Co zrobić w przypadku wystąpienia błędów nośnika?
Dostępne produkty
QTS, QuTS hero
Główna przyczyna
Jeśli w dzienniku zdarzeń systemowych widnieje następujący komunikat, może to oznaczać, że system napotkał błędy nośnika.
[Status sprzętu] Dysk X: Błąd nośnika.
Ten błąd występuje wtedy, gdy system nie może uzyskać dostępu do danych na urządzeniu. Błędy nośnika można wykryć, weryfikując dane za pomocą sumy kontrolnej, która służy do wykrywania błędów wprowadzonych podczas transmisji lub przechowywania danych. Niezgodność sumy kontrolnej zwykle wynika z uszkodzenia danych, znanego również jako „uszkodzone sektory”, które jest często związane z długotrwałym użytkowaniem urządzeń i dysków.
Błędy nośnika mogą być tymczasowe lub trwałe. Urządzenia są czasami w stanie naprawić takie błędy. Jedną z typowych konsekwencji błędów nośnika jest większe opóźnienie operacji we/wy, które wynika z tego, że urządzenie próbuje naprawić te błędy.
Rozwiązanie
Wykonaj poniższe czynności, aby ustalić przyczynę problemu i go rozwiązać.
- Wybierz kolejno Pamięć masowa i migawki > Pamięć masowa > Dyski/VJBOD.
- Wybierz dysk.
- Kliknij opcję Stan dysku.
- Sprawdź podsumowanie stanu dysku oraz informacje S.M.A.R.T.WskazówkaAtrybuty S.M.A.R.T. umożliwiają przewidywanie stanu dysku. Jeśli niektóre atrybuty S.M.A.R.T. osiągną wartości progowe określone przez producenta dysku lub firmę QNAP, może zostać wyświetlony komunikat Ostrzeżenie lub Błąd.
- Przejdź do obszaru Test, a następnie uruchom test S.M.A.R.T.
Aby tymczasowo rozwiązać problemy z błędami nośnika, czasami można zamienić dyski we wnękach. Jednak jeśli te problemy będą się powtarzać, może to sugerować obecność uszkodzonych sektorów, co oznacza, że dyski trzeba wymienić.
Jeśli w obszarze informacji S.M.A.R.T. o dysku jego status zmienił się na Ostrzeżenie, zalecamy szybką wymianę dysku, ponieważ może on ulec awarii w bliskiej przyszłości. Jeśli status dysku zmienił się na Błąd, należy natychmiast wymienić dysk. Można kliknąć opcję Grupa RAID, aby znaleźć grupę RAID, do której należy uszkodzony dysk, i określić typ RAID.
Dodatkowe zasoby
Aby uzyskać dalszą pomoc, zapytaj innych użytkowników i ekspertów QNAP na forum społeczności. Przejdź do społeczności QNAP
