다.
- 이더넷 케이블을 사용하여 QNAP 장치를 컴퓨터에 직접 연결한 다음 컴퓨터에서 Qfinder Pro 을(를) 실행하십시오. QNAP 장치가 켜져 있는 동안 디스크를 드라이브 베이에 다시 삽입하십시오. Qfinder Pro 에서 세부 정보 버튼을 클릭하십시오. 모든 디스크가 감지되었는지 확인하십시오.
- 예: 6단계로 이동하십시오.
- 아니요: 하나 이상의 디스크가 감지되지 않으면 드라이브 베이 또는 디스크에 문제가 있을 수 있습니다.
- 감지되지 않는 디스크를 확인하십시오: 이러한 디스크를 PC에 설치하고 디스크 제조업체에서 제공한 디스크 진단 도구를 실행하십시오.
- 감지 가능한 디스크로 NAS를 켠 다음 결함이 있는 디스크를 교체하십시오.중요Qfinder Pro 이(가) 확인 메시지를 표시하면 시스템 초기화를 선택하지 마십시오.
- 전면 패널의 LED가 작동하는지 확인하십시오.
- 장치를 다시 시작하십시오.
- 장치가 여전히 올바르게 시작되지 않으면 추가 평가를 위해 QNAP 기술 지원에 문의하십시오. .
추가 읽기
- 디스크가 떨어진 원인을 어떻게 확인할 수 있습니까?
- 디스크 제조업체의 디스크 진단 도구
