Pourquoi rencontre-je une erreur d'authentification lors de la création d'un espace Stockage SharePoint dans HBS 3 ?
Produits applicables
HBS 3 (Hybrid Backup Sync)
Scénario
Lorsque vous essayez de créer un espace SharePoint Stockage dans HBS 3, vous rencontrez le message d'erreur suivant même si vous avez entré les identifiants corrects :
"Erreur d'authentification. Impossible de se connecter au service cloud."
Cause
La création d'un espace SharePoint Stockage dans HBS 3 nécessite que vous ayez un profil OneDrive. Si vous ne vous êtes jamais connecté à OneDrive auparavant, votre profil OneDrive n'a peut-être pas encore été créé, à moins que l'administrateur de votre organisation n'ait pré-provisionné OneDrive pour votre compte utilisateur.
Solution
Pour résoudre ce problème, connectez-vous à OneDrive à https://onedrive.live.com/login/ . Cela crée immédiatement un profil OneDrive pour votre compte. Vous pouvez ensuite procéder à la création de votre espace SharePoint Stockage dans HBS 3.
