Waarom zie ik de foutlog ‘Kan geen verbinding maken met internet na controle van NCSI’?
Toepasselijke producten
Alle NAS-series
Informatie
Een NAS van QNAP zal controleren of er een Network Connectivity Status Indicator (NCSI) is om te bepalen of het systeem is verbonden met internet of niet. Als de internetverbinding is geblokkeerd, werd verbroken of instabiel is, mislukt deze controle en wordt de volgende waarschuwing geregistreerd:
Network & Virtual Switch Infrastructure [Network & Virtual Switch] Failed to connect to the internet. System default gateway "Adapter 1" and all adapters failed to connect to the internet after checking NCSI.
De NCSI-test probeert ncsi.qnap.com te bereiken. Zorg er daarom voor dat deze URL op de witte lijst van uw firewall staat als u wilt dat de NAS internetverbinding heeft.
Als u geen internetverbinding op uw NAS wilt, kunt u als volgt voorkomen dat deze fout wordt geregistreerd:
- Meld u bij de NAS aan als een beheerder;
- Open Netwerk en virtuele switch;
- Ga naar Netwerk > Aansluitingen;
- Klik op Standaard gateway van systeem;
- Het venster Standaard gateway van systeem wordt weergegeven;
- Selecteer De NCSI-service ('statusindicator voor netwerkverbinding') uitschakelen.
- Klik op Toepassen.
Meer informatie
Welke firewall- of proxyregels moet ik configureren voor WAN-services?