Mi az az előfizetési „türelmi idő”? Mikor kell odafigyelni és hogyan lehet megelőzni a szolgáltatás megszakadását
Alkalmazható termékek
- Subscriptions purchased via the QNAP Software Store
- Project-based paper licenses
Áttekintés
Atürelmi időszakegy rövid pufferidő, amelyet az előfizetés megújítása vagy a Licenc ellenőrzés sikertelensége után biztosítanak (fizetési problémák vagy hálózati korlátozások miatt). Célja, hogy biztosítsa, hogy a QNAP szolgáltatások vagy licencelt funkciók ne álljanak le azonnal.
Meghatározás: A türelmi időszak az az időablak, amely alatt megoldhatóak a megújítási hibák vagy a licenc érvényesítési problémák.
Hossz: Általábannéhány naptól néhány hétig terjeda Licenc megállapodástól függően.
Hozzáférési állapot a türelmi időszak alatt:
Teljes hozzáférés kezdetben folytatódhat.
A szolgáltatások később átválthatnakcsak olvasható módra,korlátozott szinkronizálás/API, vagy lehetővé teszik az adatok megőrzését, de blokkolják az új írásokat.
Ha a türelmi időszak után nem oldódik meg, a szolgáltatásfelfüggeszthető.
Megoldás
A megszakítások elkerülése érdekében frissítse fizetési adatait vagy oldja meg a számlázási problémákat7 napon belülbármilyen előfizetési, számlázási vagy Licenc anomália értesítésének kézhezvételétől számítva.
Ha kétségei vannak vagy bizonytalan az előfizetésével kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba a QNAP műszaki támogatással: https://service.qnap.com
Megjegyzés: A tényleges türelmi időszak hossza és kezelése változhat az Ön konkrét QNAP szoftver/szolgáltatás Licenc megállapodásától függően.
