Czym jest „okres karencji” subskrypcji? Kiedy należy uważać i jak zapobiec przerwaniu usługi
Produkty, do których ma to zastosowanie
- Subscriptions purchased via the QNAP Software Store
- Project-based paper licenses
Przegląd
Aokres karencjito krótki czas buforowy zapewniany po nieudanym odnowieniu subskrypcji lub weryfikacji Licencja (z powodu problemów z płatnością lub ograniczeń sieciowych). Jego celem jest zapewnienie, że usługi QNAP lub licencjonowane funkcje nie zostaną natychmiast zatrzymane.
Definicja: Okres karencji to czas na rozwiązanie problemów z odnowieniem lub weryfikacją licencji.
Długość: Zazwyczaj wynosi odkilku dni do kilku tygodniw zależności od umowy Licencja.
Stan dostępu podczas okresu karencji:
Początkowo może być kontynuowany pełny dostęp.
Usługi mogą później zostać ograniczone dotrybu tylko do odczytu,ograniczonej synchronizacji/API, lub umożliwiać zachowanie danych, ale blokować nowe zapisy.
Jeśli problem nie zostanie rozwiązany po okresie karencji, usługa może zostaćzawieszona.
Rozwiązanie
Aby uniknąć przerw, zaktualizuj dane płatności lub rozwiąż problemy z rozliczeniamiw ciągu 7 dniod otrzymania powiadomień o subskrypcji, rozliczeniach lub anomaliach Licencja.
Jeśli masz wątpliwości lub nie jesteś pewien swojej subskrypcji, skontaktuj się z Wsparciem Technicznym QNAP: https://service.qnap.com
Uwaga: Rzeczywista długość okresu karencji i sposób postępowania mogą się różnić w zależności od konkretnej umowy Licencja dotyczącej oprogramowania/usługi QNAP.
