Warum kann ich mit der myQNAPcloud App nicht auf mein QNAP Konto zugreifen?
Zuletzt geändertes Datum
2023-04-19
Betreffende Produkte
Alle NAS Serien, myQNAPcloud
Symptom
Sie können sich erfolgreich bei account.qnap.com anmelden, erhalten aber einen Fehler (1012005), wenn Sie versuchen, sich über die myQNAPcloud App anzumelden.
Lösung
Wenn sich das Gerät nicht in China befindet, müssen Sie die Einstellung für die Region mit dem folgenden Verfahren anpassen:
- Melden Sie sich am Gerät an.
- Öffnen Sie die Systemsteuerung.
- Gehen Sie zu Allgemeine Einstellungen > Region.
- Wählen Sie Global.
- Klicken Sie auf Übernehmen.
