Hoe kan ik hardwareproblemen met een QHora-301W-router oplossen?
Laatst gewijzigd op:
2023-02-06
Van toepassing zijnde producten
QHora-301W
Oplossing
Voedingsadapter werkt niet
- Sluit het netsnoer aan op de DC IN-ingang van de router.
- Sluit de voedingsadapter aan op het stopcontact.
- Controleer of de LED op de voedingsadapter gaat branden.
Mogelijke oorzaken
Als de LED van de voedingsadapter niet gaat branden, kan de voedingsadapter defect zijn.
Router kan niet ingeschakeld worden
- Sluit het netsnoer aan op de DC IN-ingang van de router.
- Sluit de voedingsadapter aan op het stopcontact.
- Controleer of de LED op de router geel-groen of groen wordt.
Mogelijke oorzaken
Als de LED niet gaat branden, kan de router defect zijn.
Router kan niet opstarten
- Controleer of de LED van systeemstatus op de router groen wordt of groen knippert.
- Als de LED rood is, moet u de hardware resetten.
Mogelijke oorzaken
Als de LED van systeemstatus niet groen wordt na een hardwarereset, kan er een onderliggend opstartprobleem zijn.
Problemen met router en netwerk
- Sluit de WAN-poort van de router aan op het netwerk.
- Sluit de LAN-poort van de router aan op de computer.
- Controleer of de LED van WAN-poort oranje wordt en de LED van LAN-poort groen.
- Open Qfinder Pro op uw computer.OpmerkingGa voor het downloaden van Qfinder Pro, naar https://www.qnap.com/en/utilities.
- Zoek de router in de lijst.OpmerkingAls u de router niet in de lijst kunt vinden, kunt u uw computer en elke netwerkswitch die op de router is aangesloten opnieuw opstarten.
- Selecteer de router en klik op Aanmelden.
- Meld u aan bij QuRouter.
Mogelijke oorzaken
Als de poort-LED niet goed werkt of als u de router niet kunt vinden met Qfinder Pro, heeft de router mogelijk een netwerkprobleem.
Als de router een van de bovenstaande problemen heeft, kunt u een QNAP-ondersteuningsticket maken. Raadpleeg voor meer informatie QNAP service portal.
