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What is a subscription “grace period”? When to watch out and how to prevent service interruption
什麼是訂閱「寬限期」?何時需要注意以及如何防止服務中斷


最後修訂日期: 2025-09-11

適用產品

  • Subscriptions purchased via the QNAP Software Store
  • Project-based paper licenses  

概覽

A寬限期是當訂閱續約或授權驗證失敗(由於付款問題或網路限制)後提供的一段短暫緩衝時間。其目的是確保您的 QNAP 服務或授權功能不會立即停止。

  • 定義:寬限期是解決續約失敗或授權驗證問題的時間視窗。

  • 長度:通常範圍從幾天到幾週不等,具體取決於授權協議。

  • 寬限期間的存取狀態

    • 最初可能會繼續完全存取。

    • 服務可能會降級為唯讀模式,有限同步 /API,或允許資料保留但阻止新寫入。

    • 如果在寬限期後未解決,服務可能會被暫停。


解決方案

為避免中斷,請在收到任何訂閱、帳單或授權異常通知後7 天內更新您的付款資訊或解決帳單問題。

如果您對訂閱有疑問或不確定,請聯絡QNAP 技術支援https://service.qnap.com

注意:實際的寬限期長度和處理方式可能會根據您特定的 QNAP 軟體 / 服務授權協議而有所不同。

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