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SharePoint 스토리지 공간을 HBS 3에서 생성할 때 인증 오류가 발생하는 이유는 무엇인가요?
최신 업데이트일:
2024-03-28
적용 가능한 제품
HBS 3 (하이브리드 백업 동기화)
시나리오
HBS 3에서 SharePoint 스토리지 공간을 생성하려고 할 때 올바른 자격 증명을 입력했음에도 불구하고 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다:
"인증 오류. 클라우드 서비스에 연결할 수 없습니다."
원인
HBS 3에서 SharePoint 스토리지 공간을 생성하려면 OneDrive 프로필이 있어야 합니다. 이전에 OneDrive에 로그인하지 않았다면, 조직 관리자가 사용자 계정에 대해 OneDrive를 사전에 프로비저닝하지 않았다면 OneDrive 프로필이 아직 생성되지 않았을 수 있습니다.
해결책
이 문제를 해결하려면 https://onedrive.live.com/login/ 에서 OneDrive에 로그인하세요. 이렇게 하면 계정에 대한 OneDrive 프로필이 즉시 생성됩니다. 그런 다음 HBS 3에서 SharePoint 스토리지 공간을 생성할 수 있습니다.
