เนื้อหานี้ได้รับการแปลด้วยเครื่อง กรุณาดูที่คำแถลงการณ์ปฏิเสธความรับผิดชอบของการแปลภาษาด้วยเครื่อง
สลับไปเป็นภาษาอังกฤษ
ฉันจะกู้คืนข้อมูลจากไดรฟ์ของ QNAP NAS ที่ไม่ทำงานได้อย่างไร?
Last modified date:
2025-12-05
ผลิตภัณฑ์ที่รองรับ
- All QNAP NAS running QTS or QuTS hero
กรณีใช้งาน
หาก QNAP NAS ของคุณไม่สามารถทำงานได้ (เช่น เนื่องจากฮาร์ดแวร์เสีย) คุณอาจจำเป็นต้องกู้คืนไฟล์จากฮาร์ดไดรฟ์ที่ติดตั้งไว้ QNAP แนะนำให้ใช้การย้ายข้อมูล NAS เมื่อเป็นไปได้เพื่อรักษาข้อมูลและการตั้งค่าของคุณโดยการย้ายไดรฟ์ไปยัง QNAP NAS ใหม่ที่เข้ากันได้
โซลูชัน
- ตรวจสอบความเข้ากันได้ของการย้ายข้อมูล NAS:
- เยี่ยมชม หน้าการย้ายข้อมูล QNAP NAS สำหรับรุ่นที่รองรับ
- เลือก QNAP NAS ใหม่ที่รองรับการย้ายข้อมูลจาก NAS ที่มีอยู่ของคุณ
- ดำเนินการย้ายข้อมูล:
- ปิดเครื่อง NAS เก่าและถอดฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมดออกอย่างระมัดระวัง โดยรักษาลำดับของพวกมันไว้
- ติดตั้งไดรฟ์ในลำดับเดิมใน QNAP NAS ใหม่
- เปิดเครื่อง NAS ใหม่และเข้าสู่ระบบในฐานะ ผู้ดูแลระบบ
- ตรวจสอบบันทึกของระบบ สำคัญ: หากคุณเห็นข้อความ "The เฟิร์มแวร์ versions of the system built-in flash and hardware are not consistent" ให้ไปที่ แผงควบคุม > การอัปเดตเฟิร์มแวร์ และอัปเดต เฟิร์มแวร์
- หลังจากการย้ายข้อมูล ไฟล์และการตั้งค่าของคุณควรจะพร้อมใช้งานเหมือนเดิม
สำคัญ: อย่าเริ่มต้นหรือฟอร์แมตไดรฟ์ใน Windows เพราะจะทำให้ข้อมูลของคุณถูกลบ หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับการตั้งค่า RAID หรือความเข้ากันได้ของการย้ายข้อมูล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ QNAP เพื่อขอคำแนะนำ
ข้อจำกัด
- Windows ไม่สามารถอ่านระบบไฟล์ EXT4 หรือ ZFS ได้โดยค่าเริ่มต้น
- หาก NAS ของคุณใช้ RAID ข้อมูลอาจถูกกระจายไปยังไดรฟ์หลายตัว ทำให้การกู้คืนซับซ้อนมากขึ้น
- การเชื่อมต่อไดรฟ์เดียวจาก RAID โดยตรงอาจไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้
- การแก้ไขไดรฟ์อาจเสี่ยงต่อการสูญเสียข้อมูล หลีกเลี่ยงการเขียนลงในไดรฟ์
- การย้ายข้อมูล NAS รองรับเฉพาะระหว่างรุ่นที่เฉพาะเจาะจง ตรวจสอบความเข้ากันได้ก่อนดำเนินการ
อ่านเพิ่มเติม
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม สอบถามผู้ใช้รายอื่นและผู้เชี่ยวชาญของ QNAP ได้ในคอมมูนิตี้ ไปที่ QNAP Community
