Waarom heb ik geen toegang tot mijn QNAP-account met de myQNAPcloud-app?
Laatst gewijzigd op:
2023-04-19
Van toepassing zijnde producten
Alle NAS series, myQNAPcloud
Symptoom
U kunt aanmelden in account.qnap.com, maar krijgt een fout (1012005) als u probeert aan te melden met de myQNAPcloud-app.
Oplossing
Als het apparaat niet in China is, moet u de regio-instelling als volgt aanpassen:
- Meld aan op het apparaat.
- Open het configuratiescherm.
- Ga naar Algemene instellingen > Regio.
- Selecteer Globaal.
- Klik op Toepassen.
