Cosa succede quando un disco si guasta in diverse configurazioni RAID?
Prodotti Applicabili
- All QNAP NAS models
Scenario
Un guasto del disco può rendere un volume degradato o inaccessibile. Ciò che accade successivamente dipende dalla configurazione RAID. In particolare, le configurazioni a disco singolo e RAID 0 non offrono protezione contro il guasto del disco. Considera il rischio e mantieni un backup separato prima di utilizzare una di queste configurazioni.
Il caso che ha portato a questa FAQ ha coinvolto un gruppo RAID 0 a due dischi su un TS-251D. Dopo il guasto di un disco, il volume è diventato non disponibile e le app installate sono scomparse. Sostituire solo il disco guasto non ha potuto ripristinare il volume RAID 0 o i suoi file.
Comportamento in caso di guasto del disco per configurazione
| Configurazione | Protezione contro il guasto del disco | Cosa può accadere se un disco si guasta |
|---|---|---|
| Singolo | Nessuno | Il Archiviazione su quel disco diventa non disponibile. Non c'è una copia ridondante nella configurazione per recuperarlo. |
| RAID 0 | Nessuno | I dati sono distribuiti su tutti i dischi membri. Il guasto di qualsiasi membro può rendere inaccessibile l'intero gruppo RAID e il suo volume. Sostituire il disco guasto non ricrea i dati mancanti. |
| JBOD | Nessuno | I dischi sono combinati senza ridondanza. I dati sul disco guasto possono essere persi e il volume combinato o i dati su altri dischi possono diventare inaccessibili, a seconda della disposizione e del guasto. |
| RAID 1 | Un disco | Il gruppo può continuare a funzionare in uno stato degradato utilizzando lo specchio rimanente. Un secondo guasto del disco prima del recupero può rendere i dati inaccessibili. |
| RAID 5 | Un disco | Il gruppo può continuare a funzionare in uno stato degradato. Un ulteriore guasto del disco prima che il gruppo sia ripristinato può rendere i dati inaccessibili. |
| RAID 6 | Due dischi | Il gruppo può continuare a funzionare con uno o due dischi guasti. Un guasto oltre la sua tolleranza può rendere i dati inaccessibili. |
| RAID 10 | Un disco per coppia specchiata | Il gruppo può tollerare un guasto del disco in una coppia a specchio, ma non la perdita di entrambi i dischi nella stessa coppia. |
| RAID 50 | Un disco per sottogruppo RAID 5 | Il gruppo può tollerare un disco guasto in ciascun sottogruppo. Più di un guasto in un sottogruppo può rendere il gruppo inaccessibile. |
| RAID 60 | Due dischi per sottogruppo RAID 6 | Il gruppo può tollerare fino a due dischi guasti in ciascun sottogruppo. Più guasti in un sottogruppo possono rendere il gruppo inaccessibile. |
Queste sono tolleranze generali ai guasti, non garanzie che i dati rimarranno accessibili o che un ripristino avrà successo. I sintomi effettivi e le opzioni di recupero dipendono dal modello NAS, Firmware, layout Archiviazione, condizione del disco e se si verificano altri errori.
Cosa fare
Se i dati sono ancora accessibili
- Eseguire il backup dei dati importanti su una destinazione separata il prima possibile. Non considerare la ridondanza RAID come un backup.
- Verificare che il backup sia stato completato e che i file importanti possano essere aperti o ripristinati.
- Controllare Archiviazione e snapshot per il disco interessato e lo stato del RAID. Registrare il modello NAS, Firmware, alloggiamento del disco, messaggi di stato e log pertinenti.
- Per un gruppo RAID ridondante, seguire l'interfaccia NAS o le indicazioni del supporto QNAP per sostituire il disco guasto confermato e monitorare il ripristino. Non rimuovere un altro disco mentre il gruppo è degradato.
Se il volume non è accessibile o la configurazione non ha ridondanza
- Interrompere le modifiche alla configurazione. Non inizializzare, formattare, ricreare o ricostruire ripetutamente il gruppo Archiviazione, e non sostituire dischi aggiuntivi.
- Mantenere i dischi originali e il loro ordine nei bay invariato. Se i dati sono importanti e non esiste un backup utilizzabile, contattare Supporto QNAP o un fornitore qualificato di recupero dati prima di tentare il recupero. Il recupero non è garantito.
- Se è disponibile un backup verificato, sostituire il disco guasto come appropriato, ricreare la configurazione Archiviazione se necessario, e ripristinare i dati da quel backup.
Nel caso del TS-251D, il volume RAID 0 a due dischi è diventato Non attivo dopo il guasto di un disco. Installare un disco sostitutivo da solo non potrebbe ripristinare il volume o i suoi file. Il percorso di recupero consigliato era ricreare la configurazione Archiviazione e ripristinare dal backup; senza un backup, evitare ulteriori modifiche e cercare assistenza professionale per il recupero se i dati sono importanti.
Prevenzione
- Scegliere un tipo di RAID con una tolleranza al guasto del disco adeguata all'importanza dei dati. RAID 1, ad esempio, può tollerare un guasto del disco in uno specchio a due dischi.
- Mantenere backup regolari e versionati su un sistema o destinazione separata, e testare che i file possano essere ripristinati.
- Considerare la copertura del backup per la configurazione del NAS e le applicazioni oltre che per i dati delle cartelle condivise.
- Per RAID 0, Singolo o JBOD, pianificare la possibilità che un guasto del disco interrompa l'accesso ai dati; queste configurazioni non forniscono protezione contro il guasto del disco.
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