Miért tapasztalok hitelesítési hibát, amikor SharePoint Tárhely teret hozok létre az HBS 3-ban?
Alkalmazható termékek
HBS 3 (Hybrid Backup Sync)
Forgatókönyv
Amikor SharePoint Tárhely teret próbál létrehozni az HBS 3-ban, a következő hibaüzenetet kapja, annak ellenére, hogy helyesen adta meg a hitelesítő adatokat:
"Hitelesítési hiba. Nem lehet csatlakozni a felhőszolgáltatáshoz."
Oka
SharePoint Tárhely teret az HBS 3-ban csak akkor hozhat létre, ha rendelkezik OneDrive profillal. Ha korábban még nem jelentkezett be OneDrive-ra, előfordulhat, hogy a OneDrive profilja még nem jött létre, kivéve, ha a szervezet adminisztrátora előzetesen előkészítette a OneDrive-ot a felhasználói fiókjához.
Megoldás
A probléma megoldásához jelentkezzen be a OneDrive-ra a https://onedrive.live.com/login/ címen. Ez azonnal létrehoz egy OneDrive profilt a fiókjához. Ezután folytathatja a SharePoint Tárhely terének létrehozását az HBS 3-ban.