¿Por qué recibo el registro de error "Error al conectarme a Internet después de verificar NCSI"?
Última fecha de modificación:
2023-09-07
Productos aplicables
Todas las series de NAS
Detalles
Para determinar si está conectado a Internet o no, un QNAP NAS comprobará si hay un indicador de estado de conectividad de red (NCSI). Si la conexión a Internet está bloqueada, desconectada o inestable, esta verificación fallará y se registrará la siguiente advertencia:
Network & Virtual Switch Infrastructure [Network & Virtual Switch] Failed to connect to the internet. System default gateway "Adapter 1" and all adapters failed to connect to the internet after checking NCSI.La prueba NCSI intenta llegar a ncsi.qnap.com, por lo que esta URL debe incluirse en la lista blanca de su firewall si pretende permitir que el NAS acceda a Internet.
Si no tiene intención de conectar su NAS a Internet, puede evitar que se registre este error siguiendo estos pasos:
- Inicie sesión en el NAS como administrador.
- Abra Red y conmutador virtual.
- Vaya a Red > Interfaces.
- Haga clic en Puerta de enlace predeterminada del sistema.
- Aparecerá la ventana Puerta de enlace predeterminada del sistema.
- Seleccione Desactivar el servicio NCSI (indicador de estado de la conectividad de red).
- Haga clic en Aplicar.
Lecturas adicionales
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