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Why does my NAS show an 'Abnormal' S.M.A.R.T. status but IHM reports the drive as 'Healthy'?
Perché il mio NAS mostra uno stato S.M.A.R.T. 'Anomalo' ma IHM riporta il disco come 'Sano'?


Ultima data di modifica 2025-06-25

Prodotti Applicabili

QTS, QuTS hero, Archiviazione e snapshot


Panoramica

I sistemi NAS QNAP supportano entrambiS.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology)eIronWolf Health Management (IHM)per monitorare la salute dei dischi rigidi installati. Occasionalmente, questi due sistemi possono riportare stati di salute diversi per lo stesso disco, il che può portare a confusione.


Spiegazione

Comprendere le Differenze

  • S.M.A.R.T.è una tecnologia standard del settore integrata nella maggior parte dei dischi rigidi. Riporta la salute del disco basandosi su vari attributi misurabili, come settori riallocati, errori di lettura e tentativi di riavvio. Un avviso da S.M.A.R.T. significa tipicamente che il disco ha già mostrato un certo grado di degrado fisico, come blocchi danneggiati o problemi meccanici in fase iniziale.

  • IHMè un sistema specifico di Seagate che integra i dati S.M.A.R.T. con analisi ambientali e di carico di lavoro. Utilizza modelli predittivi per identificare schemi che possono portare a guasti futuri ma potrebbe non segnalare tutti gli avvisi sugli attributi S.M.A.R.T. grezzi.

In alcuni casi,S.M.A.R.T. può emettere un avvisoa causa di errori minori o indicatori di invecchiamento, mentreIHM considera ancora il disco “sano”perché gli errori non hanno ancora raggiunto una soglia critica nel suo modello predittivo.


Raccomandazione

Se il tuo stato S.M.A.R.T. mostra“Avviso” o “Anomalo”, anche quando IHM dice che il disco è“Sano”, raccomandiamo fortemente le seguenti azioni:

  1. Esegui immediatamente il backup dei tuoi dati.

  2. Monitora gli attributi S.M.A.R.T. come:

    • Conteggio settori riallocati

    • Settori in sospeso correnti

    • Conteggio settori non correggibili

  3. Esegui unTest S.M.A.R.T. CompletodaArchiviazione e snapshot > Dischi > Info Saluteper verificare il degrado in corso.

  4. Sostituisci il disco se i tuoi dati sono importanti o se gli avvisi S.M.A.R.T. persistono o aumentano nel tempo.
    Anche avvisi S.M.A.R.T. minori possono essere segni precoci di un disco in fallimento, ed è più sicuro sostituire il disco proattivamente piuttosto che rischiare un guasto improvviso in seguito.

Nota
Quando S.M.A.R.T. mostra un avviso, significa che il degrado fisico è iniziato—anche se il disco continua a funzionare. Continuare a usare il disco aumenta il rischio di perdita di dati.


Ulteriori Letture

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