Pourquoi est-ce que je reçois un journal d'erreurs « Échec de la connexion à Internet après vérification du NCSI » ?
Date de la dernière modification :
2023-09-07
Produits applicables
Toutes les gammes de NAS
Détails
Pour déterminer s'il est connecté à Internet ou non, un NAS QNAP recherchera un indicateur d'état de connectivité réseau (NCSI). Si la connexion Internet est bloquée, déconnectée ou instable, cette vérification échouera et l'avertissement suivant sera enregistré :
Network & Virtual Switch Infrastructure [Network & Virtual Switch] Failed to connect to the internet. System default gateway "Adapter 1" and all adapters failed to connect to the internet after checking NCSI.Le test NCSI tente d'atteindre ncsi.qnap.com, cette URL doit donc être ajoutée à la liste blanche de votre pare-feu si vous avez l'intention d'autoriser le NAS à accéder à Internet.
Si vous n'avez pas l'intention de connecter votre NAS à Internet, vous pouvez empêcher la journalisation de cette erreur en suivant ces étapes :
- Connectez-vous au NAS en tant qu'administrateur.
- Ouvrez Réseau et commutateur virtuel.
- Allez dans Réseau > Interfaces.
- Cliquez sur Passerelle par défaut du système.
- La fenêtre Passerelle par défaut du système apparaît.
- Sélectionnez Désactiver le service NCSI (Network Connectivity Status Indicator, Indicateur d'état de la connectivité réseau).
- Cliquez sur Appliquer.
Lectures complémentaires
Quelles règles de pare-feu ou de proxy dois-je configurer pour les services WAN ?
