Why does my NAS show an 'Abnormal' S.M.A.R.T. status but IHM reports the drive as 'Healthy'?

Neden NAS'ımda 'Anormal' bir S.M.A.R.T. durumu gösteriliyor ama IHM sürücüyü 'Sağlıklı' olarak raporluyor?

Applicable Products

QTS, QuTS hero, Storage & Snapshots

Overview

QNAP NAS systems support both S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) and IronWolf Health Management (IHM) to monitor the health of installed hard drives. Occasionally, these two systems may report different health statuses for the same drive, which can lead to confusion.

Explanation

Understanding the Differences

• S.M.A.R.T. is an industry-standard technology built into most hard drives. It reports drive health based on various measurable attributes, such as reallocated sectors, read errors, and spin retries. A warning from S.M.A.R.T. typically means that the drive has already shown some degree of physical degradation, such as bad blocks or early-stage mechanical issues.

• IHM is a Seagate-specific system that supplements S.M.A.R.T. data with environmental and workload analysis. It uses predictive models to identify patterns that may lead to future failure but may not flag all raw S.M.A.R.T. attribute warnings.

In some cases, S.M.A.R.T. may issue a warning due to minor errors or aging indicators, while IHM still considers the drive “healthy” because the errors have not yet reached a critical threshold in its predictive model.

Recommendation

If your S.M.A.R.T. status shows “Warning” or “Abnormal”, even when IHM says the drive is “Healthy”, we strongly recommend the following actions:

1. Back up your data immediately.

2. Monitor the S.M.A.R.T. attributes such as:

   • Reallocated sector count

   • Current pending sectors

   • Uncorrectable sector count

3. Run a Complete S.M.A.R.T. Test from Storage & Snapshots > Disks > Health Info to check for ongoing degradation.

4. Replace the drive if your data is important or if the S.M.A.R.T. warnings persist or increase over time.
   Even minor S.M.A.R.T. warnings can be early signs of a failing drive, and it is safer to replace the drive proactively rather than risk sudden failure later.

Further Reading

What is IronWolf Health Management (IHM)?

SMART values and there meaning HDD diskinfo

Geçerli Ürünler

QTS, QuTS hero, Depolama ve Anlık Görüntüler

Genel Bakış

QNAP NAS sistemleri her ikisini de desteklerS.M.A.R.T. (Kendi Kendini İzleme, Analiz ve Raporlama Teknolojisi)veIronWolf Sağlık Yönetimi (IHM)yüklenen sabit disklerin sağlığını izlemek için. Bazen, bu iki sistem aynı sürücü için farklı sağlık durumları bildirebilir, bu da kafa karışıklığına yol açabilir.

Açıklama

Farkları Anlamak

• S.M.A.R.T.çoğu sabit diske yerleşik olan bir endüstri standardı teknolojidir. Yeniden tahsis edilen sektörler, okuma hataları ve dönüş denemeleri gibi çeşitli ölçülebilir özelliklere dayanarak sürücü sağlığını raporlar. S.M.A.R.T.'tan gelen bir uyarı genellikle sürücünün kötü bloklar veya erken aşama mekanik sorunlar gibi fiziksel bozulma belirtileri gösterdiği anlamına gelir.

• IHMS.M.A.R.T. verilerini çevresel ve iş yükü analizi ile tamamlayan Seagate'e özgü bir sistemdir. Gelecekteki arızalara yol açabilecek kalıpları belirlemek için tahmine dayalı modeller kullanır, ancak tüm ham S.M.A.R.T. özellik uyarılarını işaretlemeyebilir.

Bazı durumlarda,S.M.A.R.T. küçük hatalar veya yaşlanma göstergeleri nedeniyle bir uyarı verebilirken,IHM hala sürücüyü “sağlıklı” olarak değerlendirebilirçünkü hatalar henüz tahmine dayalı modelinde kritik bir eşiğe ulaşmamıştır.Öneri

Eğer S.M.A.R.T. durumunuz

“Uyarı” veya “Anormal”gösteriyorsa, IHM sürücüyü“Sağlıklı”olarak değerlendirse bile, aşağıdaki eylemleri şiddetle öneririz:Verilerinizi hemen yedekleyin.

1. S.M.A.R.T. özelliklerini izleyin, örneğin:

2. Yeniden tahsis edilen sektör sayısı

   • Mevcut bekleyen sektörler

   • Düzeltilemez sektör sayısı

   • Bir

3. Tam S.M.A.R.T. TestiçalıştırınDepolama ve Anlık Görüntüler > Diskler > Sağlık Bilgisidevam eden bozulmayı kontrol etmek için.Verileriniz önemliyse veya S.M.A.R.T. uyarıları devam ederse ya da zamanla artarsa sürücüyü değiştirin.
   Küçük S.M.A.R.T. uyarıları bile arızalı bir sürücünün erken işaretleri olabilir ve sürücüyü proaktif olarak değiştirmek, daha sonra ani bir arıza riskinden daha güvenlidir.

4. Not

IronWolf Sağlık Yönetimi (IHM) nedir?

SMART değerleri ve anlamları HDD diskinfo