Tento obsah je přeložen strojově. Informace najdete na stránce Odmítnutí odpovědnosti za strojový překlad.

Why does my NAS show an 'Abnormal' S.M.A.R.T. status but IHM reports the drive as 'Healthy'?

Proč můj NAS ukazuje stav S.M.A.R.T. jako 'Abnormální', ale IHM hlásí disk jako 'Zdravý'?

Datum poslední úpravy: 2025-06-25

Applicable Products

QTS, QuTS hero, Storage & Snapshots

Overview

QNAP NAS systems support both S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) and IronWolf Health Management (IHM) to monitor the health of installed hard drives. Occasionally, these two systems may report different health statuses for the same drive, which can lead to confusion.

Explanation

Understanding the Differences

S.M.A.R.T. is an industry-standard technology built into most hard drives. It reports drive health based on various measurable attributes, such as reallocated sectors, read errors, and spin retries. A warning from S.M.A.R.T. typically means that the drive has already shown some degree of physical degradation, such as bad blocks or early-stage mechanical issues.
IHM is a Seagate-specific system that supplements S.M.A.R.T. data with environmental and workload analysis. It uses predictive models to identify patterns that may lead to future failure but may not flag all raw S.M.A.R.T. attribute warnings.

In some cases, S.M.A.R.T. may issue a warning due to minor errors or aging indicators, while IHM still considers the drive “healthy” because the errors have not yet reached a critical threshold in its predictive model.

Recommendation

If your S.M.A.R.T. status shows “Warning” or “Abnormal”, even when IHM says the drive is “Healthy”, we strongly recommend the following actions:

Back up your data immediately.
Monitor the S.M.A.R.T. attributes such as:
- Reallocated sector count
- Current pending sectors
- Uncorrectable sector count
Run a Complete S.M.A.R.T. Test from Storage & Snapshots > Disks > Health Info to check for ongoing degradation.
Replace the drive if your data is important or if the S.M.A.R.T. warnings persist or increase over time.
Even minor S.M.A.R.T. warnings can be early signs of a failing drive, and it is safer to replace the drive proactively rather than risk sudden failure later.

Note

When S.M.A.R.T. shows a warning, it means that physical degradation has begun—even if the drive continues functioning. Continuing to use the drive increases the risk of data loss.

Použitelné produkty

QTS, QuTS hero, Úložiště a snímky

Přehled

Systémy QNAP NAS podporují oba S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) a IronWolf Health Management (IHM) pro monitorování stavu instalovaných pevných disků. Občas mohou tyto dva systémy hlásit různé stavy zdraví pro stejný disk, což může vést k zmatkům.

Vysvětlení

Pochopení rozdílů

S.M.A.R.T. je průmyslový standard zabudovaný do většiny pevných disků. Hlásí stav disku na základě různých měřitelných atributů, jako jsou realokované sektory, chyby čtení a opakování otáček. Varování od S.M.A.R.T. obvykle znamená, že disk již vykazuje určitou míru fyzické degradace, jako jsou vadné bloky nebo mechanické problémy v raném stádiu.
IHM je systém specifický pro Seagate, který doplňuje data S.M.A.R.T. o analýzu prostředí a zátěže. Používá prediktivní modely k identifikaci vzorců, které mohou vést k budoucímu selhání, ale nemusí označit všechna varování surových atributů S.M.A.R.T.

V některých případech, S.M.A.R.T. může vydat varování kvůli drobným chybám nebo indikátorům stárnutí, zatímco IHM stále považuje disk za “zdravý” protože chyby ještě nedosáhly kritického prahu v jeho prediktivním modelu.

Doporučení

Pokud váš stav S.M.A.R.T. ukazuje “Varování” nebo “Abnormální”, i když IHM říká, že disk je “Zdravý”, důrazně doporučujeme následující kroky:

Okamžitě zálohujte svá data.
Sledujte atributy S.M.A.R.T. jako:
- Počet realokovaných sektorů
- Aktuální čekající sektory
- Počet neopravitelných sektorů
Proveďte Kompletní test S.M.A.R.T. z Úložiště a snímky > Disks > Health Info pro kontrolu probíhající degradace.
Vyměňte disk, pokud jsou vaše data důležitá nebo pokud varování S.M.A.R.T. přetrvávají nebo se časem zvyšují.
I drobná varování S.M.A.R.T. mohou být časnými příznaky selhávajícího disku, a je bezpečnější disk proaktivně vyměnit, než riskovat náhlé selhání později.

Poznámka

Když S.M.A.R.T. ukazuje varování, znamená to, že fyzická degradace začala—i když disk stále funguje. Pokračování v používání disku zvyšuje riziko ztráty dat.

Další čtení

Co je IronWolf Health Management (IHM)?

Hodnoty SMART a jejich význam HDD diskinfo

Byl tento článek užitečný?

Ano. Ne.

100% lidí si myslí, že to pomáhá.

Pro další pomoc se zeptejte ostatních uživatelů a odborníků QNAP v komunitě. Přejít do komunity QNAP

Sdělte nám prosím, jak lze tento článek vylepšit:

Článek postrádá důležité informace
Řešení v článku nefungují
Článek je příliš složitý
Článek obsahuje nesprávné informace
Článek je zastaralý

Pokud chcete poskytnout další zpětnou vazbu, uveďte ji níže.