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Importante aggiornamento QTS per il danneggiamento dei dati nel NAS durante la ricostruzione RAID 5/6 con Hot Spare

  • Release date: October 17, 2018
  • Last updated: October 17, 2018
  • Bulletin ID: TEC-201810-17
  • Severity rating: Critical
  • Affected products: See solution for details

Modelli NAS interessati

3 bay
TS-328 TS-332X TS-351
4 bay
IS-400 Pro
IS-453S
TBS-453A
TS-428
TS-431
TS-431+
TS-431P
TS-431X
TS-431X2
TS-431P2
TS-431U
TS-431XU
TS-431XU-RP
TS-431Xe
TS-432XU
TS-432XU-RP
TS-451
TS-451+
TS-451A
TS-451U
TS-451S
TS-453 Pro
TS-453B
TS-453Bmini
TS-453BT3
TS-453BU
TS-453BU-RP
TS-453mini
TS-453S Pro
TS-453U
TS-453U-RP
TS-463U
TS-463U-RP
TS-463XU
TS-463XU-RP
TS-469 Pro
TS-469L
TS-469U-RP
TS-469U-SP
TS-470
TS-470 Pro
TS-470U-RP
TS-473
TVS-463
TVS-470
TVS-471
TVS-471U
TVS-471U-RP
TVS-473
5 bay
TS-531P
TS-531X
TS-551
TS-563
TS-569 Pro
TS-569L
6 bay
TS-651
TS-653 Pro
TS-653A
TS-653B
TS-669 Pro
TS-669L
TS-670
TS-670 Pro
TS-673
TS-677
TVS-663
TVS-670
TVS-671
TVS-673
TVS-682
TVS-682T
8 bay
TS-831X
TS-831XU
TS-831XU-RP
TS-832X
TS-832XU
TS-832XU-RP
TS-851
TS-853 Pro
TS-853A
TS-853BU
TS-853BU-RP
TS-853S Pro
TS-853U
TS-853U-RP
TS-863U
TS-863U-RP
TS-863XU
TS-863XU-RP
TS-869 Pro
TS-869L
TS-869U-RP
TS-870
TS-870 Pro
TS-870U-RP
TS-873
TS-873U
TS-873U-RP
TS-877
TS-877XU
TS-877XU-RP
TS-879 Pro
TS-879U-RP
TS-EC879U-RP
TS-EC880 Pro
TS-EC880U
TS-EC880U R2
TVS-863
TVS-863+
TVS-870
TVS-871
TVS-871T
TVS-871U-RP
TVS-873
TVS-EC880
TVS-882
TVS-882BR
TVS-882BRT3
TVS-882S
TVS-882ST2
TVS-882ST3
TVS-882T
9 bay
TS-932X TS-963X TVS-951X
10 bay
TS-1079 Pro
TS-EC1080 Pro
TVS-EC1080 TVS-EC1080+
12 bay
SS-EC1279U-SAS-RP
TS-1231XU
TS-1231XU-RP
TS-1232XU
TS-1232XU-RP
TS-1253BU
TS-1253BU-RP
TS-1253U
TS-1253U-RP
TS-1263U
TS-1263U-RP
TS-1263XU
TS-1263XU-RP
TS-1269U-RP
TS-1270U-RP
TVS-1271U-RP
TS-1273U
TS-1273U-RP
TS-1277
TS-1277XU
TS-1277XU-RP
TS-1279U-RP
TS-EC1279U-RP
TS-EC1279U-SAS-RP
TS-EC1280U
TS-EC1280U R2
TVS-EC1280U-SAS-RP
TVS-EC1280U-SAS-RP R2
TVS-1282
TVS-1282T
TVS-1282T3
15 bay
TVS-1582TU TVS-EC1580MU-SAS-RP TVS-EC1580MU-SAS-RP R2
16 bay
TDS-16489U
TS-1635
TS-1635AX
TS-1673U
TS-1673U-RP
TS-1677X
TS-1677XU
TS-1677XU-RP
TS-1679U-RP
TS-1685
TS-EC1679U-RP
TS-EC1679U-SAS-RP
TS-EC1680U
TS-EC1680U R2
TVS-EC1680U-SAS-RP
TVS-EC1680U-SAS-RP R2
18 bay
SS-EC1879U-SAS-RP TES-1885U  
24 bay
SS-EC2479U-SAS-RP
TS-EC2480U
TS-EC2480U R2
TVS-EC2480U-SAS-RP
TVS-EC2480U-SAS-RP R2
30 bay
TES-3085U    

Riepilogo

Un errore di ricostruzione RAID 5 e RAID 6, segnalato di recente, potrebbe causare danni ai dati nei dispositivi QNAP NAS con le seguenti impostazioni:

  • La migrazione S.M.A.R.T. predittiva è abilitata.
  • Il NAS contiene uno o più gruppi RAID 5 o RAID 6.
  • Uno o più dischi sono configurati come dischi hot spare dedicati o globali.

Se QTS rileva che un disco in un gruppo RAID 5 o RAID 6 è anomalo quando la “Migrazione S.M.A.R.T. predittiva” è abilitata e inizierà a migrare i dati dal disco anomalo a un disco spare. Se il disco anomalo viene scollegato o se la migrazione ha esito negativo, i dati potrebbero essere danneggiati durante il processo di ricostruzione.

Questi problemi sono già stati risolti nelle seguenti versioni QTS:

  • QTS 4.3.4.0734 build 20181008
  • QTS 4.3.5.0722 build 20181007

Per maggiori informazioni su questo problema, vedere:
https://git.kernel.org/pub/scm/linux/kernel/git/stable/linux.git/commit/?h=v4.4.159&id=ccae23ff45ccd3e9c610c46ee8449c2617118daa

Soluzione

Per risolvere questo problema, aggiornare QTS all'ultima versione.

Installazione aggiornamento

  1. Accedere a QTS come amministratore.
  2. Andare su Pannello di controllo > Sistema > Aggiornamento firmware.
  3. In Aggiornamento dal vivo, fare clic su Controlla aggiornamenti.
    QTS scarica e installa gli ultimi aggiornamenti disponibili.

Suggerimento: è anche possibile scaricare il build dal sito Web QNAP. Andare su Supporto > Download, quindi eseguire un aggiornamento manuale.

 

Acknowledgement: Gary, esperto IT e la comunità Linux
Cronologia revisioni: V1.0 (15 ottobre 2018) - Pubblicato

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