Abonelik “geçiş süresi” nedir? Nelere dikkat edilmeli ve hizmet kesintisini nasıl önleyebilirsiniz?
Geçerli Ürünler
- Subscriptions purchased via the QNAP Software Store
- Project-based paper licenses
Genel Bakış
Aek süreabonelik yenileme veya Lisans doğrulama başarısız olduğunda (ödeme sorunları veya ağ kısıtlamaları nedeniyle) sağlanan kısa bir tampon süredir. Amacı, QNAP hizmetlerinizin veya lisanslı özelliklerinizin hemen durmamasını sağlamaktır.
Tanım: Ek süre, yenileme hatalarını veya lisans doğrulama sorunlarını çözmek için zaman aralığıdır.
Uzunluk: Genelliklebirkaç günden birkaç haftaya kadar değişirLisans anlaşmasına bağlı olarak.
Ek süre boyunca erişim durumu:
Başlangıçta tam erişim devam edebilir.
Hizmetler daha sonrasalt okunur modasınırlı senkronizasyon/API, veya veri saklamaya izin verip yeni yazımları engelleyebilir.
Ek süre sonunda çözülmezse, hizmetaskıya alınabilir.
Çözüm
Kesintileri önlemek için ödeme bilgilerinizi güncelleyin veya fatura sorunlarını çözün7 gün içindeherhangi bir abonelik, fatura veya Lisans anomali bildirimini aldıktan sonra.
Aboneliğinizle ilgili şüpheleriniz varsa veya emin değilseniz, lütfen QNAP Teknik Destek ile iletişime geçin: https://service.qnap.com
Not: Gerçek ek süre uzunluğu ve işleyişi, belirli QNAP yazılım/hizmet Lisans anlaşmanıza bağlı olarak değişebilir.
