Why are some images/videos not displayed correctly in QuMagie?

ทำไมภาพ/วิดีโอบางรายการจึงไม่แสดงอย่างถูกต้องใน QuMagie?

Certain media file formats require a CAYIN Media Viewer license. If you do not have the required license activated, then the image/video will not appear in QuMagie or will be displayed with a default generic thumbnail. For details on how to purchase and activate licenses, see "Licenses" in the QTS User Guide or QuTS hero User Guide.

If a thumbnail for the image/video has not been generated yet, then QuMagie will display a generic thumbnail for the image/video. To ensure thumbnails are being generated your images/videos, perform the following:

1. Open Multimedia Console.
2. Go to Thumbnail Generation.
   1. Ensure that Thumbnail Generation toggle is enabled.
      
   2. Ensure that the Status of thumbnail generation is Completed.
      After uploading/creating new images, Multimedia Console will begin generating thumbnails based on your thumbnail generation settings. If the thumbnail generation status is not Completed, wait until the status is Completed, and then look at your images/videos in QuMagie again. You can also check the status of thumbnail generation in the Background Task menu of QuMagie by clicking on .
3. If the thumbnail generation status is Completed and your images/videos are still not being displayed correctly, then go to Multimedia Console > Thumbnail Generation > Advanced settings and check that the thumbnail settings are not excluding your images/videos from thumbnail generation:
   
4. Regenerate thumbnails.
   If QuMagie is still not displaying image/video thumbnails, then you can regenerate the thumbnails. You can regenerate all thumbnails, or thumbnails only for selected images/videos:
   1. Regenerate thumbnails for all images/videos
      1. Open Multimedia Console.
      2. Go to Thumbnail Generation > Status.
      3. Click Regenerate All Thumbnails.
         
         Your system will generate thumbnails for all media files on your system. Note this may take some time.
   2. Regenerate thumbnails for selected images/videos
      1. Open QuMagie.
      2. Locate your image.
      3. Right-click to open the context menu.
      4. Click Regenerate Thumbnail.
         Your system will generate thumbnails for the selected media files. Note this may take some time.

รูปแบบไฟล์สื่อบางประเภทต้องการ โปรแกรมดูสื่อ CAYIN ใบอนุญาต หากคุณยังไม่ได้เปิดใช้งาน ใบอนุญาต ที่จำเป็น ภาพ/วิดีโอจะไม่ปรากฏใน QuMagie หรือจะแสดงด้วยภาพขนาดย่อทั่วไป สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการซื้อและเปิดใช้งาน ใบอนุญาต ดูที่ "ใบอนุญาต" ใน คู่มือผู้ใช้ QTS หรือ คู่มือผู้ใช้ QuTS hero

หากยังไม่มีการสร้างภาพขนาดย่อสำหรับภาพ/วิดีโอ QuMagie จะแสดงภาพขนาดย่อทั่วไปสำหรับภาพ/วิดีโอ เพื่อให้แน่ใจว่ากำลังสร้างภาพขนาดย่อสำหรับภาพ/วิดีโอของคุณ ให้ดำเนินการดังนี้:

1. เปิด Multimedia Console.
2. ไปที่ การสร้างภาพขนาดย่อ.
   1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการสลับ การสร้างภาพขนาดย่อ แล้ว.
      
   2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า สถานะ ของการสร้างภาพขนาดย่อคือ เสร็จสมบูรณ์.
      หลังจากอัปโหลด/สร้างภาพใหม่ Multimedia Console จะเริ่มสร้างภาพขนาดย่อตามการตั้งค่าการสร้างภาพขนาดย่อของคุณ หากสถานะการสร้างภาพขนาดย่อไม่ใช่ เสร็จสมบูรณ์ ให้รอจนกว่าสถานะจะเป็น เสร็จสมบูรณ์ แล้วดูภาพ/วิดีโอของคุณใน QuMagie อีกครั้ง คุณยังสามารถตรวจสอบสถานะของการสร้างภาพขนาดย่อในเมนู งานพื้นหลัง ของ QuMagie โดยคลิกที่ .
3. หากสถานะการสร้างภาพขนาดย่อคือ เสร็จสิ้น และภาพ/วิดีโอของคุณยังคงไม่แสดงอย่างถูกต้อง ให้ไปที่ Multimedia Console > การสร้างภาพขนาดย่อ > การตั้งค่าขั้นสูง  และตรวจสอบว่าการตั้งค่าภาพขนาดย่อไม่ได้ยกเว้นภาพ/วิดีโอของคุณจากการสร้างภาพขนาดย่อ:
   
4. สร้างภาพขนาดย่อใหม่.
   หาก QuMagie ยังคงไม่แสดงภาพขนาดย่อของภาพ/วิดีโอ คุณสามารถสร้างภาพขนาดย่อใหม่ได้ คุณสามารถสร้างภาพขนาดย่อทั้งหมด หรือเฉพาะภาพ/วิดีโอที่เลือก:
   1. สร้างภาพขนาดย่อใหม่สำหรับภาพ/วิดีโอทั้งหมด
      1. เปิด Multimedia Console.
      2. ไปที่ การสร้างภาพขนาดย่อ  > สถานะ.
      3. คลิก สร้างภาพขนาดย่อทั้งหมดใหม่.
         
         ระบบของคุณจะสร้างภาพขนาดย่อสำหรับไฟล์มีเดียทั้งหมดในระบบของคุณ โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาสักครู่.
   2. สร้างภาพขนาดย่อใหม่สำหรับภาพ/วิดีโอที่เลือก
      1. เปิด QuMagie.
      2. ค้นหาภาพของคุณ.
      3. คลิกขวาเพื่อเปิดเมนูบริบท.
      4. คลิก สร้างภาพขนาดย่อใหม่.
         ระบบของคุณจะสร้างภาพขนาดย่อสำหรับไฟล์มีเดียที่เลือก โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาสักครู่.