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How do I create a high-availability cluster?

Wie erstelle ich eine Hochverfügbarkeits-Cluster?

Zuletzt geändertes Datum 2025-09-04

Applicable Products

QuTS hero h5.3.0 or later
High Availability Manager 1.0 or later

Introduction

Setting up a high-availability (HA) environment is recommended when system uptime and service continuity are critical.

Common scenarios in which an HA environment is desirable include:

Enterprise file services
You want to ensure that shared folders, SMB/NFS access, and iSCSI targets remain accessible during a hardware failure.
Virtualization and database hosting
You want to prevent VMs and databases from experiencing interruptions due to a single point of failure.
Critical backup infrastructure
You want to guarantee that your backup destination is always online during scheduled backup tasks.

If you have any of the above requirements, creating an HA cluster can help you ensure continuous service operation.

Requirements

Before you can create an HA cluster, you must meet certain system, network configuration, and storage configuration requirements.

System Requirements

You need two NAS devices of the same model.
Note
High availability is supported on the x74 series and higher-end models.
Both NAS devices must run the same operating system version (QuTS hero h5.3.0 or later).
Both NAS devices must have the same total memory capacity.
Both NAS devices must have the same version of High Availability Manager installed.
The hostname of each NAS device must be unique.
Certain applications are unsupported in a high-availability cluster. These applications must be disabled or removed before you can create the cluster.
For details on currently supported applications, see App Compatibility List for High Availability Environments.
Installed applications must be running the latest version.

Network Configuration Requirements

Cluster connection
- The cluster connection on both NAS devices must be configured according to the following diagram:
- Use the same network interface on both NAS devices to connect to the same network.
  Note
  - We recommend connecting them to the same network switch.
  - If a vSwitch adapter is bound to this interface, you must remove the binding before the interface can be used for the HA cluster.
- On each NAS device, the network interface used for the primary cluster connection must be assigned a static IP address.
  Note
  The two static IP address on the two NAS devices must be in the same subnet.
Heartbeat connection
- The heartbeat connection between the NAS devices must be configured according to the following diagram:
- The two NAS devices must be directly connected via the heartbeat interface, with no other devices in between.
- Use the same network interface on both NAS devices to connect to each other.
  Note
  - The fastest and lowest-latency network interface is recommended.
  - If a vSwitch adapter or VLAN is bound to this interface, you must remove the binding before the interface can be used for the HA cluster.
  - The heartbeat connection always uses a fixed MTU size of 1500 bytes.
- On each NAS device, the network interface used for the heartbeat connection must be assigned a DHCP IP address.
Port trunking
- Port trunking for the cluster connection or heartbeat connection is optional.
- If you configure port trunking, you must ensure the following:
  - The same network interfaces must be configured for port trunking on both NAS devices.
  - The order of the port trunking setup must be the same on both NAS devices.
  - The port trunking mode cannot be set to balance-alb or balance-tlb.

Storage Configuration Requirements

Both NAS devices must use disks with identical capacities installed in the same disk slots, as illustrated in the following diagram:
All storage pools and shared folders must be in a healthy state.
Read-Only Shared Folders
If a shared folder is in read-only mode, it may be due to abnormal file activity detected by Security Center. Go to Security Center > Unusual File Activity Monitoring > Report, identify any actions where the system set a shared folder to read-only mode, and then click Undo to reverse the actions. Once all read-only shared folders return to normal, you can proceed to set up your HA cluster.
For details, see How does Security Center configure read-only shared folders in Standalone mode and in HA mode?
The current version of High Availability Manager does not support the following features:
- SnapSync jobs
  Please remove any SnapSync jobs before creating the cluster.
- LUN import/export jobs
  Please remove any LUN import/export jobs before creating the cluster.
- Immutable snapshots
  Please ensure your storage pools do not contain any of the following:
  - Immutable snapshots (snapshots with a protection policy that prohibits deletion)
  - Snapshot schedules that generate immutable snapshots
- Encrypted storage spaces (such as SED secure storage pools, encrypted LUNs, encrypted shared folders)
  Please remove these configurations before creating the cluster.
- WORM (Write Once, Read Many)
  Please remove any WORM-enabled shared folders before creating the cluster.
- External storage devices
  External storage devices will not block the cluster creation process, but you will not be able to use them in the HA environment currently.

Creating an HA cluster

After confirming that you have met all the above system, network configuration, and storage configuration requirements, you can start creating your HA cluster.

For illustration purposes, we will use the NAS devices and environment listed in the table below as an example in the steps to creating an HA cluster.

Feature	NAS Device 1	NAS Device 2
Server name	HANAS1	HANAS2
Model	TVS-674T	TVS-674T
Role	Node A (Active)	Node B (Passive)
Installed disks	M.2 slot 1: 1TB SSD	M.2 slot 1: 1TB SSD
Adapter 1 IP address (Cluster connection)	172.17.30.180 (Static IP)	172.17.30.181 (Static IP)
Adapter 2 IP address (Heartbeat connection)	169.254.8.171 (DHCP IP)	169.254.11.98 (DHCP IP)

On each NAS device, configure the cluster interface.
For our example, the active node device is "HANAS1", and the passive node device is "HANAS2".
1. Log in to the NAS as an administrator.
2. Go to Network & Virtual Switch > Network > Interfaces.
3. Identify a network interface to be used for the cluster connection.
  For our example, let's use Adapter 1.
4. Click > Configure.
  The Configure window opens.
5. Go to the IPv4 tab.
6. Next to Connection type, select Static IP.
7. Next to Fixed IP Address, enter an IP address.
  For our example, enter "172.17.30.180" for HANAS1 and "172.17.30.181" for HANAS2.
On each NAS device, configure the heartbeat interface.
For our example, the active node device is "HANAS1", and the passive node device is "HANAS2".
1. Go to Network & Virtual Switch > Network > Interfaces.
2. Identify a network interface to be used for the heartbeat connection.
  For our example, let's use Adapter 2.
3. Click > Configure.
  The Configure window opens.
4. Go to the IPv4 tab.
5. Next to Connection type, select DHCP IP.
6. Next to Fixed IP Address, enter an IP address.
  For our example, enter "169.254.8.171" for HANAS1 and "169.254.11.98" for HANAS2.
On each NAS device, install High Availability Manager.
1. Go to App Center.
2. Click and then enter "High Availability Manager".
  High Availability Manager appears in the search results.
3. Click Install.
  The system installs the application and creates a shortcut on the desktop.
On the active node device, open High Availability Manager.
For our example, the active node device is "HANAS1".
Click Create a Cluster Now.
The Before You Begin page appears.
Verify that the configurations on the two NAS devices meet the listed requirements, and then click Next.
Pair the two NAS devices.
1. Under Cluster Connection, select a network interface.
  For our example, select "Adapter 1".
2. Under Heartbeat Connection, select a network interface.
  For our example, select "Adapter 2".
3. Click Next.
4. Enter the credentials of an administrator account for the passive node device.
  For our example, the passive node device is "HANAS2".
5. Click Next.
  The system checks whether the two NAS devices meet the cluster creation requirements and displays the result.
  Tip
  If any requirement is not met, a red icon will appear next to the item. Hover over the infotip next to the icon to view details.
  After resolving all issues, refresh the page to check again.
6. Once the check is complete and successful, click Next.
Configure the cluster settings.
The cluster hostname and cluster IP address specified in these steps will be used for accessing services in the HA environment.
1. Specify a cluster hostname.
  Note
  - The cluster hostname must contain 1 to 12 characters.
  - The cluster hostname may only include letters (A-Z, a-z), numbers (0-9), and hyphens (-).
  - The cluster hostname will replace the original server name. The original node names will become "aliases", which will only be shown within High Availability Manager and Storage Manager.
2. Specify a cluster IP address.
  Note
  The cluster IP address must be a static IP address in the same subnet as the cluster interface IP addresses on the two NAS devices.
3. Click Next.
Review the summary.
Click Create.
A warning message appears.
Select I understand that all data on the passive node will be permanently deleted and cannot be recovered.
Note
Some services may also become temporarily unavailable during the creation process.
Click OK.
The system begins to create the HA cluster. This process may take several minutes depending on your system environment.
Important
Do not shut down the NAS devices during the cluster creation process.

Once the system finishes creating the HA cluster, you will see a final confirmation page.

You can now manage and monitor your HA cluster in High Availability Manager.

Anwendbare Produkte

QuTS hero h5.3.0 or later
High Availability Manager 1.0 or later

Einführung

Das Einrichten einer Hochverfügbarkeitsumgebung (HA) wird empfohlen, wenn Systemverfügbarkeit und Dienstkontinuität entscheidend sind.

Häufige Szenarien, in denen eine HA-Umgebung wünschenswert ist, umfassen:

Enterprise-Dateidienste
Sie möchten sicherstellen, dass freigegebene Ordner, SMB/NFS-Zugriff und iSCSI-Ziele während eines Hardwareausfalls zugänglich bleiben.
Virtualisierung und Datenbank-Hosting
Sie möchten verhindern, dass VMs und Datenbanken aufgrund eines einzelnen Ausfallpunkts Unterbrechungen erfahren.
Kritische Backup-Infrastruktur
Sie möchten garantieren, dass Ihr Backup-Ziel während geplanter Backup-Aufgaben immer online ist.

Wenn Sie eine der oben genannten Anforderungen haben, kann die Erstellung eines HA Cluster Ihnen helfen, einen kontinuierlichen Dienstbetrieb sicherzustellen.

Anforderungen

Bevor Sie ein HA Cluster erstellen können, müssen bestimmte System-, Netzwerk- und Speicher-Konfigurationsanforderungen erfüllt werden.

Systemanforderungen

Sie benötigen zwei NAS-Geräte des gleichen Modells.
Hinweis
Hohe Verfügbarkeit wird auf der x74-Serie und höherwertigen Modellen unterstützt.
Beide NAS-Geräte müssen die gleiche Betriebssystemversion (QuTS hero h5.3.0 oder höher) ausführen.
Beide NAS-Geräte müssen die gleiche Gesamtspeicherkapazität haben.
Beide NAS-Geräte müssen die gleiche Version von High Availability Manager installiert haben.
Der Hostname jedes NAS-Geräts muss eindeutig sein.
Bestimmte Anwendungen werden in einem Hochverfügbarkeits-Cluster nicht unterstützt. Diese Anwendungen müssen deaktiviert oder entfernt werden, bevor Sie das Cluster erstellen können.
Für Details zu derzeit unterstützten Anwendungen siehe App-Kompatibilitätsliste für High Availability-Umgebungen.
Installierte Anwendungen müssen die neueste Version ausführen.

Netzwerkkonfigurationsanforderungen

Cluster Verbindung
- Die Cluster Verbindung auf beiden NAS-Geräten muss gemäß dem folgenden Diagramm konfiguriert werden:
- Verwenden Sie dieselbe Netzwerkschnittstelle auf beiden NAS-Geräten, um sich mit demselben Netzwerk zu verbinden.
  Hinweis
  - Wir empfehlen, sie mit demselben Netzwerk-Switch zu verbinden.
  - Wenn ein vSwitch-Adapter an diese Schnittstelle gebunden ist, müssen Sie die Bindung entfernen, bevor die Schnittstelle für das HA Cluster verwendet werden kann.
- Auf jedem NAS-Gerät muss der für die primäre Cluster Verbindung verwendete Netzwerkanschluss eine statische IP-Adresse zugewiesen bekommen.
  Hinweis
  Die beiden statischen IP-Adressen auf den beiden NAS-Geräten müssen im selben Subnetz liegen.
Heartbeat-Verbindung
- Die Heartbeat-Verbindung zwischen den NAS-Geräten muss gemäß dem folgenden Diagramm konfiguriert werden:
- Die beiden NAS-Geräte müssen direkt über die Heartbeat-Schnittstelle verbunden sein, ohne dass andere Geräte dazwischen liegen.
- Verwenden Sie dieselbe Netzwerkschnittstelle auf beiden NAS-Geräten, um sich miteinander zu verbinden.
  Hinweis
  - Die schnellste und latenzärmste Netzwerkschnittstelle wird empfohlen.
  - Wenn ein vSwitch-Adapter oder VLAN an diese Schnittstelle gebunden ist, müssen Sie die Bindung entfernen, bevor die Schnittstelle für das HA Cluster verwendet werden kann.
  - Die Heartbeat-Verbindung verwendet immer eine feste MTU-Größe von 1500 Bytes.
- Auf jedem NAS-Gerät muss der für die Heartbeat-Verbindung verwendete Netzwerkanschluss eine DHCP-IP-Adresse zugewiesen bekommen.
Portbündelung
- Portbündelung für die Cluster-Verbindung oder Heartbeat-Verbindung ist optional.
- Wenn Sie Portbündelung konfigurieren, müssen Sie Folgendes sicherstellen:
  - Die gleichen Netzwerkschnittstellen müssen für Portbündelung auf beiden NAS-Geräten konfiguriert werden.
  - Die Reihenfolge der Portbündelung-Einrichtung muss auf beiden NAS-Geräten gleich sein.
  - Der Portbündelung-Modus kann nicht aufbalance-alb oderbalance-tlb gesetzt werden.

Speicher Konfigurationsanforderungen

Beide NAS-Geräte müssen Festplatten mit identischen Kapazitäten in denselben Festplattenschächten verwenden, wie im folgenden Diagramm dargestellt:
Alle Speicher-Pools und freigegebenen Ordner müssen sich in einem gesunden Zustand befinden.
Schreibgeschützte Freigabeordner
Wenn ein freigegebener Ordner im schreibgeschützten Modus ist, kann dies auf ungewöhnliche Dateiaktivitäten zurückzuführen sein, die von Sicherheitscenter erkannt wurden. Gehen Sie zu Sicherheitscenter > Überwachung ungewöhnlicher Dateiaktivitäten > Bericht, identifizieren Sie alle Aktionen, bei denen das System einen freigegebenen Ordner auf Nur-Lesen-Modus gesetzt hat, und klicken Sie dann auf Rückgängig, um die Aktionen rückgängig zu machen. Sobald alle freigegebenen Ordner im Nur-Lesen-Modus wieder normal sind, können Sie mit der Einrichtung Ihres HA Cluster fortfahren.
Details finden Sie unter Wie konfiguriert Security Center schreibgeschützte freigegebene Ordner im Standalone-Modus und im HA-Modus?
Die aktuelle Version von High Availability Manager unterstützt die folgenden Funktionen nicht:
- SnapSync-Aufträge
  Bitte entfernen Sie alle SnapSync-Aufträge, bevor Sie das Cluster erstellen.
- LUN-Import/Export-Aufträge
  Bitte entfernen Sie alle LUN-Import/Export-Aufträge, bevor Sie das Cluster erstellen.
- Unveränderliche Snapshot
  Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Speicher-Pools keines der folgenden enthalten:
  - Unveränderliche Snapshot (Snapshot mit einer Schutzrichtlinie, die das Löschen verbietet)
  - Snapshot-Zeitpläne, die unveränderliche Snapshot erzeugen
- Verschlüsselte Speicher-Bereiche (wie SED-sichere Speicher-Pools, verschlüsselte LUNs, verschlüsselte freigegebene Ordner)
  Bitte entfernen Sie diese Konfigurationen, bevor Sie das Cluster erstellen.
- WORM (Write Once, Read Many)
  Bitte entfernen Sie alle WORM-aktivierten freigegebenen Ordner, bevor Sie das Cluster erstellen.
- Externe Speicher-Geräte
  Externe Speicher-Geräte blockieren den Erstellungsprozess des Cluster nicht, aber Sie können sie derzeit nicht in der HA-Umgebung verwenden.

Erstellen eines HA Cluster

Nachdem Sie bestätigt haben, dass Sie alle oben genannten System-, Netzwerk- und Speicher-Konfigurationsanforderungen erfüllt haben, können Sie mit der Erstellung Ihres HA Cluster beginnen.

Zu Illustrationszwecken verwenden wir die in der Tabelle unten aufgeführten NAS-Geräte und die Umgebung als Beispiel in den Schritten zur Erstellung eines HA Cluster.

Funktion	NAS-Gerät 1	NAS-Gerät 2
Servername	HANAS1	HANAS2
Modell	TVS-674T	TVS-674T
Rolle	Knoten A (Aktiv)	Knoten B (Passiv)
Installierte Festplatten	M.2 Steckplatz 1: 1TB SSD	M.2 Steckplatz 1: 1TB SSD
Adapter 1 IP-Adresse (Cluster Verbindung)	172.17.30.180 (Statische IP)	172.17.30.181 (Statische IP)
Adapter 2 IP-Adresse (Heartbeat-Verbindung)	169.254.8.171 (DHCP-IP)	169.254.11.98 (DHCP-IP)

Konfigurieren Sie auf jedem NAS-Gerät die Cluster-Schnittstelle.
In unserem Beispiel ist das aktive Knotengerät "HANAS1" und das passive Knotengerät "HANAS2".
1. Melden Sie sich als Administrator beim NAS an.
2. Gehen Sie zu Netzwerk und virtueller Switch > Netzwerk > Schnittstellen.
3. Identifizieren Sie eine Netzwerkschnittstelle, die für die Cluster-Verbindung verwendet werden soll.
  In unserem Beispiel verwenden wir Adapter 1.
4. Klicken Sie auf > Konfigurieren.
  Das Fenster Konfigurieren öffnet sich.
5. Gehen Sie zum IPv4 -Tab.
6. Wählen Sie neben Verbindungstyp die Option Statische IP.
7. Geben Sie neben Feste IP-Adresse eine IP-Adresse ein.
  Geben Sie in unserem Beispiel "172.17.30.180" für HANAS1 und "172.17.30.181" für HANAS2 ein.
Konfigurieren Sie auf jedem NAS-Gerät die Heartbeat-Schnittstelle.
In unserem Beispiel ist das aktive Knotengerät "HANAS1" und das passive Knotengerät "HANAS2".
1. Gehen Sie zu Netzwerk und virtueller Switch > Netzwerk > Schnittstellen.
2. Identifizieren Sie eine Netzwerkschnittstelle, die für die Heartbeat-Verbindung verwendet werden soll.
  In unserem Beispiel verwenden wir Adapter 2.
3. Klicken Sie auf > Konfigurieren.
  Das Konfigurieren Fenster öffnet sich.
4. Gehen Sie zur IPv4 Registerkarte.
5. Neben Verbindungstyp, wählen Sie DHCP IP.
6. Neben Feste IP-Adresse, geben Sie eine IP-Adresse ein.
  In unserem Beispiel geben Sie " 169.254.8.171 " für HANAS1 und " 169.254.11.98 " für HANAS2 ein.
Installieren Sie auf jedem NAS-Gerät High Availability Manager.
1. Gehen Sie zu App Center.
2. Klicken Sie auf und geben Sie dann "High Availability Manager" ein.
  High Availability Manager erscheint in den Suchergebnissen.
3. Klicken Sie auf Installieren.
  Das System installiert die Anwendung und erstellt eine Verknüpfung auf dem Desktop.
Öffnen Sie auf dem aktiven Knotengerät High Availability Manager.
In unserem Beispiel ist das aktive Knotengerät "HANAS1".
Klicken Sie auf Erstellen Sie jetzt ein Cluster.
Die Bevor Sie beginnen Seite erscheint.
Überprüfen Sie, ob die Konfigurationen auf den beiden NAS-Geräten die aufgeführten Anforderungen erfüllen, und klicken Sie dann Weiter.
Koppeln Sie die beiden NAS-Geräte.
1. Unter Cluster Verbindung wählen Sie eine Netzwerkschnittstelle aus.
  Für unser Beispiel wählen Sie "Adapter 1".
2. Unter Heartbeat-Verbindung wählen Sie eine Netzwerkschnittstelle aus.
  Für unser Beispiel wählen Sie "Adapter 2".
3. Klicken Weiter.
4. Geben Sie die Anmeldedaten eines Administrator-Kontos für das passive Knotengerät ein.
  In unserem Beispiel ist das passive Knotengerät "HANAS2".
5. Klicken Sie auf Weiter.
  Das System überprüft, ob die beiden NAS-Geräte die Anforderungen für die Cluster-Erstellung erfüllen und zeigt das Ergebnis an.
  Tipp
  Wenn eine Anforderung nicht erfüllt ist, erscheint ein rotes Symbol neben dem Element. Fahren Sie mit der Maus über das Infotip neben dem Symbol, um Details anzuzeigen.
  Nachdem alle Probleme behoben sind, aktualisieren Sie die Seite, um erneut zu überprüfen.
6. Sobald die Überprüfung abgeschlossen und erfolgreich ist, klicken Sie auf Weiter.
Konfigurieren Sie die Cluster-Einstellungen.
Der Cluster-Hostname und die Cluster-IP-Adresse, die in diesen Schritten angegeben werden, werden für den Zugriff auf Dienste in der HA-Umgebung verwendet.
1. Geben Sie einen Cluster-Hostname an.
  Hinweis
  - Der Cluster-Hostname muss 1 bis 12 Zeichen enthalten.
  - Der Cluster-Hostname darf nur Buchstaben (A-Z, a-z), Zahlen (0-9) und Bindestriche (-) enthalten.
  - Der Cluster-Hostname ersetzt den ursprünglichen Servernamen. Die ursprünglichen Knotennamen werden zu "Aliassen", die nur innerhalb von High Availability Manager und Speicher Manager angezeigt werden.
2. Geben Sie eine Cluster-IP-Adresse an.
  Hinweis
  Die Cluster-IP-Adresse muss eine statische IP-Adresse im selben Subnetz wie die Cluster-Schnittstellen-IP-Adressen auf den beiden NAS-Geräten sein.
3. Klicken Sie auf Weiter.
Überprüfen Sie die Zusammenfassung.
Klicken Sie auf Erstellen.
Eine Warnmeldung erscheint.
Auswählen Ich verstehe, dass alle Daten auf dem passiven Knoten dauerhaft gelöscht werden und nicht wiederhergestellt werden können.
Hinweis
Einige Dienste können während des Erstellungsprozesses vorübergehend nicht verfügbar sein.
Klicken Sie auf OK.
Das System beginnt mit der Erstellung des HA-Cluster. Dieser Vorgang kann je nach Systemumgebung mehrere Minuten dauern.
Wichtig
Schalten Sie die NAS-Geräte während des Erstellungsprozesses des Cluster nicht aus.

Sobald das System die Erstellung des HA-Cluster abgeschlossen hat, sehen Sie eine endgültige Bestätigungsseite.

Sie können nun Ihr HA-Cluster in High Availability Manager verwalten und überwachen.

Weiterführende Literatur

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