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¿Cómo puedo sustituir un router QNAP defectuoso que se ha añadido a una red QuWAN?


Última fecha de modificación: 2025-04-22

Productos aplicables

Hardware

  • QHora-301W
  • QHora-321
  • QHora-322
  • QMiro-201W
  • QMiroPlus-201W

Software

  • QuRouter 2.3.0 y versiones posteriores
  • QuWAN Orchestrator

Escenario

Si un router experimenta un fallo de hardware, necesita una actualización de firmware, se tiene que implementar en un entorno diferente o presenta problemas de rendimiento de red, puede utilizar la función Sustituir dispositivo QuWAN defectuoso. Esta función le permite hacer copia de seguridad de la configuración del router que funciona mal y luego configurar el router de sustitución con esa configuración copiada.

Esta función ofrece las siguientes ventajas a su organización de QNAP en la red QuWAN:

  • Funcionamiento fluido de la red QuWAN: asegúrese de que su red QuWAN siga funcionando de forma fluida incluso en el caso de que el router falle o requiera mantenimiento.
  • Compatibilidad con los altos niveles de demanda de una red empresarial moderna: mantenga la disponibilidad y fiabilidad de su red QuWAN incluso en el caso de que un router falle, para así responder a los altos niveles de demanda de las redes empresariales modernas.
  • Menor tiempo de inactividad: minimice las interrupciones en sus operaciones empresariales sustituyendo rápidamente un router defectuoso.

Procedimiento

Importante
Asegúrese de que la información del modelo de router y versión del firmware de QuRouter del dispositivo defectuoso coincide con la del dispositivo de sustitución. Esto garantizará la compatibilidad con los archivos de configuración.

Descarga del archivo de configuración del router defectuoso

  1. Conecte el ordenador al router.
  2. Inicie sesión en QuRouter.
  3. Vaya a Sistema > Configuración del sistema > Restablecer/Copia de seguridad/Restaurar.
  4. Haga clic en Copia de seguridad.

El router exporta la configuración del sistema como un archivo BIN y descarga el archivo en su ordenador.

Sustitución del dispositivo QuWAN por un dispositivo compatible

Importante
  • No conecte el router de sustitución si no se ha conectado antes a una red QuWAN sin seguir primeramente estos pasos.
  • Asegúrese de desvincular el QNAP ID del router de sustitución antes de iniciar el proceso de sustitución.
  1. Conecte el ordenador al router de sustitución.
  2. Inicie sesión en QuRouter.
  3. Vaya a Sistema > Configuración del sistema > Sustituir dispositivo QuWAN.
  4. Haga clic en Reemplazar dispositivo QuWAN.
    Aparecerá la ventana Sustituir dispositivo QuWAN defectuoso.
  5. Introduzca el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de QNAP.
  6. Haga clic en Siguiente.
    Aparecerá la ventana Restaurar configuración del enrutador.
  7. Haga clic en Examinar.
    Se abrirá una ventana del Explorador de archivos.
  8. Seleccione el archivo de configuración de copia de seguridad del router defectuoso.
  9. Haga clic en Aceptar.
    Se cerrará la ventana del Explorador de archivos.
  10. Haga clic en Siguiente.
    Aparecerá la ventana Sustituir y reiniciar.
  11. Verifique la organización y el nombre del dispositivo.
    Nota
    El nombre de dispositivo y la organización deben coincidir con los del router defectuoso.
  12. Haga clic en Sustituir.
    QuRouter iniciará el proceso de sustitución y reinicio.
Sugerencia
Para verificar si el dispositivo de sustitución se ha añadido a QuWAN Orchestrator, inicie sesión en QuWAN Orchestrator, seleccione la organización y compruebe si el nombre del dispositivo QuWAN es el mismo que el del router defectuoso y que el estado del dispositivo QuWAN es activo.

Lecturas adicionales

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