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How do I recover data from the drives of a non-functioning QNAP NAS?
작동하지 않는 QNAP NAS의 드라이브에서 데이터를 복구하려면 어떻게 해야 합니까?


최신 업데이트일: 2025-12-05

적용되는 제품

  • All QNAP NAS running QTS or QuTS hero

시나리오

QNAP NAS가 작동하지 않는 경우(예: 하드웨어 오류), 설치된 하드 드라이브에서 파일을 복구해야 할 수 있습니다. QNAP은 가능한 경우 NAS 마이그레이션을 사용하여 데이터를 보존하고 드라이브를 호환되는 새로운 QNAP NAS로 이동하여 구성을 유지할 것을 권장합니다.


솔루션

  1. NAS 마이그레이션 호환성 확인:
  2. 마이그레이션 수행:
    • 이전 NAS의 전원을 끄고 모든 하드 드라이브를 조심스럽게 제거하여 순서를 변경하지 않습니다.
    • 새 QNAP NAS에 동일한 순서로 드라이브를 설치합니다.
    • 새 NAS의 전원을 켜고관리자로 로그인합니다.
    • 시스템 로그를 확인합니다.중요: "시스템 내장 플래시 및 하드웨어의펌웨어버전이 일치하지 않습니다"라는 메시지가 표시되면 제어판 > 펌웨어 업데이트로 이동하여펌웨어를 업데이트하십시오.
    • 마이그레이션 후 파일과 구성은 이전과 같이 사용할 수 있어야 합니다.

중요: 드라이브를 Windows에서 초기화하거나 포맷하지 마십시오. 이는 데이터를 삭제합니다. RAID 구성이나 마이그레이션 호환성에 대해 확신이 없다면 QNAP 지원팀에 문의하여 안내를 받으십시오.


제한 사항

  • Windows는 기본적으로 EXT4 또는 ZFS 파일 시스템을 읽을 수 없습니다.
  • NAS가 RAID를 사용한 경우 데이터가 여러 드라이브에 분산될 수 있어 복구가 더 복잡할 수 있습니다.
  • RAID 배열에서 단일 드라이브를 직접 연결하면 데이터에 접근할 수 없을 수 있습니다.
  • 드라이브를 수정하면 데이터 손실 위험이 있습니다. 드라이브에 쓰기를 피하십시오.
  • NAS 마이그레이션은 특정 모델 간에만 지원됩니다. 계속하기 전에 호환성을 확인하십시오.

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