Ez a tartalom gépi fordításal készült. Kérjük, olvassa el a Gépi fordításról szóló jognyilatkozatot.

Why does my NAS show an 'Abnormal' S.M.A.R.T. status but IHM reports the drive as 'Healthy'?

Miért mutatja a NAS-om 'Rendellenes' S.M.A.R.T. állapotot, miközben az IHM 'Egészségesnek' jelenti a meghajtót?

Release date: 2025-06-25

Applicable Products

QTS, QuTS hero, Storage & Snapshots

Overview

QNAP NAS systems support both S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) and IronWolf Health Management (IHM) to monitor the health of installed hard drives. Occasionally, these two systems may report different health statuses for the same drive, which can lead to confusion.

Explanation

Understanding the Differences

S.M.A.R.T. is an industry-standard technology built into most hard drives. It reports drive health based on various measurable attributes, such as reallocated sectors, read errors, and spin retries. A warning from S.M.A.R.T. typically means that the drive has already shown some degree of physical degradation, such as bad blocks or early-stage mechanical issues.
IHM is a Seagate-specific system that supplements S.M.A.R.T. data with environmental and workload analysis. It uses predictive models to identify patterns that may lead to future failure but may not flag all raw S.M.A.R.T. attribute warnings.

In some cases, S.M.A.R.T. may issue a warning due to minor errors or aging indicators, while IHM still considers the drive “healthy” because the errors have not yet reached a critical threshold in its predictive model.

Recommendation

If your S.M.A.R.T. status shows “Warning” or “Abnormal”, even when IHM says the drive is “Healthy”, we strongly recommend the following actions:

Back up your data immediately.
Monitor the S.M.A.R.T. attributes such as:
- Reallocated sector count
- Current pending sectors
- Uncorrectable sector count
Run a Complete S.M.A.R.T. Test from Storage & Snapshots > Disks > Health Info to check for ongoing degradation.
Replace the drive if your data is important or if the S.M.A.R.T. warnings persist or increase over time.
Even minor S.M.A.R.T. warnings can be early signs of a failing drive, and it is safer to replace the drive proactively rather than risk sudden failure later.

Note

When S.M.A.R.T. shows a warning, it means that physical degradation has begun—even if the drive continues functioning. Continuing to use the drive increases the risk of data loss.

Alkalmazható termékek

QTS, QuTS hero, Tárhely és pillanatképek

Áttekintés

A QNAP NAS rendszerek támogatják mind a S.M.A.R.T. (önellenőrző, elemző és jelentő technológia) és a IronWolf egészségügyi menedzsmentet (IHM) a telepített merevlemezek egészségének figyelésére. Előfordulhat, hogy ez a két rendszer eltérő egészségi állapotot jelent ugyanarra a meghajtóra, ami zavart okozhat.

Magyarázat

A különbségek megértése

S.M.A.R.T. egy ipari szabvány technológia, amely a legtöbb merevlemezbe be van építve. A meghajtó egészségét különböző mérhető attribútumok alapján jelenti, mint például az áthelyezett szektorok, olvasási hibák és a forgási újrapróbálkozások. A S.M.A.R.T. figyelmeztetése általában azt jelenti, hogy a meghajtó már mutatott valamilyen fizikai romlást, például rossz blokkokat vagy korai mechanikai problémákat.
IHM egy Seagate-specifikus rendszer, amely kiegészíti a S.M.A.R.T. adatokat környezeti és munkaterhelési elemzéssel. Prediktív modelleket használ a jövőbeni meghibásodáshoz vezető minták azonosítására, de nem feltétlenül jelzi az összes nyers S.M.A.R.T. attribútum figyelmeztetést.

Bizonyos esetekben a S.M.A.R.T. figyelmeztetést adhat ki kisebb hibák vagy öregedési jelek miatt, míg az IHM még mindig “egészségesnek” tartja a meghajtót mert a hibák még nem érték el a kritikus küszöböt a prediktív modelljében.

Ajánlás

Ha a S.M.A.R.T. állapota “Figyelmeztetés” vagy “Rendellenes”, még akkor is, ha az IHM azt mondja, hogy a meghajtó “Egészséges”, erősen ajánljuk a következő lépéseket:

Azonnal készítsen biztonsági másolatot az adatairól.
Figyelje a S.M.A.R.T. attribútumokat, mint például:
- Áthelyezett szektorok száma
- Jelenlegi függőben lévő szektorok
- Javítatlan szektorok száma
Futtasson egy Teljes S.M.A.R.T. tesztet a következőből: Tárhely és pillanatképek > Lemezek > Egészségügyi információ a folyamatos romlás ellenőrzésére.
Cserélje ki a meghajtót, ha az adatai fontosak, vagy ha a S.M.A.R.T. figyelmeztetések fennmaradnak vagy idővel növekednek.
Még a kisebb S.M.A.R.T. figyelmeztetések is lehetnek a meghibásodó meghajtó korai jelei, és biztonságosabb proaktívan cserélni a meghajtót, mint később kockáztatni a hirtelen meghibásodást.

Megjegyzés

Amikor a S.M.A.R.T. figyelmeztetést mutat, az azt jelenti, hogy a fizikai romlás megkezdődött—még akkor is, ha a meghajtó továbbra is működik. A meghajtó további használata növeli az adatvesztés kockázatát.

További olvasmány

Mi az a IronWolf egészségügyi menedzsment (IHM)?

SMART értékek és jelentésük HDD diskinfo

Was this article helpful?

Yes. No.

100% of people think it helps.

További segítségért kérdezze meg a többi felhasználót és a QNAP szakértőit a közösségben. Irány a QNAP közösség

Please tell us how this article can be improved:

The article is missing important information
The article's solutions do not work
The article is too complicated
The article contains incorrect information
The article is out-of-date

If you want to provide additional feedback, please include it below.