Que se passe-t-il lorsqu'un disque tombe en panne dans différentes configurations RAID ?
Produits applicables
- All QNAP NAS models
Scénario
Une panne de disque peut rendre un volume dégradé ou inaccessible. Ce qui se passe ensuite dépend de la configuration RAID. En particulier, les configurations à disque unique et RAID 0 ne fournissent aucune protection contre les pannes de disque. Considérez le risque et maintenez une sauvegarde séparée avant d'utiliser l'une ou l'autre configuration.
Le cas qui a motivé cette FAQ impliquait un groupe RAID 0 à deux disques sur un TS-251D. Après la panne d'un disque, le volume est devenu indisponible et les applications installées ont disparu. Remplacer uniquement le disque défaillant n'a pas pu restaurer le volume RAID 0 ni ses fichiers.
Comportement en cas de panne de disque selon la configuration
| Configuration | Protection contre les pannes de disque | Ce qui peut se passer si un disque tombe en panne |
|---|---|---|
| Unique | Aucune | Le Stockage sur ce disque devient indisponible. Il n'y a pas de copie redondante dans la configuration pour le récupérer. |
| RAID 0 | Aucune | Les données sont réparties sur tous les disques membres. La panne de n'importe quel membre peut rendre l'ensemble du groupe RAID et son volume inaccessible. Remplacer le disque défaillant ne recrée pas les données manquantes. |
| JBOD | Aucune | Les disques sont combinés sans redondance. Les données sur le disque défaillant peuvent être perdues, et le volume combiné ou les données sur d'autres disques peuvent également devenir inaccessibles, selon la disposition et la panne. |
| RAID 1 | Un disque | Le groupe peut continuer à fonctionner dans un état dégradé en utilisant le miroir restant. Une deuxième panne de disque avant la récupération peut rendre les données inaccessibles. |
| RAID 5 | Un disque | Le groupe peut continuer à fonctionner dans un état dégradé. Une autre panne de disque avant que le groupe ne soit restauré peut rendre les données inaccessibles. |
| RAID 6 | Deux disques | Le groupe peut continuer à fonctionner avec un ou deux disques défaillants. Une panne au-delà de sa tolérance peut rendre les données inaccessibles. |
| RAID 10 | Un disque par paire miroir | Le groupe peut tolérer une panne de disque dans une paire miroir, mais pas la perte des deux disques dans la même paire. |
| RAID 50 | Un disque par sous-groupe RAID 5 | Le groupe peut tolérer un disque défaillant dans chaque sous-groupe. Plus d'une panne dans un sous-groupe peut rendre le groupe inaccessible. |
| RAID 60 | Deux disques par sous-groupe RAID 6 | Le groupe peut tolérer jusqu'à deux disques défaillants dans chaque sous-groupe. Plus de pannes dans un sous-groupe peuvent rendre le groupe inaccessible. |
Ce sont des tolérances de panne générales, pas des garanties que les données resteront accessibles ou qu'une reconstruction réussira. Les symptômes réels et les options de récupération dépendent du modèle de NAS, Firmware, la disposition Stockage, l'état des disques, et si d'autres erreurs se produisent.
Que faire
Si les données sont toujours accessibles
- Sauvegardez les données importantes vers une destination séparée dès que possible. Ne considérez pas la redondance RAID comme une sauvegarde.
- Vérifiez que la sauvegarde est terminée et que les fichiers importants peuvent être ouverts ou restaurés.
- Vérifiez Stockage et snapshots pour le disque affecté et le statut RAID. Enregistrez le modèle de NAS, Firmware, la baie de disque, les messages de statut et les journaux pertinents.
- Pour un groupe RAID redondant, suivez l'interface NAS ou les conseils du support QNAP pour remplacer le disque défaillant confirmé et surveiller la reconstruction. Ne retirez pas un autre disque pendant que le groupe est dégradé.
Si le volume est inaccessible ou si la configuration n'a pas de redondance
- Arrêtez de modifier la configuration. Ne pas initialiser, formater, recréer ou reconstruire à plusieurs reprises le groupe Stockage, et ne pas remplacer de disques supplémentaires.
- Conservez les disques d'origine et leur ordre dans les baies inchangés. Si les données sont importantes et qu'aucune sauvegarde utilisable n'existe, contactez Support QNAP ou un prestataire qualifié de récupération de données avant de tenter une récupération. La récupération n'est pas garantie.
- Si une sauvegarde vérifiée est disponible, remplacez le disque défaillant comme il convient, recréez la configuration Stockage si nécessaire, et restaurez les données à partir de cette sauvegarde.
Dans le cas du TS-251D, le volume RAID 0 à deux disques est devenu Non actif après la défaillance d'un disque. Installer un disque de remplacement seul n'a pas pu restaurer le volume ou ses fichiers. La voie de récupération conseillée était de recréer la configuration Stockage et de restaurer à partir de la sauvegarde ; sans sauvegarde, évitez d'autres modifications et demandez une assistance professionnelle de récupération si les données sont importantes.
Prévention
- Choisissez un type de RAID avec une tolérance aux pannes de disque adaptée à l'importance des données. Le RAID 1, par exemple, peut tolérer une panne de disque dans un miroir à deux disques.
- Conservez des sauvegardes régulières et versionnées sur un système ou une destination séparée, et testez que les fichiers peuvent être restaurés.
- Envisagez une couverture de sauvegarde pour la configuration du NAS et les applications ainsi que pour les données des dossiers partagés.
- Pour RAID 0, Single ou JBOD, prévoyez la possibilité qu'une panne de disque interrompe l'accès aux données ; ces configurations ne fournissent pas de protection contre les pannes de disque.
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