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How do I create a high-availability cluster?

¿Cómo creo un Clúster de alta disponibilidad?

Última fecha de modificación: 2025-09-04

Applicable Products

QuTS hero h5.3.0 or later
High Availability Manager 1.0 or later

Introduction

Setting up a high-availability (HA) environment is recommended when system uptime and service continuity are critical.

Common scenarios in which an HA environment is desirable include:

Enterprise file services
You want to ensure that shared folders, SMB/NFS access, and iSCSI targets remain accessible during a hardware failure.
Virtualization and database hosting
You want to prevent VMs and databases from experiencing interruptions due to a single point of failure.
Critical backup infrastructure
You want to guarantee that your backup destination is always online during scheduled backup tasks.

If you have any of the above requirements, creating an HA cluster can help you ensure continuous service operation.

Requirements

Before you can create an HA cluster, you must meet certain system, network configuration, and storage configuration requirements.

System Requirements

You need two NAS devices of the same model.
Note
High availability is supported on the x74 series and higher-end models.
Both NAS devices must run the same operating system version (QuTS hero h5.3.0 or later).
Both NAS devices must have the same total memory capacity.
Both NAS devices must have the same version of High Availability Manager installed.
The hostname of each NAS device must be unique.
Certain applications are unsupported in a high-availability cluster. These applications must be disabled or removed before you can create the cluster.
For details on currently supported applications, see App Compatibility List for High Availability Environments.
Installed applications must be running the latest version.

Network Configuration Requirements

Cluster connection
- The cluster connection on both NAS devices must be configured according to the following diagram:
- Use the same network interface on both NAS devices to connect to the same network.
  Note
  - We recommend connecting them to the same network switch.
  - If a vSwitch adapter is bound to this interface, you must remove the binding before the interface can be used for the HA cluster.
- On each NAS device, the network interface used for the primary cluster connection must be assigned a static IP address.
  Note
  The two static IP address on the two NAS devices must be in the same subnet.
Heartbeat connection
- The heartbeat connection between the NAS devices must be configured according to the following diagram:
- The two NAS devices must be directly connected via the heartbeat interface, with no other devices in between.
- Use the same network interface on both NAS devices to connect to each other.
  Note
  - The fastest and lowest-latency network interface is recommended.
  - If a vSwitch adapter or VLAN is bound to this interface, you must remove the binding before the interface can be used for the HA cluster.
  - The heartbeat connection always uses a fixed MTU size of 1500 bytes.
- On each NAS device, the network interface used for the heartbeat connection must be assigned a DHCP IP address.
Port trunking
- Port trunking for the cluster connection or heartbeat connection is optional.
- If you configure port trunking, you must ensure the following:
  - The same network interfaces must be configured for port trunking on both NAS devices.
  - The order of the port trunking setup must be the same on both NAS devices.
  - The port trunking mode cannot be set to balance-alb or balance-tlb.

Storage Configuration Requirements

Both NAS devices must use disks with identical capacities installed in the same disk slots, as illustrated in the following diagram:
All storage pools and shared folders must be in a healthy state.
Read-Only Shared Folders
If a shared folder is in read-only mode, it may be due to abnormal file activity detected by Security Center. Go to Security Center > Unusual File Activity Monitoring > Report, identify any actions where the system set a shared folder to read-only mode, and then click Undo to reverse the actions. Once all read-only shared folders return to normal, you can proceed to set up your HA cluster.
For details, see How does Security Center configure read-only shared folders in Standalone mode and in HA mode?
The current version of High Availability Manager does not support the following features:
- SnapSync jobs
  Please remove any SnapSync jobs before creating the cluster.
- LUN import/export jobs
  Please remove any LUN import/export jobs before creating the cluster.
- Immutable snapshots
  Please ensure your storage pools do not contain any of the following:
  - Immutable snapshots (snapshots with a protection policy that prohibits deletion)
  - Snapshot schedules that generate immutable snapshots
- Encrypted storage spaces (such as SED secure storage pools, encrypted LUNs, encrypted shared folders)
  Please remove these configurations before creating the cluster.
- WORM (Write Once, Read Many)
  Please remove any WORM-enabled shared folders before creating the cluster.
- External storage devices
  External storage devices will not block the cluster creation process, but you will not be able to use them in the HA environment currently.

Creating an HA cluster

After confirming that you have met all the above system, network configuration, and storage configuration requirements, you can start creating your HA cluster.

For illustration purposes, we will use the NAS devices and environment listed in the table below as an example in the steps to creating an HA cluster.

Feature	NAS Device 1	NAS Device 2
Server name	HANAS1	HANAS2
Model	TVS-674T	TVS-674T
Role	Node A (Active)	Node B (Passive)
Installed disks	M.2 slot 1: 1TB SSD	M.2 slot 1: 1TB SSD
Adapter 1 IP address (Cluster connection)	172.17.30.180 (Static IP)	172.17.30.181 (Static IP)
Adapter 2 IP address (Heartbeat connection)	169.254.8.171 (DHCP IP)	169.254.11.98 (DHCP IP)

On each NAS device, configure the cluster interface.
For our example, the active node device is "HANAS1", and the passive node device is "HANAS2".
1. Log in to the NAS as an administrator.
2. Go to Network & Virtual Switch > Network > Interfaces.
3. Identify a network interface to be used for the cluster connection.
  For our example, let's use Adapter 1.
4. Click > Configure.
  The Configure window opens.
5. Go to the IPv4 tab.
6. Next to Connection type, select Static IP.
7. Next to Fixed IP Address, enter an IP address.
  For our example, enter "172.17.30.180" for HANAS1 and "172.17.30.181" for HANAS2.
On each NAS device, configure the heartbeat interface.
For our example, the active node device is "HANAS1", and the passive node device is "HANAS2".
1. Go to Network & Virtual Switch > Network > Interfaces.
2. Identify a network interface to be used for the heartbeat connection.
  For our example, let's use Adapter 2.
3. Click > Configure.
  The Configure window opens.
4. Go to the IPv4 tab.
5. Next to Connection type, select DHCP IP.
6. Next to Fixed IP Address, enter an IP address.
  For our example, enter "169.254.8.171" for HANAS1 and "169.254.11.98" for HANAS2.
On each NAS device, install High Availability Manager.
1. Go to App Center.
2. Click and then enter "High Availability Manager".
  High Availability Manager appears in the search results.
3. Click Install.
  The system installs the application and creates a shortcut on the desktop.
On the active node device, open High Availability Manager.
For our example, the active node device is "HANAS1".
Click Create a Cluster Now.
The Before You Begin page appears.
Verify that the configurations on the two NAS devices meet the listed requirements, and then click Next.
Pair the two NAS devices.
1. Under Cluster Connection, select a network interface.
  For our example, select "Adapter 1".
2. Under Heartbeat Connection, select a network interface.
  For our example, select "Adapter 2".
3. Click Next.
4. Enter the credentials of an administrator account for the passive node device.
  For our example, the passive node device is "HANAS2".
5. Click Next.
  The system checks whether the two NAS devices meet the cluster creation requirements and displays the result.
  Tip
  If any requirement is not met, a red icon will appear next to the item. Hover over the infotip next to the icon to view details.
  After resolving all issues, refresh the page to check again.
6. Once the check is complete and successful, click Next.
Configure the cluster settings.
The cluster hostname and cluster IP address specified in these steps will be used for accessing services in the HA environment.
1. Specify a cluster hostname.
  Note
  - The cluster hostname must contain 1 to 12 characters.
  - The cluster hostname may only include letters (A-Z, a-z), numbers (0-9), and hyphens (-).
  - The cluster hostname will replace the original server name. The original node names will become "aliases", which will only be shown within High Availability Manager and Storage Manager.
2. Specify a cluster IP address.
  Note
  The cluster IP address must be a static IP address in the same subnet as the cluster interface IP addresses on the two NAS devices.
3. Click Next.
Review the summary.
Click Create.
A warning message appears.
Select I understand that all data on the passive node will be permanently deleted and cannot be recovered.
Note
Some services may also become temporarily unavailable during the creation process.
Click OK.
The system begins to create the HA cluster. This process may take several minutes depending on your system environment.
Important
Do not shut down the NAS devices during the cluster creation process.

Once the system finishes creating the HA cluster, you will see a final confirmation page.

You can now manage and monitor your HA cluster in High Availability Manager.

Productos Aplicables

QuTS hero h5.3.0 or later
High Availability Manager 1.0 or later

Introducción

Se recomienda configurar un entorno de alta disponibilidad (HA) cuando el tiempo de actividad del sistema y la continuidad del servicio son críticos.

Escenarios comunes en los que un entorno HA es deseable incluyen:

Servicios de archivos empresariales
Desea asegurarse de que las carpetas compartidas, el acceso SMB/NFS y los objetivos iSCSI permanezcan accesibles durante una falla de hardware.
Alojamiento de virtualización y bases de datos
Desea evitar que las máquinas virtuales y las bases de datos experimenten interrupciones debido a un único punto de falla.
Infraestructura crítica de respaldo
Desea garantizar que su destino de respaldo esté siempre en línea durante las tareas de respaldo programadas.

Si tiene alguno de los requisitos anteriores, crear un HA Clúster puede ayudarle a asegurar la operación continua del servicio.

Requisitos

Antes de poder crear un HA Clúster, debe cumplir con ciertos requisitos de sistema, configuración de red y configuración de Almacenamiento.

Requisitos del Sistema

Necesita dos dispositivos NAS del mismo modelo.
Nota
Alta disponibilidad es compatible con la serie x74 y modelos de gama alta.
Ambos dispositivos NAS deben ejecutar la misma versión del sistema operativo (QuTS hero h5.3.0 o posterior).
Ambos dispositivos NAS deben tener la misma capacidad total de memoria.
Ambos dispositivos NAS deben tener instalada la misma versión de High Availability Manager.
El nombre de host de cada dispositivo NAS debe ser único.
Ciertas aplicaciones no son compatibles en un Clúster de alta disponibilidad. Estas aplicaciones deben ser deshabilitadas o eliminadas antes de poder crear el Clúster.
Para obtener detalles sobre las aplicaciones actualmente compatibles, consulte Lista de compatibilidad de aplicaciones para entornos de alta disponibilidad.
Las aplicaciones instaladas deben estar ejecutando la última versión.

Requisitos de Configuración de Red

Conexión Clúster
- La conexión Clúster en ambos dispositivos NAS debe configurarse según el siguiente diagrama:
- Utilice la misma interfaz de red en ambos dispositivos NAS para conectarse a la misma red.
  Nota
  - Recomendamos conectarlos al mismo conmutador de red.
  - Si un adaptador vSwitch está vinculado a esta interfaz, debe eliminar la vinculación antes de que la interfaz pueda usarse para el HA Clúster.
- En cada dispositivo NAS, la interfaz de red utilizada para la conexión principal Clúster debe tener asignada una dirección IP estática.
  Nota
  Las dos direcciones IP estáticas en los dos dispositivos NAS deben estar en la misma subred.
Conexión de latido
- La conexión de latido entre los dispositivos NAS debe configurarse según el siguiente diagrama:
- Los dos dispositivos NAS deben estar conectados directamente a través de la interfaz de latido, sin otros dispositivos intermedios.
- Utilice la misma interfaz de red en ambos dispositivos NAS para conectarlos entre sí.
  Nota
  - Se recomienda la interfaz de red más rápida y con menor latencia.
  - Si un adaptador vSwitch o VLAN está vinculado a esta interfaz, debe eliminar la vinculación antes de que la interfaz pueda usarse para el Clúster de HA.
  - La conexión de latido siempre utiliza un tamaño de MTU fijo de 1500 bytes.
- En cada dispositivo NAS, la interfaz de red utilizada para la conexión de latido debe tener asignada una dirección IP DHCP.
Enlace de puertos
- Enlace de puertos para la conexión de Clúster o conexión de latido es opcional.
- Si configura Enlace de puertos, debe asegurarse de lo siguiente:
  - Las mismas interfaces de red deben configurarse para Enlace de puertos en ambos dispositivos NAS.
  - El orden de la configuración de Enlace de puertos debe ser el mismo en ambos dispositivos NAS.
  - El modo de Enlace de puertos no se puede establecer enbalance-alb obalance-tlb.

Requisitos de configuración de Almacenamiento

Ambos dispositivos NAS deben usar discos con capacidades idénticas instalados en las mismas ranuras de disco, como se ilustra en el siguiente diagrama:
Todos los grupos de Almacenamiento y carpetas compartidas deben estar en un estado saludable.
Carpetas compartidas de solo lectura
Si una carpeta compartida está en modo de solo lectura, puede deberse a una actividad de archivos anormal detectada por Centro de seguridad. Vaya a Centro de seguridad > Monitorización de actividad de archivos inusual > Informe, identifique cualquier acción donde el sistema haya configurado una carpeta compartida en modo de solo lectura, y luego haga clic en Deshacer para revertir las acciones. Una vez que todas las carpetas compartidas de solo lectura vuelvan a la normalidad, puede proceder a configurar su HA Clúster.
Para más detalles, consulte ¿Cómo configura Security Center las carpetas compartidas de solo lectura en modo independiente y en modo HA?
La versión actual de High Availability Manager no admite las siguientes características:
- trabajos de SnapSync
  Por favor, elimine cualquier trabajo de SnapSync antes de crear el Clúster.
- trabajos de importación/exportación de LUN
  Por favor, elimine cualquier trabajo de importación/exportación de LUN antes de crear el Clúster.
- Inmutable Instantánea
  Por favor, asegúrese de que sus pools de Almacenamiento no contengan ninguno de los siguientes elementos:
  - Inmutable Instantánea (Instantánea con una política de protección que prohíbe la eliminación)
  - programaciones de Instantánea que generen Instantánea inmutables
- Espacios de Almacenamiento cifrados (como pools de Almacenamiento seguros SED, LUN cifrados, carpetas compartidas cifradas)
  Por favor, elimine estas configuraciones antes de crear el Clúster.
- WORM (Escribir una vez, leer muchas)
  Por favor, elimine cualquier carpeta compartida habilitada para WORM antes de crear el Clúster.
- Dispositivos externos de Almacenamiento
  Los dispositivos externos de Almacenamiento no bloquearán el proceso de creación del Clúster, pero no podrá usarlos en el entorno HA actualmente.

Creando un HA Clúster

Después de confirmar que ha cumplido con todos los requisitos de sistema, configuración de red y configuración de Almacenamiento mencionados anteriormente, puede comenzar a crear su HA Clúster.

Con fines ilustrativos, utilizaremos los dispositivos NAS y el entorno enumerados en la tabla a continuación como ejemplo en los pasos para crear un HA Clúster.

Función	Dispositivo NAS 1	Dispositivo NAS 2
Nombre del servidor	HANAS1	HANAS2
Modelo	TVS-674T	TVS-674T
Rol	Nodo A (Activo)	Nodo B (Pasivo)
Discos instalados	Ranura M.2 1: SSD de 1TB	Ranura M.2 1: SSD de 1TB
Dirección IP del adaptador 1 (conexión Clúster)	172.17.30.180 (IP estática)	172.17.30.181 (IP estática)
Dirección IP del adaptador 2 (Conexión de latido)	169.254.8.171 (IP DHCP)	169.254.11.98 (IP DHCP)

En cada dispositivo NAS, configure la interfaz de Clúster.
Para nuestro ejemplo, el dispositivo nodo activo es "HANAS1", y el dispositivo nodo pasivo es "HANAS2".
1. Inicie sesión en el NAS como un administrador.
2. Vaya a Red y conmutador virtual > Red > Interfaces.
3. Identifique una interfaz de red para usar en la conexión de Clúster.
  Para nuestro ejemplo, usemos el Adaptador 1.
4. Haga clic en > Configurar.
  Se abre la ventana de Configurar.
5. Vaya a la pestaña IPv4.
6. Junto a Tipo de conexión, seleccione IP estática.
7. Junto a Dirección IP fija, ingrese una dirección IP.
  Para nuestro ejemplo, ingrese "172.17.30.180" para HANAS1 y "172.17.30.181" para HANAS2.
En cada dispositivo NAS, configure la interfaz de latido.
Para nuestro ejemplo, el dispositivo nodo activo es "HANAS1", y el dispositivo nodo pasivo es "HANAS2".
1. Vaya a Red y conmutador virtual > Red > Interfaces.
2. Identifique una interfaz de red para usar en la conexión de latido.
  Para nuestro ejemplo, usemos el Adaptador 2.
3. Haga clic en > Configurar.
  Se abre la ventana de Configurar.
4. Vaya a la pestaña IPv4.
5. Junto a Tipo de conexión, seleccione DHCP IP.
6. Junto a Dirección IP Fija, introduzca una dirección IP.
  Para nuestro ejemplo, introduzca " 169.254.8.171 " para HANAS1 y " 169.254.11.98 " para HANAS2.
En cada dispositivo NAS, instale High Availability Manager.
1. Vaya a App Center.
2. Haga clic en y luego introduzca "High Availability Manager".
  High Availability Manager aparece en los resultados de búsqueda.
3. Haga clic en Instalar.
  El sistema instala la aplicación y crea un acceso directo en el escritorio.
En el dispositivo nodo activo, abra High Availability Manager.
Para nuestro ejemplo, el dispositivo nodo activo es "HANAS1".
Haga clic en Crear un Clúster Ahora.
Aparece la página Antes de Comenzar.
Verifique que las configuraciones en los dos dispositivos NAS cumplan con los requisitos listados, y luego haga clic Siguiente.
Emparejar los dos dispositivos NAS.
1. En Clúster Conexión, seleccione una interfaz de red.
  Para nuestro ejemplo, seleccione "Adaptador 1".
2. En Conexión de latido, seleccione una interfaz de red.
  Para nuestro ejemplo, seleccione "Adaptador 2".
3. Haga clic en Siguiente.
4. Ingrese las credenciales de una cuenta de administrador para el dispositivo nodo pasivo.
  Para nuestro ejemplo, el dispositivo nodo pasivo es "HANAS2".
5. Haga clic en Siguiente.
  El sistema verifica si los dos dispositivos NAS cumplen con los requisitos de creación de Clúster y muestra el resultado.
  Consejo
  Si no se cumple algún requisito, aparecerá un icono rojo junto al elemento. Pase el cursor sobre el infotip junto al icono para ver los detalles.
  Después de resolver todos los problemas, actualice la página para verificar nuevamente.
6. Una vez que la verificación se complete con éxito, haga clic en Siguiente.
Configure los ajustes de Clúster.
El nombre de host de Clúster y la dirección IP de Clúster especificados en estos pasos se utilizarán para acceder a los servicios en el entorno HA.
1. Especifique un nombre de host de Clúster.
  Nota
  - El nombre de host de Clúster debe contener de 1 a 12 caracteres.
  - El nombre de host de Clúster solo puede incluir letras (A-Z, a-z), números (0-9) y guiones (-).
  - El nombre de host de Clúster reemplazará el nombre original del servidor. Los nombres de nodo originales se convertirán en "alias", que solo se mostrarán dentro de High Availability Manager y Almacenamiento Manager.
2. Especifique una dirección IP de Clúster.
  Nota
  La dirección IP de Clúster debe ser una dirección IP estática en la misma subred que las direcciones IP de la interfaz de Clúster en los dos dispositivos NAS.
3. Haga clic en Siguiente.
Revise el resumen.
Haga clic en Crear.
Aparece un mensaje de advertencia.
Seleccionar Entiendo que todos los datos en el nodo pasivo se eliminarán de forma permanente y no se podrán recuperar.
Nota
Algunos servicios también pueden volverse temporalmente no disponibles durante el proceso de creación.
Haga clic en OK.
El sistema comienza a crear el HA Clúster. Este proceso puede tardar varios minutos dependiendo de su entorno del sistema.
Importante
No apague los dispositivos NAS durante el proceso de creación del Clúster.

Una vez que el sistema termine de crear el HA Clúster, verá una página de confirmación final.

Ahora puede gestionar y monitorizar su HA Clúster en High Availability Manager.

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