SharePoint ストレージ スペースを HBS 3 で作成する際に認証エラーが発生するのはなぜですか？
最終更新日:
2024-03-28
適用製品
HBS 3（ハイブリッドバックアップ同期）
シナリオ
HBS 3 で SharePoint ストレージ スペースを作成しようとすると、正しい認証情報を入力しているにもかかわらず、次のエラーメッセージが表示されます：
「認証エラー。クラウドサービスに接続できません。」
原因
HBS 3 で SharePoint ストレージ スペースを作成するには、OneDrive プロファイルを持っている必要があります。以前に OneDrive にログインしていない場合、組織の管理者がユーザーアカウントに対して OneDrive を事前にプロビジョニングしていない限り、OneDrive プロファイルがまだ作成されていない可能性があります。
解決策
この問題に対処するには、 https://onedrive.live.com/login/ で OneDrive にログインしてください。これにより、アカウントの OneDrive プロファイルが直ちに作成されます。その後、HBS 3 で SharePoint ストレージ スペースの作成を進めることができます。
