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Come posso recuperare i dati dai dischi di un NAS QNAP non funzionante?
Ultima data di modifica
2025-12-05
Prodotti applicabili
- All QNAP NAS running QTS or QuTS hero
Scenario
Se il tuo NAS QNAP non funziona (ad esempio, a causa di un guasto hardware), potresti dover recuperare i file dai dischi rigidi installati. QNAP consiglia di utilizzare la migrazione NAS quando possibile per preservare i tuoi dati e la configurazione spostando i tuoi dischi su un nuovo NAS QNAP compatibile.
Soluzione
- Verifica la compatibilità della migrazione NAS:
- Visita il Pagina di migrazione NAS QNAP per i modelli compatibili.
- Scegli un nuovo NAS QNAP che supporti la migrazione dal tuo NAS esistente.
- Esegui la migrazione:
- Spegni il vecchio NAS e rimuovi con cura tutti i dischi rigidi, mantenendo il loro ordine invariato.
- Installa i dischi nello stesso ordine nel nuovo NAS QNAP.
- Accendi il nuovo NAS e accedi come amministratore.
- Controlla i log di sistema. Importante: Se vedi "Le versioni Firmware del flash integrato del sistema e dell'hardware non sono coerenti", vai a Pannello di controllo > Aggiornamento firmware e aggiorna il Firmware.
- Dopo la migrazione, i tuoi file e la configurazione dovrebbero essere disponibili come prima.
Importante: Non inizializzare o formattare i dischi in Windows, poiché ciò cancellerà i tuoi dati. Se non sei sicuro della tua configurazione RAID o della compatibilità della migrazione, contatta il supporto QNAP per assistenza.
Limitazioni
- Windows non può leggere i file system EXT4 o ZFS di default.
- Se il tuo NAS utilizzava RAID, i dati potrebbero essere distribuiti su più dischi, rendendo il recupero più complesso.
- Collegare direttamente un singolo disco da un array RAID potrebbe non fornire accesso ai tuoi dati.
- Modificare i dischi può comportare la perdita di dati. Evita di scrivere sui dischi.
- La migrazione NAS è supportata solo tra modelli specifici. Verifica la compatibilità prima di procedere.
