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How do I create a high-availability cluster?

Come posso creare un Cluster ad alta disponibilità?

Ultima data di modifica 2025-09-04

Applicable Products

QuTS hero h5.3.0 or later
High Availability Manager 1.0 or later

Introduction

Setting up a high-availability (HA) environment is recommended when system uptime and service continuity are critical.

Common scenarios in which an HA environment is desirable include:

Enterprise file services
You want to ensure that shared folders, SMB/NFS access, and iSCSI targets remain accessible during a hardware failure.
Virtualization and database hosting
You want to prevent VMs and databases from experiencing interruptions due to a single point of failure.
Critical backup infrastructure
You want to guarantee that your backup destination is always online during scheduled backup tasks.

If you have any of the above requirements, creating an HA cluster can help you ensure continuous service operation.

Requirements

Before you can create an HA cluster, you must meet certain system, network configuration, and storage configuration requirements.

System Requirements

You need two NAS devices of the same model.
Note
High availability is supported on the x74 series and higher-end models.
Both NAS devices must run the same operating system version (QuTS hero h5.3.0 or later).
Both NAS devices must have the same total memory capacity.
Both NAS devices must have the same version of High Availability Manager installed.
The hostname of each NAS device must be unique.
Certain applications are unsupported in a high-availability cluster. These applications must be disabled or removed before you can create the cluster.
For details on currently supported applications, see App Compatibility List for High Availability Environments.
Installed applications must be running the latest version.

Network Configuration Requirements

Cluster connection
- The cluster connection on both NAS devices must be configured according to the following diagram:
- Use the same network interface on both NAS devices to connect to the same network.
  Note
  - We recommend connecting them to the same network switch.
  - If a vSwitch adapter is bound to this interface, you must remove the binding before the interface can be used for the HA cluster.
- On each NAS device, the network interface used for the primary cluster connection must be assigned a static IP address.
  Note
  The two static IP address on the two NAS devices must be in the same subnet.
Heartbeat connection
- The heartbeat connection between the NAS devices must be configured according to the following diagram:
- The two NAS devices must be directly connected via the heartbeat interface, with no other devices in between.
- Use the same network interface on both NAS devices to connect to each other.
  Note
  - The fastest and lowest-latency network interface is recommended.
  - If a vSwitch adapter or VLAN is bound to this interface, you must remove the binding before the interface can be used for the HA cluster.
  - The heartbeat connection always uses a fixed MTU size of 1500 bytes.
- On each NAS device, the network interface used for the heartbeat connection must be assigned a DHCP IP address.
Port trunking
- Port trunking for the cluster connection or heartbeat connection is optional.
- If you configure port trunking, you must ensure the following:
  - The same network interfaces must be configured for port trunking on both NAS devices.
  - The order of the port trunking setup must be the same on both NAS devices.
  - The port trunking mode cannot be set to balance-alb or balance-tlb.

Storage Configuration Requirements

Both NAS devices must use disks with identical capacities installed in the same disk slots, as illustrated in the following diagram:
All storage pools and shared folders must be in a healthy state.
Read-Only Shared Folders
If a shared folder is in read-only mode, it may be due to abnormal file activity detected by Security Center. Go to Security Center > Unusual File Activity Monitoring > Report, identify any actions where the system set a shared folder to read-only mode, and then click Undo to reverse the actions. Once all read-only shared folders return to normal, you can proceed to set up your HA cluster.
For details, see How does Security Center configure read-only shared folders in Standalone mode and in HA mode?
The current version of High Availability Manager does not support the following features:
- SnapSync jobs
  Please remove any SnapSync jobs before creating the cluster.
- LUN import/export jobs
  Please remove any LUN import/export jobs before creating the cluster.
- Immutable snapshots
  Please ensure your storage pools do not contain any of the following:
  - Immutable snapshots (snapshots with a protection policy that prohibits deletion)
  - Snapshot schedules that generate immutable snapshots
- Encrypted storage spaces (such as SED secure storage pools, encrypted LUNs, encrypted shared folders)
  Please remove these configurations before creating the cluster.
- WORM (Write Once, Read Many)
  Please remove any WORM-enabled shared folders before creating the cluster.
- External storage devices
  External storage devices will not block the cluster creation process, but you will not be able to use them in the HA environment currently.

Creating an HA cluster

After confirming that you have met all the above system, network configuration, and storage configuration requirements, you can start creating your HA cluster.

For illustration purposes, we will use the NAS devices and environment listed in the table below as an example in the steps to creating an HA cluster.

Feature	NAS Device 1	NAS Device 2
Server name	HANAS1	HANAS2
Model	TVS-674T	TVS-674T
Role	Node A (Active)	Node B (Passive)
Installed disks	M.2 slot 1: 1TB SSD	M.2 slot 1: 1TB SSD
Adapter 1 IP address (Cluster connection)	172.17.30.180 (Static IP)	172.17.30.181 (Static IP)
Adapter 2 IP address (Heartbeat connection)	169.254.8.171 (DHCP IP)	169.254.11.98 (DHCP IP)

On each NAS device, configure the cluster interface.
For our example, the active node device is "HANAS1", and the passive node device is "HANAS2".
1. Log in to the NAS as an administrator.
2. Go to Network & Virtual Switch > Network > Interfaces.
3. Identify a network interface to be used for the cluster connection.
  For our example, let's use Adapter 1.
4. Click > Configure.
  The Configure window opens.
5. Go to the IPv4 tab.
6. Next to Connection type, select Static IP.
7. Next to Fixed IP Address, enter an IP address.
  For our example, enter "172.17.30.180" for HANAS1 and "172.17.30.181" for HANAS2.
On each NAS device, configure the heartbeat interface.
For our example, the active node device is "HANAS1", and the passive node device is "HANAS2".
1. Go to Network & Virtual Switch > Network > Interfaces.
2. Identify a network interface to be used for the heartbeat connection.
  For our example, let's use Adapter 2.
3. Click > Configure.
  The Configure window opens.
4. Go to the IPv4 tab.
5. Next to Connection type, select DHCP IP.
6. Next to Fixed IP Address, enter an IP address.
  For our example, enter "169.254.8.171" for HANAS1 and "169.254.11.98" for HANAS2.
On each NAS device, install High Availability Manager.
1. Go to App Center.
2. Click and then enter "High Availability Manager".
  High Availability Manager appears in the search results.
3. Click Install.
  The system installs the application and creates a shortcut on the desktop.
On the active node device, open High Availability Manager.
For our example, the active node device is "HANAS1".
Click Create a Cluster Now.
The Before You Begin page appears.
Verify that the configurations on the two NAS devices meet the listed requirements, and then click Next.
Pair the two NAS devices.
1. Under Cluster Connection, select a network interface.
  For our example, select "Adapter 1".
2. Under Heartbeat Connection, select a network interface.
  For our example, select "Adapter 2".
3. Click Next.
4. Enter the credentials of an administrator account for the passive node device.
  For our example, the passive node device is "HANAS2".
5. Click Next.
  The system checks whether the two NAS devices meet the cluster creation requirements and displays the result.
  Tip
  If any requirement is not met, a red icon will appear next to the item. Hover over the infotip next to the icon to view details.
  After resolving all issues, refresh the page to check again.
6. Once the check is complete and successful, click Next.
Configure the cluster settings.
The cluster hostname and cluster IP address specified in these steps will be used for accessing services in the HA environment.
1. Specify a cluster hostname.
  Note
  - The cluster hostname must contain 1 to 12 characters.
  - The cluster hostname may only include letters (A-Z, a-z), numbers (0-9), and hyphens (-).
  - The cluster hostname will replace the original server name. The original node names will become "aliases", which will only be shown within High Availability Manager and Storage Manager.
2. Specify a cluster IP address.
  Note
  The cluster IP address must be a static IP address in the same subnet as the cluster interface IP addresses on the two NAS devices.
3. Click Next.
Review the summary.
Click Create.
A warning message appears.
Select I understand that all data on the passive node will be permanently deleted and cannot be recovered.
Note
Some services may also become temporarily unavailable during the creation process.
Click OK.
The system begins to create the HA cluster. This process may take several minutes depending on your system environment.
Important
Do not shut down the NAS devices during the cluster creation process.

Once the system finishes creating the HA cluster, you will see a final confirmation page.

You can now manage and monitor your HA cluster in High Availability Manager.

Prodotti Applicabili

QuTS hero h5.3.0 or later
High Availability Manager 1.0 or later

Introduzione

È consigliato configurare un ambiente ad alta disponibilità (HA) quando il tempo di attività del sistema e la continuità del servizio sono critici.

Scenari comuni in cui un ambiente HA è desiderabile includono:

Servizi di file aziendali
Vuoi assicurarti che le cartelle condivise, l'accesso SMB/NFS e i target iSCSI rimangano accessibili durante un guasto hardware.
Virtualizzazione e hosting di database
Vuoi prevenire che le VM e i database subiscano interruzioni a causa di un singolo punto di guasto.
Infrastruttura di backup critica
Vuoi garantire che la tua destinazione di backup sia sempre online durante le attività di backup pianificate.

Se hai uno dei requisiti sopra, creare un HA Cluster può aiutarti a garantire un'operatività continua del servizio.

Requisiti

Prima di poter creare un HA Cluster, devi soddisfare determinati requisiti di sistema, configurazione di rete e configurazione di Archiviazione.

Requisiti di Sistema

Hai bisogno di due dispositivi NAS dello stesso modello.
Nota
Elevata disponibilità è supportato sulla serie x74 e sui modelli di fascia alta.
Entrambi i dispositivi NAS devono eseguire la stessa versione del sistema operativo (QuTS hero h5.3.0 o successivo).
Entrambi i dispositivi NAS devono avere la stessa capacità totale di memoria.
Entrambi i dispositivi NAS devono avere installata la stessa versione di High Availability Manager.
Il nome host di ciascun dispositivo NAS deve essere univoco.
Certe applicazioni non sono supportate in un Cluster ad alta disponibilità. Queste applicazioni devono essere disabilitate o rimosse prima di poter creare il Cluster.
Per dettagli sulle applicazioni attualmente supportate, vedi Elenco di compatibilità delle app per ambienti High Availability.
Le applicazioni installate devono essere aggiornate all'ultima versione.

Requisiti di Configurazione di Rete

Connessione Cluster
- La connessione Cluster su entrambi i dispositivi NAS deve essere configurata secondo il seguente schema:
- Usa la stessa interfaccia di rete su entrambi i dispositivi NAS per connetterti alla stessa rete.
  Nota
  - Si consiglia di collegarli allo stesso switch di rete.
  - Se un adattatore vSwitch è associato a questa interfaccia, devi rimuovere l'associazione prima che l'interfaccia possa essere utilizzata per l'HA Cluster.
- Su ciascun dispositivo NAS, l'interfaccia di rete utilizzata per la connessione primaria Cluster deve essere assegnata a un indirizzo IP statico.
  Nota
  I due indirizzi IP statici sui due dispositivi NAS devono essere nella stessa subnet.
Connessione Heartbeat
- La connessione heartbeat tra i dispositivi NAS deve essere configurata secondo il seguente schema:
- I due dispositivi NAS devono essere collegati direttamente tramite l'interfaccia heartbeat, senza altri dispositivi intermedi.
- Utilizzare la stessa interfaccia di rete su entrambi i dispositivi NAS per connettersi tra loro.
  Nota
  - Si consiglia l'interfaccia di rete più veloce e con la latenza più bassa.
  - Se un adattatore vSwitch o VLAN è associato a questa interfaccia, è necessario rimuovere l'associazione prima che l'interfaccia possa essere utilizzata per l'HA Cluster.
  - La connessione heartbeat utilizza sempre una dimensione MTU fissa di 1500 byte.
- Su ciascun dispositivo NAS, l'interfaccia di rete utilizzata per la connessione heartbeat deve essere assegnata a un indirizzo IP DHCP.
Trunking di porta
- Trunking di porta per la connessione Cluster o connessione heartbeat è opzionale.
- Se si configura Trunking di porta, è necessario garantire quanto segue:
  - Le stesse interfacce di rete devono essere configurate per Trunking di porta su entrambi i dispositivi NAS.
  - L'ordine della configurazione Trunking di porta deve essere lo stesso su entrambi i dispositivi NAS.
  - La modalità Trunking di porta non può essere impostata subalance-alb obalance-tlb.

Requisiti di configurazione Archiviazione

Entrambi i dispositivi NAS devono utilizzare dischi con capacità identiche installati negli stessi slot, come illustrato nel seguente schema:
Tutti i pool Archiviazione e le cartelle condivise devono essere in uno stato di salute.
Cartelle Condivise in Sola Lettura
Se una cartella condivisa è in modalità di sola lettura, potrebbe essere dovuto ad un'attività anomala dei file rilevata da Centro sicurezza. Vai a Centro sicurezza > Monitoraggio delle Attività Insolite dei File > Report, identifica qualsiasi azione in cui il sistema ha impostato una cartella condivisa in modalità di sola lettura, quindi fai clic su Annulla per annullare le azioni. Una volta che tutte le cartelle condivise in sola lettura tornano alla normalità, puoi procedere a configurare il tuo HA Cluster.
Per i dettagli, vedere Come configura Security Center le cartelle condivise in sola lettura in modalità Standalone e in modalità HA?
La versione corrente di High Availability Manager non supporta le seguenti funzionalità:
- processi di SnapSync
  Rimuovi qualsiasi processo di SnapSync prima di creare il Cluster.
- processi di import/export LUN
  Rimuovi qualsiasi processo di import/export LUN prima di creare il Cluster.
- Immutable Snapshot
  Assicurati che i tuoi pool di Archiviazione non contengano nessuno dei seguenti elementi:
  - Immutable Snapshot (Snapshot con una politica di protezione che ne vieta l'eliminazione)
  - programmazioni di Snapshot che generano Snapshot immutabili
- Spazi di Archiviazione crittografati (come pool di Archiviazione sicuri SED, LUN crittografati, cartelle condivise crittografate)
  Rimuovi queste configurazioni prima di creare il Cluster.
- WORM (Write Once, Read Many)
  Rimuovi qualsiasi cartella condivisa abilitata per WORM prima di creare il Cluster.
- Dispositivi di Archiviazione esterni
  I dispositivi di Archiviazione esterni non bloccheranno il processo di creazione del Cluster, ma attualmente non potrai usarli nell'ambiente HA.

Creazione di un HA Cluster

Dopo aver confermato di aver soddisfatto tutti i requisiti di sistema, configurazione di rete e configurazione di Archiviazione sopra elencati, puoi iniziare a creare il tuo HA Cluster.

A scopo illustrativo, utilizzeremo i dispositivi NAS e l'ambiente elencati nella tabella sottostante come esempio nei passaggi per la creazione di un HA Cluster.

Funzionalità	Dispositivo NAS 1	Dispositivo NAS 2
Nome del server	HANAS1	HANAS2
Modello	TVS-674T	TVS-674T
Ruolo	Nodo A (Attivo)	Nodo B (Passivo)
Dischi installati	Slot M.2 1: SSD 1TB	Slot M.2 1: SSD 1TB
Indirizzo IP adattatore 1 (Cluster connessione)	172.17.30.180 (IP statico)	172.17.30.181 (IP statico)
Indirizzo IP dell'adattatore 2 (Connessione Heartbeat)	169.254.8.171 (IP DHCP)	169.254.11.98 (IP DHCP)

Su ogni dispositivo NAS, configurare l'interfaccia Cluster.
Nel nostro esempio, il dispositivo nodo attivo è "HANAS1", e il dispositivo nodo passivo è "HANAS2".
1. Accedi al NAS come amministratore.
2. Vai a Rete e switch virtuale > Rete > Interfacce.
3. Identifica un'interfaccia di rete da utilizzare per la connessione Cluster.
  Nel nostro esempio, utilizziamo l'Adattatore 1.
4. Clicca > Configura.
  Si apre la finestra Configura.
5. Vai alla scheda IPv4.
6. Accanto a Tipo di connessione, seleziona IP statico.
7. Accanto a Indirizzo IP fisso, inserisci un indirizzo IP.
  Nel nostro esempio, inserisci "172.17.30.180" per HANAS1 e "172.17.30.181" per HANAS2.
Su ciascun dispositivo NAS, configura l'interfaccia heartbeat.
Nel nostro esempio, il dispositivo nodo attivo è "HANAS1", e il dispositivo nodo passivo è "HANAS2".
1. Vai a Rete e switch virtuale > Rete > Interfacce.
2. Identifica un'interfaccia di rete da utilizzare per la connessione heartbeat.
  Nel nostro esempio, usiamo l'Adattatore 2.
3. Clicca > Configura.
  Si apre la finestra Configura.
4. Vai alla scheda IPv4.
5. Accanto a Tipo di connessione, seleziona DHCP IP.
6. Accanto a Indirizzo IP fisso, inserisci un indirizzo IP.
  Nel nostro esempio, inserisci " 169.254.8.171 " per HANAS1 e " 169.254.11.98 " per HANAS2.
Su ciascun dispositivo NAS, installa High Availability Manager.
1. Vai a App Center.
2. Clicca e poi inserisci "High Availability Manager".
  High Availability Manager appare nei risultati di ricerca.
3. Clicca Installa.
  Il sistema installa l'applicazione e crea un collegamento sul desktop.
Sul dispositivo nodo attivo, apri High Availability Manager.
Nel nostro esempio, il dispositivo nodo attivo è "HANAS1".
Clicca Crea un Cluster Ora.
Appare la pagina Prima di Iniziare.
Verifica che le configurazioni sui due dispositivi NAS soddisfino i requisiti elencati, quindi clicca Avanti.
Associare i due dispositivi NAS.
1. In Cluster Connessione, selezionare un'interfaccia di rete.
  Per il nostro esempio, selezionare "Adattatore 1".
2. In Connessione Heartbeat, selezionare un'interfaccia di rete.
  Per il nostro esempio, selezionare "Adattatore 2".
3. Fare clic su Avanti.
4. Inserisci le credenziali di un account amministratore per il dispositivo nodo passivo.
  Nel nostro esempio, il dispositivo nodo passivo è "HANAS2".
5. Fai clic su Avanti.
  Il sistema verifica se i due dispositivi NAS soddisfano i requisiti di creazione Cluster e visualizza il risultato.
  Suggerimento
  Se un requisito non è soddisfatto, apparirà un'icona rossa accanto all'elemento. Passa il mouse sopra l'infotip accanto all'icona per visualizzare i dettagli.
  Dopo aver risolto tutti i problemi, aggiorna la pagina per verificare nuovamente.
6. Una volta completato e superato il controllo, fai clic su Avanti.
Configura le impostazioni del Cluster.
Il nome host del Cluster e l'indirizzo IP del Cluster specificati in questi passaggi verranno utilizzati per accedere ai servizi nell'ambiente HA.
1. Specifica un nome host del Cluster.
  Nota
  - Il nome host del Cluster deve contenere da 1 a 12 caratteri.
  - Il nome host del Cluster può includere solo lettere (A-Z, a-z), numeri (0-9) e trattini (-).
  - Il nome host del Cluster sostituirà il nome del server originale. I nomi dei nodi originali diventeranno "alias", che verranno mostrati solo all'interno di High Availability Manager e Archiviazione Manager.
2. Specifica un indirizzo IP del Cluster.
  Nota
  L'indirizzo IP del Cluster deve essere un indirizzo IP statico nella stessa subnet degli indirizzi IP dell'interfaccia del Cluster sui due dispositivi NAS.
3. Fai clic su Avanti.
Rivedi il riepilogo.
Fai clic su Crea.
Appare un messaggio di avviso.
Seleziona Comprendo che tutti i dati sul nodo passivo verranno eliminati definitivamente e non potranno essere recuperati.
Nota
Alcuni servizi potrebbero diventare temporaneamente non disponibili durante il processo di creazione.
Fare clic su OK.
Il sistema inizia a creare l'HA Cluster. Questo processo può richiedere diversi minuti a seconda dell'ambiente di sistema.
Importante
Non spegnere i dispositivi NAS durante il processo di creazione dell'Cluster.

Una volta che il sistema ha terminato la creazione dell'HA Cluster, vedrai una pagina di conferma finale.

Ora puoi gestire e monitorare il tuo HA Cluster in High Availability Manager.

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