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How do I create a high-availability cluster?

Comment créer une Cluster haute disponibilité ?

Date de la dernière modification : 2025-09-04

Applicable Products

QuTS hero h5.3.0 or later
High Availability Manager 1.0 or later

Introduction

Setting up a high-availability (HA) environment is recommended when system uptime and service continuity are critical.

Common scenarios in which an HA environment is desirable include:

Enterprise file services
You want to ensure that shared folders, SMB/NFS access, and iSCSI targets remain accessible during a hardware failure.
Virtualization and database hosting
You want to prevent VMs and databases from experiencing interruptions due to a single point of failure.
Critical backup infrastructure
You want to guarantee that your backup destination is always online during scheduled backup tasks.

If you have any of the above requirements, creating an HA cluster can help you ensure continuous service operation.

Requirements

Before you can create an HA cluster, you must meet certain system, network configuration, and storage configuration requirements.

System Requirements

You need two NAS devices of the same model.
Note
High availability is supported on the x74 series and higher-end models.
Both NAS devices must run the same operating system version (QuTS hero h5.3.0 or later).
Both NAS devices must have the same total memory capacity.
Both NAS devices must have the same version of High Availability Manager installed.
The hostname of each NAS device must be unique.
Certain applications are unsupported in a high-availability cluster. These applications must be disabled or removed before you can create the cluster.
For details on currently supported applications, see App Compatibility List for High Availability Environments.
Installed applications must be running the latest version.

Network Configuration Requirements

Cluster connection
- The cluster connection on both NAS devices must be configured according to the following diagram:
- Use the same network interface on both NAS devices to connect to the same network.
  Note
  - We recommend connecting them to the same network switch.
  - If a vSwitch adapter is bound to this interface, you must remove the binding before the interface can be used for the HA cluster.
- On each NAS device, the network interface used for the primary cluster connection must be assigned a static IP address.
  Note
  The two static IP address on the two NAS devices must be in the same subnet.
Heartbeat connection
- The heartbeat connection between the NAS devices must be configured according to the following diagram:
- The two NAS devices must be directly connected via the heartbeat interface, with no other devices in between.
- Use the same network interface on both NAS devices to connect to each other.
  Note
  - The fastest and lowest-latency network interface is recommended.
  - If a vSwitch adapter or VLAN is bound to this interface, you must remove the binding before the interface can be used for the HA cluster.
  - The heartbeat connection always uses a fixed MTU size of 1500 bytes.
- On each NAS device, the network interface used for the heartbeat connection must be assigned a DHCP IP address.
Port trunking
- Port trunking for the cluster connection or heartbeat connection is optional.
- If you configure port trunking, you must ensure the following:
  - The same network interfaces must be configured for port trunking on both NAS devices.
  - The order of the port trunking setup must be the same on both NAS devices.
  - The port trunking mode cannot be set to balance-alb or balance-tlb.

Storage Configuration Requirements

Both NAS devices must use disks with identical capacities installed in the same disk slots, as illustrated in the following diagram:
All storage pools and shared folders must be in a healthy state.
Read-Only Shared Folders
If a shared folder is in read-only mode, it may be due to abnormal file activity detected by Security Center. Go to Security Center > Unusual File Activity Monitoring > Report, identify any actions where the system set a shared folder to read-only mode, and then click Undo to reverse the actions. Once all read-only shared folders return to normal, you can proceed to set up your HA cluster.
For details, see How does Security Center configure read-only shared folders in Standalone mode and in HA mode?
The current version of High Availability Manager does not support the following features:
- SnapSync jobs
  Please remove any SnapSync jobs before creating the cluster.
- LUN import/export jobs
  Please remove any LUN import/export jobs before creating the cluster.
- Immutable snapshots
  Please ensure your storage pools do not contain any of the following:
  - Immutable snapshots (snapshots with a protection policy that prohibits deletion)
  - Snapshot schedules that generate immutable snapshots
- Encrypted storage spaces (such as SED secure storage pools, encrypted LUNs, encrypted shared folders)
  Please remove these configurations before creating the cluster.
- WORM (Write Once, Read Many)
  Please remove any WORM-enabled shared folders before creating the cluster.
- External storage devices
  External storage devices will not block the cluster creation process, but you will not be able to use them in the HA environment currently.

Creating an HA cluster

After confirming that you have met all the above system, network configuration, and storage configuration requirements, you can start creating your HA cluster.

For illustration purposes, we will use the NAS devices and environment listed in the table below as an example in the steps to creating an HA cluster.

Feature	NAS Device 1	NAS Device 2
Server name	HANAS1	HANAS2
Model	TVS-674T	TVS-674T
Role	Node A (Active)	Node B (Passive)
Installed disks	M.2 slot 1: 1TB SSD	M.2 slot 1: 1TB SSD
Adapter 1 IP address (Cluster connection)	172.17.30.180 (Static IP)	172.17.30.181 (Static IP)
Adapter 2 IP address (Heartbeat connection)	169.254.8.171 (DHCP IP)	169.254.11.98 (DHCP IP)

On each NAS device, configure the cluster interface.
For our example, the active node device is "HANAS1", and the passive node device is "HANAS2".
1. Log in to the NAS as an administrator.
2. Go to Network & Virtual Switch > Network > Interfaces.
3. Identify a network interface to be used for the cluster connection.
  For our example, let's use Adapter 1.
4. Click > Configure.
  The Configure window opens.
5. Go to the IPv4 tab.
6. Next to Connection type, select Static IP.
7. Next to Fixed IP Address, enter an IP address.
  For our example, enter "172.17.30.180" for HANAS1 and "172.17.30.181" for HANAS2.
On each NAS device, configure the heartbeat interface.
For our example, the active node device is "HANAS1", and the passive node device is "HANAS2".
1. Go to Network & Virtual Switch > Network > Interfaces.
2. Identify a network interface to be used for the heartbeat connection.
  For our example, let's use Adapter 2.
3. Click > Configure.
  The Configure window opens.
4. Go to the IPv4 tab.
5. Next to Connection type, select DHCP IP.
6. Next to Fixed IP Address, enter an IP address.
  For our example, enter "169.254.8.171" for HANAS1 and "169.254.11.98" for HANAS2.
On each NAS device, install High Availability Manager.
1. Go to App Center.
2. Click and then enter "High Availability Manager".
  High Availability Manager appears in the search results.
3. Click Install.
  The system installs the application and creates a shortcut on the desktop.
On the active node device, open High Availability Manager.
For our example, the active node device is "HANAS1".
Click Create a Cluster Now.
The Before You Begin page appears.
Verify that the configurations on the two NAS devices meet the listed requirements, and then click Next.
Pair the two NAS devices.
1. Under Cluster Connection, select a network interface.
  For our example, select "Adapter 1".
2. Under Heartbeat Connection, select a network interface.
  For our example, select "Adapter 2".
3. Click Next.
4. Enter the credentials of an administrator account for the passive node device.
  For our example, the passive node device is "HANAS2".
5. Click Next.
  The system checks whether the two NAS devices meet the cluster creation requirements and displays the result.
  Tip
  If any requirement is not met, a red icon will appear next to the item. Hover over the infotip next to the icon to view details.
  After resolving all issues, refresh the page to check again.
6. Once the check is complete and successful, click Next.
Configure the cluster settings.
The cluster hostname and cluster IP address specified in these steps will be used for accessing services in the HA environment.
1. Specify a cluster hostname.
  Note
  - The cluster hostname must contain 1 to 12 characters.
  - The cluster hostname may only include letters (A-Z, a-z), numbers (0-9), and hyphens (-).
  - The cluster hostname will replace the original server name. The original node names will become "aliases", which will only be shown within High Availability Manager and Storage Manager.
2. Specify a cluster IP address.
  Note
  The cluster IP address must be a static IP address in the same subnet as the cluster interface IP addresses on the two NAS devices.
3. Click Next.
Review the summary.
Click Create.
A warning message appears.
Select I understand that all data on the passive node will be permanently deleted and cannot be recovered.
Note
Some services may also become temporarily unavailable during the creation process.
Click OK.
The system begins to create the HA cluster. This process may take several minutes depending on your system environment.
Important
Do not shut down the NAS devices during the cluster creation process.

Once the system finishes creating the HA cluster, you will see a final confirmation page.

You can now manage and monitor your HA cluster in High Availability Manager.

Produits Applicables

QuTS hero h5.3.0 or later
High Availability Manager 1.0 or later

Introduction

Il est recommandé de configurer un environnement de haute disponibilité (HA) lorsque le temps de fonctionnement du système et la continuité du service sont critiques.

Les scénarios courants dans lesquels un environnement HA est souhaitable incluent :

Services de fichiers d'entreprise
Vous souhaitez vous assurer que les dossiers partagés, l'accès SMB/NFS et les cibles iSCSI restent accessibles pendant une panne matérielle.
Virtualisation et hébergement de bases de données
Vous souhaitez éviter que les machines virtuelles et les bases de données ne subissent des interruptions dues à un point de défaillance unique.
Infrastructure de sauvegarde critique
Vous souhaitez garantir que votre destination de sauvegarde est toujours en ligne pendant les tâches de sauvegarde programmées.

Si vous avez l'une des exigences ci-dessus, créer un Cluster HA peut vous aider à assurer une opération de service continue.

Exigences

Avant de pouvoir créer un Cluster HA, vous devez répondre à certaines exigences de configuration système, réseau et de Stockage.

Exigences Système

Vous avez besoin de deux appareils NAS du même modèle.
Note
Haute disponibilité est pris en charge sur la série x74 et les modèles haut de gamme.
Les deux appareils NAS doivent exécuter la même version du système d'exploitation (QuTS hero h5.3.0 ou ultérieure).
Les deux appareils NAS doivent avoir la même capacité mémoire totale.
Les deux appareils NAS doivent avoir la même version de High Availability Manager installée.
Le nom d'hôte de chaque appareil NAS doit être unique.
Certaines applications ne sont pas prises en charge dans un Cluster de haute disponibilité. Ces applications doivent être désactivées ou supprimées avant de pouvoir créer le Cluster.
Pour plus de détails sur les applications actuellement prises en charge, voir Liste de compatibilité des applications pour environnements de haute disponibilité.
Les applications installées doivent être à la dernière version.

Exigences de Configuration Réseau

Connexion Cluster
- La connexion Cluster sur les deux appareils NAS doit être configurée selon le schéma suivant :
- Utilisez la même interface réseau sur les deux appareils NAS pour se connecter au même réseau.
  Note
  - Nous recommandons de les connecter au même commutateur réseau.
  - Si un adaptateur vSwitch est lié à cette interface, vous devez supprimer la liaison avant que l'interface puisse être utilisée pour le Cluster HA.
- Sur chaque appareil NAS, l'interface réseau utilisée pour la connexion principale Cluster doit se voir attribuer une adresse IP statique.
  Note
  Les deux adresses IP statiques sur les deux appareils NAS doivent être dans le même sous-réseau.
Connexion Heartbeat
- La connexion heartbeat entre les appareils NAS doit être configurée selon le schéma suivant :
- Les deux appareils NAS doivent être directement connectés via l'interface heartbeat, sans aucun autre appareil entre eux.
- Utilisez la même interface réseau sur les deux appareils NAS pour les connecter entre eux.
  Note
  - L'interface réseau la plus rapide et à la latence la plus faible est recommandée.
  - Si un adaptateur vSwitch ou VLAN est lié à cette interface, vous devez supprimer la liaison avant que l'interface puisse être utilisée pour le HA Cluster.
  - La connexion heartbeat utilise toujours une taille MTU fixe de 1500 octets.
- Sur chaque appareil NAS, l'interface réseau utilisée pour la connexion heartbeat doit se voir attribuer une adresse IP DHCP.
Agrégation de ports
- Agrégation de ports pour la connexion Cluster ou la connexion heartbeat est facultatif.
- Si vous configurez Agrégation de ports, vous devez vous assurer de ce qui suit :
  - Les mêmes interfaces réseau doivent être configurées pour Agrégation de ports sur les deux appareils NAS.
  - L'ordre de la configuration Agrégation de ports doit être le même sur les deux appareils NAS.
  - Le mode Agrégation de ports ne peut pas être réglé surbalance-alb oubalance-tlb.

Configuration requise Stockage

Les deux appareils NAS doivent utiliser des disques de capacités identiques installés dans les mêmes emplacements de disque, comme illustré dans le schéma suivant :
Tous les pools Stockage et dossiers partagés doivent être en bon état.
Dossiers partagés en lecture seule
Si un dossier partagé est en mode lecture seule, cela peut être dû à une activité de fichier anormale détectée par Centre de sécurité. Allez à Centre de sécurité > Surveillance de l'activité inhabituelle des fichiers > Rapport, identifiez toutes les actions où le système a défini un dossier partagé en mode lecture seule, puis cliquez sur Annuler pour inverser les actions. Une fois que tous les dossiers partagés en lecture seule sont revenus à la normale, vous pouvez procéder à la configuration de votre Cluster HA.
Pour plus de détails, voir Comment le Security Center configure-t-il les dossiers partagés en lecture seule en mode autonome et en mode HA ?
La version actuelle de High Availability Manager ne prend pas en charge les fonctionnalités suivantes :
- tâches SnapSync
  Veuillez supprimer toutes les tâches SnapSync avant de créer le Cluster.
- tâches d'import/export de LUN
  Veuillez supprimer toutes les tâches d'import/export de LUN avant de créer le Cluster.
- Immutable Snapshot
  Veuillez vous assurer que vos pools Stockage ne contiennent aucun des éléments suivants :
  - Immutable Snapshot (Snapshot avec une politique de protection qui interdit la suppression)
  - programmes Snapshot qui génèrent des Snapshot immuables
- Espaces Stockage chiffrés (tels que les pools Stockage sécurisés SED, les LUN chiffrés, les dossiers partagés chiffrés)
  Veuillez supprimer ces configurations avant de créer le Cluster.
- WORM (Write Once, Read Many)
  Veuillez supprimer tous les dossiers partagés activés pour WORM avant de créer le Cluster.
- Appareils Stockage externes
  Les appareils Stockage externes ne bloqueront pas le processus de création du Cluster, mais vous ne pourrez pas les utiliser dans l'environnement HA actuellement.

Création d'un Cluster HA

Après avoir confirmé que vous avez satisfait à toutes les exigences de configuration système, réseau et Stockage, vous pouvez commencer à créer votre Cluster HA.

À des fins d'illustration, nous utiliserons les appareils NAS et l'environnement listés dans le tableau ci-dessous comme exemple dans les étapes de création d'un Cluster HA.

Fonctionnalité	Appareil NAS 1	Appareil NAS 2
Nom du serveur	HANAS1	HANAS2
Modèle	TVS-674T	TVS-674T
Rôle	Noeud A (Actif)	Noeud B (Passif)
Disques installés	Emplacement M.2 1 : SSD 1 To	Emplacement M.2 1 : SSD 1 To
Adresse IP de l'adaptateur 1 (connexion Cluster)	172.17.30.180 (IP statique)	172.17.30.181 (IP statique)
Adresse IP de l'adaptateur 2 (Connexion Heartbeat)	169.254.8.171 (IP DHCP)	169.254.11.98 (IP DHCP)

Sur chaque appareil NAS, configurez l'interface Cluster.
Pour notre exemple, l'appareil nœud actif est "HANAS1", et l'appareil nœud passif est "HANAS2".
1. Connectez-vous au NAS en tant que administrateur.
2. Allez à Réseau et commutateur virtuel > Réseau > Interfaces.
3. Identifiez une interface réseau à utiliser pour la connexion Cluster.
  Pour notre exemple, utilisons l'adaptateur 1.
4. Cliquez sur > Configurer.
  La fenêtre Configurer s'ouvre.
5. Allez à l'onglet IPv4.
6. À côté de Type de connexion, sélectionnez IP statique.
7. À côté de Adresse IP fixe, entrez une adresse IP.
  Pour notre exemple, entrez "172.17.30.180" pour HANAS1 et "172.17.30.181" pour HANAS2.
Sur chaque appareil NAS, configurez l'interface de heartbeat.
Pour notre exemple, l'appareil du nœud actif est "HANAS1", et l'appareil du nœud passif est "HANAS2".
1. Allez à Réseau et commutateur virtuel > Réseau > Interfaces.
2. Identifiez une interface réseau à utiliser pour la connexion de heartbeat.
  Pour notre exemple, utilisons l'Adaptateur 2.
3. Cliquez sur > Configurer.
  La fenêtre Configurer s'ouvre.
4. Allez à l'onglet IPv4.
5. À côté de Type de connexion, sélectionnez DHCP IP.
6. À côté de Adresse IP Fixe, entrez une adresse IP.
  Pour notre exemple, entrez " 169.254.8.171 " pour HANAS1 et " 169.254.11.98 " pour HANAS2.
Sur chaque appareil NAS, installez High Availability Manager.
1. Allez à App Center.
2. Cliquez sur puis entrez "High Availability Manager".
  High Availability Manager apparaît dans les résultats de recherche.
3. Cliquez sur Installer.
  Le système installe l'application et crée un raccourci sur le bureau.
Sur l'appareil du nœud actif, ouvrez High Availability Manager.
Pour notre exemple, l'appareil du nœud actif est "HANAS1".
Cliquez sur Créer un Cluster maintenant.
La page Avant de commencer apparaît.
Vérifiez que les configurations sur les deux appareils NAS répondent aux exigences listées, puis cliquez Suivant.
Appairez les deux appareils NAS.
1. Sous Cluster Connexion, sélectionnez une interface réseau.
  Pour notre exemple, sélectionnez "Adaptateur 1".
2. Sous Connexion Heartbeat, sélectionnez une interface réseau.
  Pour notre exemple, sélectionnez "Adaptateur 2".
3. Cliquez Suivant.
4. Entrez les identifiants d'un compte administrateur pour le dispositif du nœud passif.
  Pour notre exemple, le dispositif du nœud passif est "HANAS2".
5. Cliquez sur Suivant.
  Le système vérifie si les deux appareils NAS répondent aux exigences de création de Cluster et affiche le résultat.
  Conseil
  Si une exigence n'est pas remplie, une icône rouge apparaîtra à côté de l'élément. Survolez l'infobulle à côté de l'icône pour voir les détails.
  Après avoir résolu tous les problèmes, actualisez la page pour vérifier à nouveau.
6. Une fois la vérification terminée et réussie, cliquez sur Suivant.
Configurez les paramètres du Cluster.
Le nom d'hôte du Cluster et l'adresse IP du Cluster spécifiés dans ces étapes seront utilisés pour accéder aux services dans l'environnement HA.
1. Spécifiez un nom d'hôte pour le Cluster.
  Note
  - Le nom d'hôte du Cluster doit contenir de 1 à 12 caractères.
  - Le nom d'hôte du Cluster peut uniquement inclure des lettres (A-Z, a-z), des chiffres (0-9) et des tirets (-).
  - Le nom d'hôte du Cluster remplacera le nom du serveur d'origine. Les noms de nœuds d'origine deviendront des "alias", qui ne seront affichés que dans le High Availability Manager et le Stockage Manager.
2. Spécifiez une adresse IP pour le Cluster.
  Note
  L'adresse IP du Cluster doit être une adresse IP statique dans le même sous-réseau que les adresses IP de l'interface Cluster sur les deux appareils NAS.
3. Cliquez sur Suivant.
Examinez le résumé.
Cliquez sur Créer.
Un message d'avertissement apparaît.
Sélectionner Je comprends que toutes les données sur le nœud passif seront définitivement supprimées et ne pourront pas être récupérées.
Note
Certains services peuvent également devenir temporairement indisponibles pendant le processus de création.
Cliquez sur OK.
Le système commence à créer le Cluster HA. Ce processus peut prendre plusieurs minutes selon votre environnement système.
Important
Ne pas éteindre les appareils NAS pendant le processus de création du Cluster.

Une fois le Cluster HA créé par le système, vous verrez une page de confirmation finale.

Vous pouvez maintenant gérer et surveiller votre Cluster HA dans High Availability Manager.

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