Como recupero dados dos discos de um NAS QNAP que não está a funcionar?
Produtos Aplicáveis
- All QNAP NAS running QTS or QuTS hero
Cenário
Se o seu NAS QNAP não estiver a funcionar (por exemplo, devido a uma falha de hardware), poderá necessitar de recuperar ficheiros dos discos rígidos instalados. A QNAP recomenda utilizar a migração do NAS sempre que possível para preservar os seus dados e configuração, movendo os seus discos para um novo NAS QNAP compatível.
Solução
- Verifique a compatibilidade de migração do NAS:
- Visite o Página de Migração de NAS QNAP para modelos compatíveis.
- Escolha um novo NAS QNAP que suporte a migração do seu NAS existente.
- Realize a migração:
- Desligue o NAS antigo e remova cuidadosamente todos os discos rígidos, mantendo a sua ordem inalterada.
- Instale os discos na mesma ordem no novo NAS QNAP.
- Ligue o novo NAS e inicie sessão como um administrador.
- Verifique os registos do sistema. Importante: Se vir "As versões Firmware da flash incorporada do sistema e do hardware não são consistentes", vá a Painel de Controlo > Atualização do Firmware e atualize o Firmware.
- Após a migração, os seus ficheiros e configuração deverão estar disponíveis como antes.
Importante: Não inicialize ou formate os discos no Windows, pois isso apagará os seus dados. Se não tiver a certeza sobre a sua configuração RAID ou compatibilidade de migração, contacte o suporte da QNAP para orientação.
Limitações
- O Windows não consegue ler sistemas de ficheiros EXT4 ou ZFS por defeito.
- Se o seu NAS utilizou RAID, os dados podem estar distribuídos por vários discos, tornando a recuperação mais complexa.
- Conectar diretamente um único disco de uma matriz RAID pode não fornecer acesso aos seus dados.
- Modificar os discos pode arriscar a perda de dados. Evite escrever nos discos.
- A migração do NAS só é suportada entre modelos específicos. Verifique a compatibilidade antes de prosseguir.
Leitura Adicional
Para obter mais ajuda, pergunte a outros utilizadores e aos especialistas da QNAP na comunidade. Ir para a Comunidade QNAP
