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Why did my Snapshot Replica job fail with an “out of space” error?
Pourquoi mon travail Snapshot Replica a-t-il échoué avec une erreur de “manque d'espace” ?


Date de la dernière modification : 2025-08-11

Produits applicables

  • QuTS hero
  • Storage & Snapshots

Symptôme

Votre tâche Snapshot Replica a échoué avec les messages suivants dans QuLog Center et les journaux de la tâche Snapshot Replica :

  • Journal des événements QuLog Center : "[Stockage et snapshots] Snapshot Replica : Échec de la finalisation de la tâche 'job_name'."
  • Journal de la tâche Snapshot Replica : "Raison : Erreur distante : impossible de recevoir le flux incrémentiel : espace insuffisant"
Conseil
  • Pour voir les journaux des événements dans votre système, allez à QuLog Center > Appareil local > Journal des événements.
  • Pour voir les journaux de la tâche Snapshot Replica, allez à Stockage et snapshots > Protection des données > Snapshot Replica, identifiez la tâche, cliquez sur l’ Détails de la tâche icône sous Action, puis cliquez sur Journaux.

Cause principale

Lorsqu'une tâche Snapshot Replica transfère des données Snapshot vers le pool de destination Stockage, les données sont temporairement stockées dans l'espace libre du pool avant d'être déplacées vers le coffre Snapshot. 

Si la quantité de données à transférer est supérieure à la quantité d'espace libre dans le pool de destination, alors la tâche Snapshot Replica échouera, et les messages de journal mentionnés ci-dessus apparaîtront.

Remarque
Si la source de la tâche Snapshot Replica est un Dossier partagé lourd, l'espace libre au pool de destination Stockage doit être environ 2 fois ou plus que la capacité utilisée du dossier partagé source.

Solution

Assurez-vous que l'espace libre dans le pool de destination Stockage est supérieur ou égal à la taille des données source. 

Vous pouvez accéder au pool de destination Stockage Assistant Augmenter l'espace libre du pool  pour découvrir quelles actions vous pouvez entreprendre pour augmenter l'espace libre dans le pool :

  1. Ouvrez Stockage et snapshots sur le NAS de destination.
  2. Allez à  Stockage > Stockage/Snapshot.
  3. Cliquez sur le pool Stockage.
  4. Cliquez sur Gérer.  
    La fenêtre de gestion du pool s'ouvre. 
  5. Cliquez sur Action > Libérer de l'espace.
    L'assistant Augmenter l'espace libre du pool s'ouvre.
  6. Effectuez une ou plusieurs actions disponibles dans l'assistant.
    Remarque
    Les actions disponibles peuvent différer de la capture d'écran ci-dessus en fonction des circonstances du pool Stockage.

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