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How do I create a high-availability cluster?

Como posso criar uma Cluster de alta disponibilidade?

Data da última modificação: 2026-10-07

Applicable Products

QuTS hero h5.3.0 or later
High Availability Manager 1.0 or later

Introduction

Setting up a high-availability (HA) environment is recommended when system uptime and service continuity are critical.

Common scenarios in which an HA environment is desirable include:

Enterprise file services
You want to ensure that shared folders, SMB/NFS access, and iSCSI targets remain accessible during a hardware failure.
Virtualization and database hosting
You want to prevent VMs and databases from experiencing interruptions due to a single point of failure.
Critical backup infrastructure
You want to guarantee that your backup destination is always online during scheduled backup tasks.

If you have any of the above requirements, creating an HA cluster can help you ensure continuous service operation.

Requirements

Before you can create an HA cluster, you must meet certain system, network configuration, and storage configuration requirements.

System Requirements

You need two NAS devices of the same model.
Note
High availability is supported on the x74 series and higher-end models.
Both NAS devices must run the same operating system version (QuTS hero h5.3.0 or later).
Both NAS devices must have the same total memory capacity.
Both NAS devices must have the same version of High Availability Manager installed.
The hostname of each NAS device must be unique.
Certain applications are unsupported in a high-availability cluster. These applications must be disabled or removed before you can create the cluster.
For details on currently supported applications, see App Compatibility List for High Availability Environments.
Installed applications must be running the latest version.

Network Configuration Requirements

Cluster connection
- The cluster connection on both NAS devices must be configured according to the following diagram:
- Use the same network interface on both NAS devices to connect to the same network.
  Note
  - We recommend connecting them to the same network switch.
  - If a vSwitch adapter is bound to this interface, you must remove the binding before the interface can be used for the HA cluster.
- On each NAS device, the network interface used for the primary cluster connection must be assigned a static IP address.
  Note
  The two static IP address on the two NAS devices must be in the same subnet.
Heartbeat connection
- The heartbeat connection between the NAS devices must be configured according to the following diagram:
- The two NAS devices must be directly connected via the heartbeat interface, with no other devices in between.
- Use the same network interface on both NAS devices to connect to each other.
  Note
  - The fastest and lowest-latency network interface is recommended.
  - If a vSwitch adapter or VLAN is bound to this interface, you must remove the binding before the interface can be used for the HA cluster.
  - The heartbeat connection always uses a fixed MTU size of 1500 bytes.
- On each NAS device, the network interface used for the heartbeat connection must be assigned a DHCP IP address.
Port trunking
- Port trunking for the cluster connection or heartbeat connection is optional.
- If you configure port trunking, you must ensure the following:
  - The same network interfaces must be configured for port trunking on both NAS devices.
  - The order of the port trunking setup must be the same on both NAS devices.
  - The port trunking mode for the cluster connection cannot be set to balance-alb or balance-tlb.
  - The port trunking mode for the heartbeat connection cannot be set to active-backup, balance-alb or balance-tlb.

Storage Configuration Requirements

Both NAS devices must use disks with identical capacities installed in the same disk slots, as illustrated in the following diagram:
All storage pools and shared folders must be in a healthy state.
Read-Only Shared Folders
If a shared folder is in read-only mode, it may be due to abnormal file activity detected by Security Center. Go to Security Center > Unusual File Activity Monitoring > Report, identify any actions where the system set a shared folder to read-only mode, and then click Undo to reverse the actions. Once all read-only shared folders return to normal, you can proceed to set up your HA cluster.
For details, see How does Security Center configure read-only shared folders in Standalone mode and in HA mode?
The current version of High Availability Manager does not support the following features:
- SnapSync jobs
  Please remove any SnapSync jobs before creating the cluster.
- LUN import/export jobs
  Please remove any LUN import/export jobs before creating the cluster.
- Immutable snapshots
  Please ensure your storage pools do not contain any of the following:
  - Immutable snapshots (snapshots with a protection policy that prohibits deletion)
  - Snapshot schedules that generate immutable snapshots
- Encrypted storage spaces (such as SED secure storage pools, encrypted LUNs, encrypted shared folders)
  Please remove these configurations before creating the cluster.
- WORM (Write Once, Read Many)
  Please remove any WORM-enabled shared folders before creating the cluster.
- External storage devices
  External storage devices will not block the cluster creation process, but you will not be able to use them in the HA environment currently.

Creating an HA cluster

After confirming that you have met all the above system, network configuration, and storage configuration requirements, you can start creating your HA cluster.

For illustration purposes, we will use the NAS devices and environment listed in the table below as an example in the steps to creating an HA cluster.

Feature	NAS Device 1	NAS Device 2
Server name	HANAS1	HANAS2
Model	TVS-674T	TVS-674T
Role	Node A (Active)	Node B (Passive)
Installed disks	M.2 slot 1: 1TB SSD	M.2 slot 1: 1TB SSD
Adapter 1 IP address (Cluster connection)	172.17.30.180 (Static IP)	172.17.30.181 (Static IP)
Adapter 2 IP address (Heartbeat connection)	169.254.8.171 (DHCP IP)	169.254.11.98 (DHCP IP)

On each NAS device, configure the cluster interface.
For our example, the active node device is "HANAS1", and the passive node device is "HANAS2".
1. Log in to the NAS as an administrator.
2. Go to Network & Virtual Switch > Network > Interfaces.
3. Identify a network interface to be used for the cluster connection.
  For our example, let's use Adapter 1.
4. Click > Configure.
  The Configure window opens.
5. Go to the IPv4 tab.
6. Next to Connection type, select Static IP.
7. Next to Fixed IP Address, enter an IP address.
  For our example, enter "172.17.30.180" for HANAS1 and "172.17.30.181" for HANAS2.
On each NAS device, configure the heartbeat interface.
For our example, the active node device is "HANAS1", and the passive node device is "HANAS2".
1. Go to Network & Virtual Switch > Network > Interfaces.
2. Identify a network interface to be used for the heartbeat connection.
  For our example, let's use Adapter 2.
3. Click > Configure.
  The Configure window opens.
4. Go to the IPv4 tab.
5. Next to Connection type, select DHCP IP.
6. Next to Fixed IP Address, enter an IP address.
  For our example, enter "169.254.8.171" for HANAS1 and "169.254.11.98" for HANAS2.
On each NAS device, install High Availability Manager.
1. Go to App Center.
2. Click and then enter "High Availability Manager".
  High Availability Manager appears in the search results.
3. Click Install.
  The system installs the application and creates a shortcut on the desktop.
On the active node device, open High Availability Manager.
For our example, the active node device is "HANAS1".
Click Create a Cluster Now.
The Before You Begin page appears.
Verify that the configurations on the two NAS devices meet the listed requirements, and then click Next.
Pair the two NAS devices.
1. Under Cluster Connection, select a network interface.
  For our example, select "Adapter 1".
2. Under Heartbeat Connection, select a network interface.
  For our example, select "Adapter 2".
3. Click Next.
4. Enter the credentials of an administrator account for the passive node device.
  For our example, the passive node device is "HANAS2".
5. Click Next.
  The system checks whether the two NAS devices meet the cluster creation requirements and displays the result.
  Tip
  If any requirement is not met, a red icon will appear next to the item. Hover over the infotip next to the icon to view details.
  After resolving all issues, refresh the page to check again.
6. Once the check is complete and successful, click Next.
Configure the cluster settings.
The cluster hostname and cluster IP address specified in these steps will be used for accessing services in the HA environment.
1. Specify a cluster hostname.
  Note
  - The cluster hostname must contain 1 to 12 characters.
  - The cluster hostname may only include letters (A-Z, a-z), numbers (0-9), and hyphens (-).
  - The cluster hostname will replace the original server name. The original node names will become "aliases", which will only be shown within High Availability Manager and Storage Manager.
2. Specify a cluster IP address.
  Note
  The cluster IP address must be a static IP address in the same subnet as the cluster interface IP addresses on the two NAS devices.
3. Click Next.
Review the summary.
Click Create.
A warning message appears.
Select I understand that all data on the passive node will be permanently deleted and cannot be recovered.
Note
Some services may also become temporarily unavailable during the creation process.
Click OK.
The system begins to create the HA cluster. This process may take several minutes depending on your system environment.
Important
Do not shut down the NAS devices during the cluster creation process.

Once the system finishes creating the HA cluster, you will see a final confirmation page.

You can now manage and monitor your HA cluster in High Availability Manager.

Produtos Aplicáveis

QuTS hero h5.3.0 or later
High Availability Manager 1.0 or later

Introdução

Recomenda-se a configuração de um ambiente de alta disponibilidade (HA) quando o tempo de atividade do sistema e a continuidade do serviço são críticos.

Cenários comuns em que um ambiente HA é desejável incluem:

Serviços de ficheiros empresariais
Pretende garantir que as pastas partilhadas, o acesso SMB/NFS e os alvos iSCSI permanecem acessíveis durante uma falha de hardware.
Alojamento de virtualização e bases de dados
Pretende evitar que as VMs e as bases de dados sofram interrupções devido a um único ponto de falha.
Infraestrutura crítica de backup
Pretende garantir que o seu destino de backup está sempre online durante as tarefas de backup agendadas.

Se tiver algum dos requisitos acima, criar um HA Cluster pode ajudá-lo a garantir a operação contínua do serviço.

Requisitos

Antes de poder criar um HA Cluster, deve cumprir certos requisitos de sistema, configuração de rede e configuração de Armazenamento.

Requisitos do Sistema

Precisa de dois dispositivos NAS do mesmo modelo.
Nota
Alta disponibilidade é suportado na série x74 e em modelos de gama superior.
Ambos os dispositivos NAS devem executar a mesma versão do sistema operativo (QuTS hero h5.3.0 ou posterior).
Ambos os dispositivos NAS devem ter a mesma capacidade total de memória.
Ambos os dispositivos NAS devem ter a mesma versão de High Availability Manager instalada.
O nome de anfitrião de cada dispositivo NAS deve ser único.
Certas aplicações não são suportadas num Cluster de alta disponibilidade. Estas aplicações devem ser desativadas ou removidas antes de poder criar o Cluster.
Para detalhes sobre as aplicações atualmente suportadas, consulte Lista de Compatibilidade de Apps para Ambientes de Alta Disponibilidade.
As aplicações instaladas devem estar a executar a versão mais recente.

Requisitos de Configuração de Rede

Conexão Cluster
- A conexão Cluster em ambos os dispositivos NAS deve ser configurada de acordo com o seguinte diagrama:
- Utilize a mesma interface de rede em ambos os dispositivos NAS para se conectar à mesma rede.
  Nota
  - Recomendamos conectá-los ao mesmo switch de rede.
  - Se um adaptador vSwitch estiver vinculado a esta interface, deve remover a vinculação antes que a interface possa ser utilizada para o HA Cluster.
- Em cada dispositivo NAS, a interface de rede utilizada para a ligação principal de Cluster deve ter um endereço IP estático atribuído.
  Nota
  Os dois endereços IP estáticos nos dois dispositivos NAS devem estar na mesma sub-rede.
Ligação de heartbeat
- A ligação de heartbeat entre os dispositivos NAS deve ser configurada de acordo com o seguinte diagrama:
- Os dois dispositivos NAS devem estar diretamente conectados através da interface de heartbeat, sem outros dispositivos entre eles.
- Utilize a mesma interface de rede em ambos os dispositivos NAS para se conectarem entre si.
  Nota
  - Recomenda-se a interface de rede mais rápida e com menor latência.
  - Se um adaptador vSwitch ou VLAN estiver vinculado a esta interface, deve remover a vinculação antes que a interface possa ser utilizada para o HA de Cluster.
  - A ligação de heartbeat utiliza sempre um tamanho de MTU fixo de 1500 bytes.
- Em cada dispositivo NAS, a interface de rede utilizada para a ligação de heartbeat deve ter um endereço IP DHCP atribuído.
Port Trunking
- Port Trunking para a ligação de Cluster ou ligação de heartbeat é opcional.
- Se configurar Port Trunking, deve garantir o seguinte:
  - As mesmas interfaces de rede devem ser configuradas para Port Trunking em ambos os dispositivos NAS.
  - A ordem da configuração de Port Trunking deve ser a mesma em ambos os dispositivos NAS.
  - O modo de Port Trunking para a ligação de Cluster não pode ser definido para balance-alb ou balance-tlb.
  - O modo de Port Trunking para a ligação de heartbeat não pode ser definido para active-backup, balance-alb ou balance-tlb.

Requisitos de Configuração de Armazenamento

Ambos os dispositivos NAS devem utilizar discos com capacidades idênticas instalados nos mesmos slots de disco, conforme ilustrado no diagrama seguinte:
Todos os pools de Armazenamento e pastas partilhadas devem estar em estado saudável.
Pastas Partilhadas Apenas de Leitura
Se uma pasta partilhada estiver em modo apenas de leitura, pode ser devido a atividade anormal de ficheiros detetada por Centro de Segurança. Vá a Centro de Segurança > Monitorização de Atividade Anormal de Ficheiros > Relatório, identifique quaisquer ações onde o sistema definiu uma pasta partilhada para modo apenas de leitura, e depois clique em Desfazer para reverter as ações. Assim que todas as pastas partilhadas apenas de leitura voltarem ao normal, pode prosseguir para configurar o seu HA Cluster.
Para mais informações, consulte Como é que o Security Center configura pastas partilhadas de leitura apenas em modo Standalone e em modo HA?
A versão atual de High Availability Manager não suporta as seguintes funcionalidades:
- tarefas de SnapSync
  Por favor, remova quaisquer tarefas de SnapSync antes de criar o Cluster.
- tarefas de importação/exportação de LUN
  Por favor, remova quaisquer tarefas de importação/exportação de LUN antes de criar o Cluster.
- Imutável Instantâneo
  Por favor, certifique-se de que os seus pools de Armazenamento não contêm nenhum dos seguintes:
  - Imutável Instantâneo (Instantâneo com uma política de proteção que proíbe a eliminação)
  - agendas de Instantâneo que geram Instantâneo imutáveis
- Espaços de Armazenamento encriptados (tais como pools de Armazenamento seguros SED, LUNs encriptados, pastas partilhadas encriptadas)
  Por favor, remova estas configurações antes de criar o Cluster.
- WORM (Write Once, Read Many)
  Por favor, remova quaisquer pastas partilhadas com WORM antes de criar o Cluster.
- Dispositivos de Armazenamento externos
  Os dispositivos de Armazenamento externos não bloquearão o processo de criação do Cluster, mas não poderá utilizá-los no ambiente HA atualmente.

Criar um Cluster HA

Depois de confirmar que cumpriu todos os requisitos de configuração de sistema, rede e Armazenamento acima, pode começar a criar o seu Cluster HA.

Para fins ilustrativos, utilizaremos os dispositivos NAS e o ambiente listados na tabela abaixo como exemplo nos passos para criar um Cluster HA.

Recurso	Dispositivo NAS 1	Dispositivo NAS 2
Nome do servidor	HANAS1	HANAS2
Modelo	TVS-674T	TVS-674T
Função	Nó A (Ativo)	Nó B (Passivo)
Discos instalados	Ranhura M.2 1: SSD de 1TB	Ranhura M.2 1: SSD de 1TB
Endereço IP do Adaptador 1 (conexão Cluster)	172.17.30.180 (IP estático)	172.17.30.181 (IP estático)
Endereço IP do Adaptador 2 (conexão de Heartbeat)	169.254.8.171 (IP DHCP)	169.254.11.98 (IP DHCP)

Em cada dispositivo NAS, configure a interface de Cluster.
Para o nosso exemplo, o dispositivo de nó ativo é "HANAS1", e o dispositivo de nó passivo é "HANAS2".
1. Inicie sessão no NAS como um administrador.
2. Vá para Rede e Switch Virtual > Rede > Interfaces.
3. Identifique uma interface de rede para ser usada na ligação de Cluster.
  Para o nosso exemplo, vamos usar o Adaptador 1.
4. Clique em > Configurar.
  A janela de Configurar abre.
5. Vá para o separador IPv4.
6. Ao lado de Tipo de ligação, selecione IP estático.
7. Ao lado de Endereço IP fixo, introduza um endereço IP.
  Para o nosso exemplo, introduza "172.17.30.180" para HANAS1 e "172.17.30.181" para HANAS2.
Em cada dispositivo NAS, configure a interface de heartbeat.
Para o nosso exemplo, o dispositivo do nó ativo é "HANAS1", e o dispositivo do nó passivo é "HANAS2".
1. Vá para Rede e Switch Virtual > Rede > Interfaces.
2. Identifique uma interface de rede para ser usada na conexão de heartbeat.
  Para o nosso exemplo, vamos usar o Adaptador 2.
3. Clique em > Configurar.
  A janela Configurar abre.
4. Vá para o separador IPv4.
5. Ao lado de Tipo de conexão, selecione DHCP IP.
6. Ao lado de Endereço IP Fixo, insira um endereço IP.
  Para o nosso exemplo, insira " 169.254.8.171 " para HANAS1 e " 169.254.11.98 " para HANAS2.
Em cada dispositivo NAS, instale High Availability Manager.
1. Vá para App Center.
2. Clique em e depois insira "High Availability Manager".
  High Availability Manager aparece nos resultados da pesquisa.
3. Clique em Instalar.
  O sistema instala a aplicação e cria um atalho no ambiente de trabalho.
No dispositivo do nó ativo, abra High Availability Manager.
Para o nosso exemplo, o dispositivo do nó ativo é "HANAS1".
Clique em Criar um Cluster Agora.
A página Antes de Começar aparece.
Verifique se as configurações nos dois dispositivos NAS cumprem os requisitos listados e, em seguida, clique em Next.
Emparelhe os dois dispositivos NAS.
1. Em Cluster Connection, selecione uma interface de rede.
  Para o nosso exemplo, selecione "Adapter 1".
2. Em Heartbeat Connection, selecione uma interface de rede.
  Para o nosso exemplo, selecione "Adapter 2".
3. Clique Seguinte.
4. Introduza as credenciais de uma conta administrador para o dispositivo de nó passivo.
  Para o nosso exemplo, o dispositivo de nó passivo é "HANAS2".
5. Clique Seguinte.
  O sistema verifica se os dois dispositivos NAS cumprem os requisitos de criação de Cluster e apresenta o resultado.
  Dica
  Se algum requisito não for cumprido, um ícone vermelho aparecerá ao lado do item. Passe o cursor sobre a dica de informação ao lado do ícone para ver os detalhes.
  Depois de resolver todos os problemas, atualize a página para verificar novamente.
6. Depois de a verificação estar completa e bem-sucedida, clique Seguinte.
Configure as definições de Cluster.
O nome do anfitrião Cluster e o endereço IP Cluster especificados nestes passos serão utilizados para aceder aos serviços no ambiente HA.
1. Especifique um nome de anfitrião Cluster.
  Nota
  - O nome de anfitrião Cluster deve conter de 1 a 12 caracteres.
  - O nome de anfitrião Cluster pode incluir apenas letras (A-Z, a-z), números (0-9) e hífenes (-).
  - O nome de anfitrião Cluster substituirá o nome original do servidor. Os nomes originais dos nós tornar-se-ão "aliases", que serão apenas mostrados dentro de High Availability Manager e Armazenamento Manager.
2. Especifique um endereço IP Cluster.
  Nota
  O endereço IP Cluster deve ser um endereço IP estático na mesma sub-rede que os endereços IP da interface Cluster nos dois dispositivos NAS.
3. Clique em Next.
Revise o resumo.
Clique em Create.
Aparece uma mensagem de aviso.
Selecione Compreendo que todos os dados no nó passivo serão permanentemente eliminados e não podem ser recuperados.
Nota
Alguns serviços também podem ficar temporariamente indisponíveis durante o processo de criação.
Clique em OK.
O sistema começa a criar o HA Cluster. Este processo pode demorar vários minutos, dependendo do ambiente do seu sistema.
Importante
Não desligue os dispositivos NAS durante o processo de criação do Cluster.

Assim que o sistema terminar de criar o HA Cluster, verá uma página de confirmação final.

Pode agora gerir e monitorizar o seu HA Cluster em High Availability Manager.

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